移工轉換服務中心6大服務獲雇主及移工好評

記者黃志炫／台中報導

為強化公立就業服務機構主動媒合雇主與移工的服務，勞動部勞動力發展署於去年二月擇定中彰投分署彰化就業中心成立全國第一個「雇主聘僱移工轉換服務中心」，有「四國雙語」、「移工母語一案到底專人服務」、「遠端視訊」、「每日媒合」、「數位加值」及「友善指引」等六大服務特色，積極為雇主與移工提供最佳的媒合服務，成立一年來，已協助近一五百人成功轉換新雇主，平均轉換新雇主的時間縮短十天，深獲雇主及移工好評。

擁有大學學歷的菲律賓籍移工克雷兒前年來台從事製造業工作，去年因工廠業務緊縮，需要轉換雇主，在雙語人員的解釋說明後順利轉職，過程中移工轉換中心的菲律賓雙語人員除協助爭取面試機會，更協助克雷兒模擬面試，減輕她在異鄉初次面對轉換雇主時的焦慮與惶恐。而已遠嫁高雄的陳小姐，為了臥病在床的父親，原本必須與妹妹輪替每周三天回彰化照顧，也藉由印尼的雙語就服員依其需求及條件篩選合適人選，並從旁協助翻譯後，隔天從高雄特地北上的陳小姐當日即精準媒合成功，可以免除來回奔波，父親也得到妥適照顧，生活回歸正常。無論是克雷兒還是陳小姐，移工與雇主都異口同聲感謝轉換中心快速的媒合並提供適合人選，讓勞雇雙方都能省去仲介費用，克服語言不通的障礙，找到最適切的勞雇夥伴。

中分署表示，有越來越多移工透過轉換中心主動預約母語的雙語媒合諮詢，並透過遠端視訊與雇主進行面試。該中心設置至今，移工自辦轉換雇主的比例增加近三成，而媒合成功的移工更會再次回到轉換中心參與成果小聚分享心得，透過經驗分享協助更多移工適應在台生活。