兆豐銀行核心價值待客如親，服務用心。 記者陳建興／台北報導 兆豐銀行為響應金管會金融政策，致力落實公平待客、誠信經營的企業文化，積極推行各項金融友善的服務措施，及加強對高齡客戶臨櫃的關懷，打造金融友善環境，讓高齡客戶用心感受兆豐銀行「待客如親，服務用心」。 兆豐銀行針對高齡客戶特別提供貼心服務，櫃檯放置放大鏡、老花眼鏡，可依需求提供放大字體版本合約書方便閱讀，並提供QR CODE讓客戶掃描下載文件至手機，可以隨時調整文件字體大小閱覽，透過這些細微的設計，彰顯出兆豐銀行對高齡客戶的關心與體貼。 為守護客戶的資產，即時提供疑似失智客戶所需的協助，兆豐銀行在臨櫃業務系統中納入由行員注意觀察高齡客戶於認知能力的反應，透過交易流程提醒行員檢視並判斷異常態樣。為了提高行員對失智症的理解，兆豐銀行透過教育訓練，利用虛擬實境技術，以第一人稱視角模擬「失智症」的症狀，經由專業講師的引導，進行分組討論和情境演練，加深行員對失智者的同理心及覺察力，以確保在第一線服務時，行員能展現同理心，了解如何與失智者互動，進而提供切合需要的服務。 近年來，隨著臺灣社會逐漸進入超高齡化時代，為了呼應衛福部國民健康署推動的「失智友善社區」計畫，兆豐銀行目前台北市、新北市、桃園市、高雄市地區等67家分行積極申請加入成為「失智友善組織」，逾1700位受過教育訓練的分行同仁成為「失智友善天使」，未來將逐步推廣至全台所有分行，以具體行動積極協助佈建失智症者生活守護據點，提供對於有疑似失智症之客戶或陪同家屬給予適切的協助，共同打造失智友善環境。 兆豐銀行將持續努力為高齡客戶提供更貼心、更專業的金融服務，並且在社區中發揮積極的角色，建立友善、溫暖的金融環境，以實際行動展現兆豐銀行「待客如親，服務用心」的決心與承諾。

全國農業金庫榮獲2023幸福企業銀獎。 記者陳建興／台北報導 由1111人力銀行主辦、財團法人創新智庫暨企業大學基金會共同協辦2023年度最喜愛幸福企業評選活動，全國農業金庫獲得「銀獎」肯定。 幸福企業選拔方式為廠商自薦或網友推薦，由主辦單位評選小組針對資訊正確性、福利制度、勞資關係公開資訊進行蒐集與審核，經由初選、網路票選、秘密客評比，以及主辦方邀請專家學者組成顧問團隊的評選，共逾3,200家廠商參與。 全國農業金庫長期致力成為員工心中的幸福企業，為激勵員工士氣並有效延攬及留住人才，提供穩定的薪資待遇，並給予工作獎金、考核獎金、績效獎金等各項獎金，另針對結婚生育津貼、急難救助補助、進修補助、員工旅遊等給予各項福利補助，以及優於勞基法之休假制度等。 全國農業金庫除創造健全之職場環境，同時落實健康關懷，定期為員工提供特約醫護人員臨場健康服務、健康檢查補助、醫療保險及傷害保險等項目，以守護員工身心健康。 展望未來，全國農業金庫將持續投入資源，重視員工成長，並尊重員工感受及需求予以提供各項協助，以凝聚員工向心力，希冀能成為大專院校畢業生最嚮往的企業。

中壽建議夾心父母善用保險，優先強化「預防、治療、照護」三大保障。 記者陳建興／台北報導 2023年即將到了尾聲，歲末年終之際，多數人許下的第一個新年願望是希望家人和自己都能平安健康，而扮演家庭重要經濟來源的三明治世代更需要有健康的身體，為美滿的家庭生活打拚。因此中壽建議「夾心父母」們可從「事前預防、事中治療、事後照護」的思維出發，除了平常養成定期運動、飲食控管以及適度放鬆身心等好習慣外，更要提前規劃「重大傷病、基礎醫療、長期照護」三大保險保障，完善自己的健康資本，為家人構築一道穩固的保障防護網，安心迎接新年到來。 「夾心父母」在家面對上有老、下有小，在外需面對沉重的工作壓力，長期蠟燭兩頭燒造成身心靈健康狀況出問題，罹患重大傷病的機率也隨之增加，因此要提早規劃重大傷病保險保障，完善事前預防，建議可規劃投保「中國人壽醫卡新安重大傷病終身健康保險」，保障範圍涵蓋健保22大項重大傷病項目，包括癌症、慢性精神病（含失智症）、急性腦血管疾病等常見疾病，若將來中央衛生主管機關公告之重大傷病項目有新增時，亦會納入保障範圍，不幸罹患重大傷病時將會採一次給付、整筆理賠的方式給付重大傷病保險金，減輕家庭財務壓力之餘又能安心接受治療。 以40歲陳小姐選擇投保「中國人壽醫卡新安重大傷病終身健康保險」保額新台幣(以下同)100萬元，繳費20年為例，年繳保費46,400元，可保障至保險年齡到達100歲之保單週年日，保障期間若不幸罹患重大傷病最高可領取100萬元。 除了事前預防外，更不能忽視事中治療的重要性，考量面對罹患癌症或其他重大傷病等疾病時，後續仍需要進行住院或門診手術治療，建議可以投保「中國人壽好康泰住院醫療限額給付健康保險附約」，享每日病房費用保險金、住院醫療費用保險金、住院手術費用保險金以及門診手術費用保險金等保障。另為避免因重大傷病造成生理功能或認知功能障礙處於長期照顧狀態時，沒有做好足夠的準備因應，建議可投保「中國人壽溢享增心長期照顧終身保險」，藉由一次性和分期保險金給付，讓自己可以獲得完善的長期照顧。

