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年代旅遊遭停業 品保協會請出會
記者戴淑芳∕台北報導
針對美加國際旅行社(年代旅遊)春節期間在越南富國島丟包旅客遭停業三個月,品保協會十六日公布請年代旅遊「出會」,讓觀光署可依規定啟動履約保證的保險來理賠。
品保協會媒體公關宣導委員會主任委員李奇嶽表示,年代旅遊遭停業,所有的保險機制都不能啟動,所以一定要讓他從品保協會「出會」,這樣交通部觀光署才能依規定要求業者限期補繳保證金,若是付不出保證金的話,就能進行撤照,這樣才能夠啟動履約保證的保險來理賠。
觀光署表示,旅客刷卡購買旅行產品,若是遇到業者出現財務問題時,基本上有三層保障,團費是一定能夠拿得回來。首先能夠向銀行申請刷卡金額列為爭議款項,其次是旅行業都有投保履約保證保險。
觀光署表示,若有加入品保協會等足以保障旅客權益的觀光公益法人會員,甲種旅行社最低要投保五百萬元,年代旅遊這部分有投保一千萬元。
第三是業者若是品保協會會員的話,品保協會都有向會員收取會費,發生問題若保險額度不夠,品保協會將承擔差額,年代旅遊的案件發生在還是品保協會會員的時候,這部分品保協會後續會協助處理。