「2023臺灣服務業大評鑑」於4日舉行頒獎典禮，由國泰人壽資深副總經理王麗秋(右)代表領獎，左為金管會主委黃天牧。 記者陳建興／台北報導 「2023臺灣服務業大評鑑」於4日舉行頒獎典禮，國泰人壽以高品質與有溫度的服務，透過保險科技實現服務通路虛實整合，成為壽險業中唯一連續7度蟬聯金牌獎的企業。服務據點客服同仁吳雅婷的暖心服務，也獲得秘密客的高度肯定，得到「服務尖兵獎」殊榮。 國泰人壽資深副總經理王麗秋於領獎典禮時致詞表示：「國泰人壽透過全通路服務的發展方向，整合保險科技，融合實體通路與線上服務，確保客戶即使身處在不同的管道，仍能享受優質的服務。」疫情解封後，各服務據點的來客數量開始回溫，同時社會邁向高齡化，高齡者的服務需求也與日俱增。　王麗秋指出，國泰人壽服務據點建構了完善的「高齡友善設施」，與台灣手語協會合作推出手語視訊服務，體貼有多元需求的客戶；全體服務人員也接受「防詐騙訓練」，共同守護客戶財產安全。此外，在電話服務專線也建構了精通台語的服務團隊，讓高齡者更加放心。 面對快速變遷的數位環境，國泰人壽順應潮流投入「線上自助服務」的設計與開發，無論在官方網站或是國泰人壽App，將嚴謹繁瑣的保險服務流程，轉化為簡約親切的界面，搭配淺顯易懂的自主查詢系統，建構起完備的售後服務，讓客戶輕易地就能找到自己所需的內容。 此外，國泰人壽客服同仁吳雅婷獲得本屆「服務尖兵獎」。吳雅婷在服務過程能夠仔細解說業務代辦方式，並貼心協助註記文件；在面對高齡保戶的時候，為體貼行動不便，還提供了到府協助辦理的應變方案，不僅確保了服務品質與專業，也展示有溫度的貼心服務。 展望未來，國泰人壽將持續秉持「友善金融」的精神，透過虛實整合的全通路服務，提供客戶更便利的數位保險體驗及更高品質、更貼心的服務，讓客戶不同的服務通路都能感受到國泰人壽的專業與態度，彰顯每位國泰人力行「全員服務、公平待客」的核心價值。

貓茶町微風台北車站櫃開幕。 記者陳建興／台北報導 說到木柵就會聯想到貓空，而貓空以「茶」聞名，來自貓空以茶甜點頗負盛名的貓茶町，在微風台北車站正式設櫃，一口氣將品牌超過10多種的人氣茶甜品、伴手禮、霜淇淋於櫃點上展售，即日起至7月底前，其中多樣商品還推出優惠折扣或是加碼贈送茶霜淇淋。此外，除包裝精美超適合買來當作伴手禮的禮盒外，因應送禮但不佔行李箱空間需求，更設立繽紛包裝、有貼心趣味標語、100~200元的百元禮盒專區，將人氣禮盒縮小成隨行包，讓送禮送的又輕鬆又有趣。 貓茶町微風台北車站櫃，將品牌最經典、暢銷的品項齊聚，讓不論是國外觀光客或是台灣南北移動的旅客，都能買到最道地的台灣茶甜品，包括如：貓茶町與臺北市立動物園合作，將動物園的動物們匯聚在曲奇餅乾圓形鐵盒上，同時以木柵貓空茗茶鐵觀音茶、魚池源香紅玉紅茶，結合嚴選比利時天然發酵奶油，做成2種濃郁茶香的「茶曲奇餅乾」禮盒(售價390元) ，目前還推出2盒750元優惠。不容錯過的還有深具祝福寓意、也是木柵茶代表的甜品鐵旺酥(售價400元8入/600元12入) ，方方正正、褐金飽滿的外型，嚴選臺灣土鳳梨入餡，加入木柵鐵觀音茶，完美結合餅皮，去除傳統鳳梨酥既定的油膩滑嘴，內層特別加入蔓越莓果乾以及高纖核桃，咬上一口，不僅有茶香餘韻回甘在口，還有微酸果乾與脆口核桃多層口感，目前還推出一次購買3盒8入或2盒12入折100元活動。