記者陳柏翰∕台北報導
台灣高鐵六日指出,為了避免中秋連假自由座排隊到站外事件重演,國慶連假疏運期間將啟動人潮警示燈號,當部分車站啟動人潮管制時,官網公告將以燈號告知旅客預估等候時間。
中秋連假收假日高鐵台中站出現自由座旅客爆量,從站內排到站外;因應國慶疏運期從六日到十一日,高鐵加開一百九十班次列車,疏運期總共提供一千零五十七班次的旅運服務。
台灣高鐵表示,國慶連假疏運期間,官網上的「最新消息」公告「車站人潮資訊」,當部分車站啟動人潮管制時,透過網站以燈號方式公告周知,方便欲搭乘自由座的旅客在前往車站前即可預估排隊等候的時間,並提早安排行程。
「車站人潮資訊」將以燈號顯示全線十二座車站人潮狀況,每小時定期更新;當該站顯示為綠燈,表示自由座旅客可正常進站乘車;當該站已啟動自由座人潮管制時,會顯示黃燈或紅燈,黃燈預估排隊等候時間超過三十分鐘,紅燈預估等候時間超過六十分鐘,但實際等候時間仍依現場為準。
台灣高鐵指出,當啟動人潮管制措施時,將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機,請需要接收相關資訊的旅客提早開啟App推播通知,以利掌握車站人潮資訊。
台灣高鐵預估,國慶連假期間人潮較多的時段可能集中在南下十月六日的下午五時至晚間八時、十月七日的上午八時至十一時、北上十月十日的下午一時至晚間八時。