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中華民國旅行業品質保障協會聲明 政府應補助大陸團解約
記者黃翠娟/台北報導
觀光署宣布即日起停止招攬前往大陸旅行團,旅行業品質保障協會七日晚間發布聲明表示,希望政府儘速解決兩岸政治問題,讓兩岸恢復正常外;政府也應補助已招攬的團體旅遊解約的行政作業費。
品保協會提醒業者,六月一日後出發的大陸旅行團,請旅行社通知旅客取消,並依照國外旅遊定型化契約第十四條處理解約退費,扣除已辦妥的行政規費及必要費用後,剩餘退款給旅客。品保協會表示,政府應出面與航空公司協調退還旅行社機位訂金,並補償旅客及旅行社的損失。
旅遊業者則指出,由於該政策在農曆年前一天宣布,影響人數很難估計,但年後將會協助報名六月後旅客挪團。
鳳凰旅遊總經理卞傑民指出,臨時喊卡是蠻奇怪的政策,因為產品銷售跟飯店安排都已經在執行,對於業者來說是造成困擾,一個自由市場不應該有這樣的限制。
品保協會表示,請旅行業者即刻下架網站上販售的大陸旅行團商品,以免觸法。