此外，喜歡包種茶清香中帶點花香的人，必買包種茶奶油酥餅(售價440元8入) ，選用貓空在地茶農的文山包種，做出獨特具有茶風味的奶油酥餅，層層酥脆的餅皮搭配濃醇麥芽香，軟嫩的茶糖餡加上酥餅的奶香味，一吃永難忘的好滋味，目前還推出特價每盒400元，一次購買2盒780元優惠。購買以上3種禮盒任一盒，即可加碼招待也是貓茶町經典茶霜淇淋乙支(售價95元) ，可說是相當超值的開幕慶優惠。 而貓茶町還特地為微風台北車站櫃設立隨行包禮品專區，將6款人氣禮盒縮小成不超過200元隨行禮品包，包括如：鐵旺酥(售價100元)、鐵觀音蛋捲(售價100元)、包種茶奶油酥餅(售價110元)、鐵觀音麵(售價150元)、台灣茶牛軋糖(售價150元)、阿薩姆紅茶方塊酥(售價190元)，是出門旅遊帶點伴手禮回去贈送親友的絕佳選擇，目前也推出任選3款，招待吃貓茶町經典茶霜淇淋乙支(售價95元)活動。 貓茶町_鐵觀音生巧克力。 其他可以選購的茶甜點、禮盒也琳瑯滿目，如：72%純巧克力與卡式達餡再結合鐵觀音茶，製作而成的鐵觀音舒芙蕾(售價80元) 、濃郁的鐵觀音茶與72％巧克力演繹出入口即化的口感，是貓茶町鎮店之寶，今年度的配方還提升可可含量20％的鐵觀音生巧克力(售價380元) 、使用木柵鐵觀音茶與美國乳酪自然地融合為一的鐵觀音乳酪(售價390元)、以及融入在地鐵觀音的好味道，再搭配上低糖紅豆餡的鐵觀音麻糬(售價300元)，都是最具木柵貓空特色的茶甜品。

星球工坊新品-香濃起司米薯條。 記者陳建興／台北報導 迎接暑假歡樂時光，不論外出郊遊或待在家，絕對需要一個零食囤貨清單！這次「Magi Planet星球工坊」 繼雙色地瓜米薯條熱銷後，推出第二波熱門新口味『香濃起司米薯條』有別於以往爆米花商品，主打新食感-用米做的薯條，酥脆口感搭配經典美式起司，黃金比例的香濃滋味，身為起司控的你絕對不能錯過！無論是辦公室下午茶、日常嘴饞零食、派對聚會，都非常適合分享給大家。『香濃起司米薯條』即日起於Magi Planet星球工坊官方網站、門市據點、蝦皮商城上市，新食感零食滿足你的嘴饞慾望。 挑戰美味創意無極限！米製品也能這樣好吃！「Magi Planet星球工坊」再推第二波新食感米薯條系列商品『香濃起司米薯條』，嚴選台灣雲林二崙「純正濁水米」，製成一根根酥脆米薯條，入口獨特口感。新口味調配黃金比例紐西蘭進口切達起司粉，每一口濃郁香氣再升級，經典與創意的結合蹦出新滋味，今夏最潮零食新寵兒非它莫屬！『香濃起司米薯條』每包售價160元，７月５日於Magi Planet星球工坊官方網站、門市據點、蝦皮商城正式開賣。 特色零食再+1 「Magi Planet星球工坊」為滿足消費者嘴饞慾望以及對零食的期待，推出新食感系列『香濃起司米薯條』，除了獨特口感搭配濃郁起司的涮嘴美味，本次包裝視覺也特別採用亮色系設計，不論在哪吃都能成為潮流新焦點！即日起至７月９日，凡於Magi Planet 星球工坊官方網站不限金額下單就送新品「香濃起司米薯條乙包」！迎接夏日的涮嘴新零食，你的嘴饞救星，馬上新增零食清單！