記者王誌成∕台北報導
台北市內湖、南港七日深夜傳出多處民宅的天然氣忽然停供，引發民怨。北市府表示，經查是欣湖天然氣公司進行安康站管線更新工程施工導致，八日凌晨零點十分左右陸續恢復供氣，因業者未通報，後續將究責。
市府七日晚接獲民眾一九九九、消防局通報後即刻緊急應變，由產業局長趕至安康工程現場了解欣湖恢復正常管網供氣進度，也要求欣湖公司對這次受到影響的用戶提供補償，並提出精進方案。
未免這類事件再度發生，產業局要求欣湖天然氣公司應避免低溫時段施工造成用戶端瓦斯壓力不足、無法洗澡困擾；施工前應透過媒體、網站、跑馬燈等公告相關施工影響範圍以利用戶因應；未來也需持續宣導用戶熟悉微電腦瓦斯表自行復歸程序，必要時，瓦斯公司需增加人力協助用戶復歸。
針對用戶不便損失之權益，欣湖公司除依公司章程扣減一日基本費補償內湖區用戶，再增加二日基本費補償，併入下期帳單扣減瓦斯費。針對欣湖公司未按照能源署原核定汰換工期完工，涉及天然氣事業法管理部分，也將在後續調查完竣後，依法予以辦理。
產業局提醒，民眾若無法使用瓦斯，可以重新設定用戶家微電腦瓦斯表復歸。如瓦斯低壓，表會自動遮斷瓦斯確保用戶安全閃紅燈警示，用戶可將黑色螺帽打開，按鍵按到底，放掉之後，約五分鐘即可恢復供氣（紅色閃燈即熄滅）。或是撥打欣湖天然氣公司專線尋求協助。