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提升治療效率 奇美醫推出飯店式化療專床預約
記者葉進耀∕台南報導
55歲羅姓婦人被診斷出乳癌3期,轉移到腋下淋巴,歷經前導性化療前後14次,再加上手術切除腫瘤及33次放射線治療,化療期間均採用飯店式化療專床預約服務,住院排程未受到影響延遲,也不必擔心無床位,幫她完成近1年的療程。
奇美醫院副院長田宇峯表示,過去化療病床因為需求量大,每日化療病床均不敷使用,經統計2020年院內每日等床人數逾百人,病人治療不如預期,家屬也因陪伴住院時日期不確定,屢遭職場刁難,甚至不得不辭職照顧病人;也有病人因床位堅持(健保床、單人床)的不同考量,等待床位近1個月而中斷治療。奇美醫院統計2017年至2020年癌症病人治療中斷的比例約為3.15%,其中不乏因床位問題而中斷治療。
奇美醫院血液腫瘤科主任馮盈勳說,為讓病人順利完成化療,2020年開始借鏡飯店的預約住宿方式,建置「飯店式化療專床預約」,讓穩定治療的病人由醫師或專科護理師依據病人治療計畫提前預約,能確定住院日期和床號,無需每天焦急等待醫院通知,家屬也能在旁陪伴病人,共同度過治療期,增加治療預後成功率。據奇美醫院統計,2020年改善前,多達150人待床,建置「化療專床預約」後,2023年12月待床人數已下降至20人。此外,化療專用床的配藥速度快,比一般配藥約需250分鐘減少114分鐘的等待時間,也提升治療效率。
馮盈勳說,目前「化療專床預約」僅有23床,位於化療專床所在病房專區,尚未開放個人網路預約,可以門診預約,也可以治療後當場預約,均由專人協助預約,每年約可服務2300多人次。