記者康子仁／台北報導
一名加拿大顏姓台僑投訴，前一天一家五口持合法簽證前往古巴旅遊，但入境時機場境管官員看到他們拿中華民國護照，以「台灣現在跟中國關係不好了」、「中國不承認台灣是國家」為由，當場扣押護照，並在隔天早上將五人原機遣返回加拿大。
外交部回應表示，依據古巴政府規定，民眾持效期超過六個月的中華民國（台灣）護照及購買觀光卡者即可入境；呼籲民眾在古巴政府相關資訊仍未明朗前，暫緩前往古巴，或事前先洽查古巴政府官方網站或透過航空公司等管道確認入境規定。
顏姓台僑告知媒體，全家住在加拿大蒙特婁，五口都持有「楓葉卡」（加拿大永久居民卡），當地時間前一晚半夜飛抵古巴哈瓦那機場，原規劃了九天自助旅行，沒想到太太和一名小孩順利過關，其他三人卻遭攔下。
顏先生說，古巴境管官員向他表示，因古巴承認一個中國原則，因此不承認中華民國護照，要將五人在當地時間二十四日上午原機遣返；他向對方爭辯，今年五月和七月，也有台灣朋友持中華民國護照入境，但古巴官員回答「這是新政策」、「台灣現在跟中國關係不好了」，他和家人的護照被當場扣押，在離境候機室等了十個多小時，當地時間二十四日上午搭乘原班機返回加拿大。