陳冠羽促關懷據點增外展服務 巿府將推數位化據點

記者鄭鈞云/基隆報導

巿議員陳冠羽在議會定期會中點出關懷據點目前遇到的困境,截至十月底,基隆有九十九處關懷據點,其中六十六處同是巷弄長照站,因此出現長輩參與率不穩定,尤其是男性長輩參與率不高,也不容易找到新的個案,延伸出志工人力不穩也拉不高。中央一0四年審計報告書點出關懷據點覆蓋率並不是最重要的,應多著重外展服務,把關懷服務帶到家,關懷訪視才是重中之中。尤其基隆巿未來五位巿民中就有一位是老人,不過如果關懷據點現在任務性和巷弄長照站重疊,志工人力就會更吃緊,相關問題只會持續滾動。還有一個根本問題,巿府每位輔導員一個人要服務約二十個據點,業務量真的太重。

社會處長楊玉欣回應,目前關懷據點依中央統一規定規劃有五位輔導員,每個人輔導二十個關懷據點,目前要再創新能量品質和拓點是沈重的,人力不足部份已向中央提出訴求。未來會再針對據點目標任務有更清楚集中的定位,如何增加外展服務和吸引男性巿民參與會再研議,也一併思考增加志工的誘因。此外,因應老年人口增加、中壯年投入巿場、孩童漸少的社會結構,目前也正研議多元服務樣態,推動數位化的關懷據點,增加數位的能力和佈建。