記者陳朝枝／南投報導
縣府申辦業務過去多依賴臨櫃、紙本方式辦理，且需配合機關上班時間方能申辦，為了讓南投縣民申辦業務更便利，免於為了申請服務、書證、騰本四處奔波，縣府導入「網路e櫃檯」服務，將於八月三十一日正式上線，以更智慧、更便利、更多元的方式，提升民眾申辦作業效率。
為優化民眾申辦作業，縣府運用數位發展部的「MyData個人化平台」進行「網路e櫃檯」開發，針對社會福利、教育文化、地政民政、農業、稅務等不同類別，規劃二十二項線上申辦服務。
民眾可透過線上身分驗證及授權，直接自數位發展部平台下載相關個人書證資料，簡化跨機關取得資料的不便，隨時隨地就能申辦業務。此外，縣府也將建置線上繳費系統，上線後民眾可即時完成繳費作業。
為配合ｅ櫃檯上線期程，縣府日前已辦理教育訓練課程，讓縣府暨所屬機關第一線同仁進行實務操作，熟悉系統使用，探討流程優化，讓系統上線後提供最好的服務品質。
副縣長王瑞德於課程中勉勵同仁應站在民眾立場，以網路替代馬路的思維，讓民眾方便申請政府服務。
計畫處表示，機關進行數位轉型是刻不容緩的工作，未來縣府將導入更多線上申辦服務，逐步將各鄉鎮市公所等單位申辦服務也納入平台，擴大線上申辦服務範圍。另外，也將辦理相關宣導活動，讓民眾了解縣府的新服務，鼓勵民眾善加利用。