記者王誌成∕台北報導
台北捷運繼十一月達成一百十三億旅運人次里程碑，十二月份運量表現再創新高，十二月八日迎來今年最高日運量二百四十九點一萬人次，截至目前為止，五條路線平均日運量達一百九十一點九萬人次，相較於去年(一一一年)平均日運量一百六十點九萬人次，已遠離疫情的影響。台北捷運將持續努力，繼續為市民帶來安全可靠親切的運輸服務，成為台北隊衝刺的最佳後盾。
台北捷運公司二十五日指出，在國際競爭力上有多項優勢，截至目前為止，一一二年系統營運可靠度（ＭＫＢＦ）達一八四六萬車廂公里，創下通車以來最佳表現，各路線準點率均突破九十九％，旅客滿意度高達九十六點七％，品牌滿意度相當卓越。
近年來致力於列車監督資訊系統升級精進計畫，打造「安全之都」的環境，以「預防醫學」的概念，進行電聯車的趨勢健康檢查，藉由大數據運算及分析，抓出潛在性的小異常，在列車產生故障前，先安排預防檢修，提升系統穩定度。
配合「未來之都」的市政理念，自行研發「捷運路網及列車動態顯示系統，以「擁擠度管理」邁向「舒適度管理」為核心理念，使台北捷運服務再昇華至新的層次，讓旅客可透過手機選擇人潮較少的路線及列車車廂，提升更舒適乘車體驗。
台北捷運公司提到，今年十二月，台北捷運與大家共同迎接台北大巨蛋第一場正式國際球賽，比照大型活動疏運任務，採取「人潮疏導管制」、「加密列車班距」、「視人潮狀況啟動過站不停」三大疏運措施，結合智慧化科技，順利完成亞錦賽賽事期間疏運任務，化身為中華隊最強力的啦啦隊，成為「運動之都」市政願景的最佳後盾。