記者彭新茹／新竹報導
新竹縣敬老愛心卡結合台灣鐵路管理局，一日起擴大服務範圍，用敬老愛心卡搭乘台鐵，只要起、迄站其中一站為新竹區域，單趟次最多補助五十元，讓敬老愛心卡發揮最大功能，造福新竹縣年長者及身心障礙者。
縣長楊文科、竹東鎮長郭遠彰開通首日到台鐵竹東站關心搭乘情形，遇見民眾正準備持敬老愛心卡搭乘台鐵至內灣旅遊，也有長輩從九讚頭站搭到竹東站，縣長親切地用客語問侯他們來竹東做什麼，長輩們精神抖擻地回答「來買菜！」並稱讚新竹縣敬老愛心卡真方便，卡片一刷就通過閘門，不需要準備零錢買票。
楊文科表示，為滿足年長者及身心障礙者交通行動的需求，並提升多元化便利運輸服務，八月一日起使用敬老愛心卡搭乘台鐵，只要起、迄站其中一站為新竹區域，單趟次最多補助乘車票價五十元，剩餘車資差額則由悠遊卡錢包內儲值金額支付，可搭乘的車種包含區間車及「有發售無座位票」的自強號及莒光號，但不可搭乘具專屬性及不發售無座票的列車，如觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車、三千型自強號及其他台鐵指定列車，要請長輩特別注意。
社會處長陳欣怡表示，新竹縣政府的敬老愛心卡可搭乘客運、計程車及台鐵，每月核發補助上限為五百元，限當月使用，不得累計至下個月。凡設籍新竹縣的原住民年滿五十五歲、非原住民年滿六十五歲以及領有身心障礙證明者，可持國民身分證正本、二吋半身照片一張、身心障礙手冊正本等應備文件，至戶籍所在地鄉、鎮、市公所申請辦理敬老愛心卡。