臺灣服務業大評鑑 麗寶樂園渡假區榮獲首屆友善服務獎
記者陳榮昌／台中報導
第十二屆臺灣服務業大評鑑，評鑑範圍橫跨三十個業種、三百五十三家企業、四百三十個店點，總計出動逾一千七百人次的訪查，麗寶樂園渡假區榮獲今年首度新增的「友善服務獎」，員工陳慈恩更是以細心、熱情的服務態度榮獲了「服務尖兵」個人獎的肯定。
評鑑主辦單位指出，今年評鑑一大特色是首度新增「友善服務獎」特別獎評選，從各項軟硬體措施檢視企業的友善服務，訪查過程中特別關注企業提供哪些無障礙服務的具體措施。
麗寶樂園渡假區表示，渡假區自創立以來秉持著「實現人們對幸福的期待」服務精神，規劃暢通的動線與環境、實施感動式服務，如麗寶福容大飯店、賽車主題旅店為行動不便者打造愛心無障礙房間，體驗無礙便利的住宿空間，甚至在全台最大的「天空之夢」摩天輪也有許多友善設計，包含快速通關、無障礙專用道，車廂內有冷氣空調、免費充電座、緊急通話系統外，每台車廂的座椅皆可收起，放置特製軌道後可讓整台輪椅推入車廂，讓不少輪椅族一圓搭乘摩天輪的夢想！
麗寶樂園渡假區獲獎，最主要原因是全體員工的努力付出，每位第一線同仁是創造感動服務的起點，本次獎項中更評選出全台僅三十名的服務尖兵個人獎得主，其中一位正是麗寶樂園現場服務員陳慈恩。主辦單位指出，慈恩於設施服務遊客時，會細心觀察遊客安全並貼心提醒注意事項，還能積極營造歡樂氣氛，讓遊客充分享受愉快遊樂體驗，為獲獎主因。