國泰慈善小樹購公益平台發起「愛心年菜 讓愛即食」募集計畫。 記者陳建興／台北報導 農曆年節將至，與家人享用團圓年夜飯是脆弱家庭心中最深切的盼望。面對大環境物價不斷上漲，弱勢家庭生活更加辛苦，國泰慈善小樹購公益平台特別發起「愛心年菜 讓愛即食」小樹公益募集計畫，用愛點亮弱勢家庭生活希望，希望在闔家團圓的時刻，這些家庭也能夠感受到社會各界傳遞的溫暖與喜悅。本次募資由國泰慈善小樹購公益平台與「安得烈慈善協會」合作，準備了豐盛的年菜以及日常食物箱，透過信用卡支付或小樹點折抵方式，只要280元起就可幫助脆弱家庭，為年節飯菜加入更多的愛與幸福！ 「安得烈慈善協會」致力關懷台灣弱勢家庭，藉由食物銀行計畫提供客製化、常溫保存的食物箱，幫助弱勢兒少及孤貧殘疾之弱勢年長者免於飢餓、獲得適需的資源。這次國泰慈善小樹購公益平台發起「愛心年菜 讓愛即食」小樹公益募集計畫，即日起至2024/1/19，即可在活動官網認購公益年菜，只要280元即可認購1份年菜，累計眾人愛心每10 份就能備齊一桌年菜，幫助一個弱勢家庭。民眾除了可以使用信用卡支付，國泰客戶更能使用小樹點折抵方式，讓點數化為公益愛心，為弱勢家庭暖心加菜。 小樹購致力於推廣公益、幫助弱勢，同時也是小樹點最優惠的兌點及消費場域，不僅能直接兌換商品也可加價換購及任意折抵全站消費金額，一站實現公益及購物體驗。小樹購公益平台除了愛心年菜募集，更提供「安得烈慈善協會」日常物資箱、「唐氏症基金會」、「愛盲基金會」、「糧薪庇護農場」、「愛加倍庇護工場」等愛心公益禮盒，民眾可認購愛心商品，除了可享受美味優質的產品，更能幫助弱勢族群養成工作能力、協助重建生活技能，減輕其家庭經濟負擔。 國泰長年支持慈善公益活動，懷抱「給人幸福，助人圓夢」的公益理念，持續傳遞愛與希望到社會中每個需要幫助的角落。活動開跑累計迄今已募集超過千份年菜、三百份日常物資箱，幫助逾百個家庭安心過年，邀請民眾一同響應，幫助更多弱勢家庭團圓享用豐盛年夜飯，以愛心行動開展暖心一年。資訊詳見「愛心年菜 讓愛即食」募集計畫活動官網，即日起募集至2024/1/19。 https://treebuy.com/charity_donation_2023

元大金控推動金融FIDO應用，五大子公司資料整合共享。 記者陳建興／台北報導 元大金控響應金管會「數位身分認證及授權」主題業務試辦並推動數位轉型，於今(2023)年8月由旗下子公司元大銀行推出「元大FIDO」(Fast Identity Online,FIDO)身分認證服務，提供客戶更安全的金融服務體驗，再由元大證券、元大銀行、元大人壽、元大期貨、元大投信五大公司攜手打造整合資料共享場景，領先業界推出「開戶自動帶入資料」、「元大集團資產總覽」兩大服務，讓客戶享有快速開戶體驗、輕鬆進行整合資產管理，其中元大銀行、元大投信已獲准直接開辦，元大證券、元大人壽、元大期貨更於11月達成試辦目標並積極進行正式開辦申請作業。 為提供客戶最安全的身分認證服務，「元大FIDO」採用金融行動身分識別聯盟制定之金融FIDO技術標準，用戶只要持有臨櫃申辦之元大銀行晶片金融卡，並透過元大銀行「元大e櫃檯」、「元大FIDO」APP進行註冊後，即可於元大集團各子公司數位平台享受便利安全的應用服務。 客戶完成「元大FIDO」註冊後，即可享有快速的開戶/申請會員服務。當客戶於元大證券、元大期貨、元大投信進行開戶或於元大人壽進行網路會員申請時，即可透過「元大FIDO」認證與授權，自動將留存於元大銀行的基本資料帶入，期貨開戶更可省略手持證件/存摺合照，大幅提升辦理速度與用戶體驗。 除快速開戶外，客戶可於元大集團享有業界首創之跨平台資產總覽服務，只要透過「元大FIDO」認證與授權，即可在元大證券投資先生APP、元大行動銀行APP、元大人壽iCare APP或元大基金先生APP查看證券、銀行、人壽、期貨、投信之資產總覽與明細，於自己慣用的數位平台一站式進行整合資產管理。 「元大FIDO」為元大集團數位轉型的重要里程碑，成功整合證券、銀行、人壽、期貨、投信資源，共同提升用戶數位體驗與身分認證安全性，未來亦將持續發展精進，推出更多跨領域應用。

永豐金控與子公司榮獲《國際商業雜誌》、《世界商業展望》、《Finance Derivative》共九項大獎肯定。 記者陳建興／台北報導 永豐金控創新金融服務、人才培育及資訊安全再度獲得外界高度肯定，近日連續拿下國際媒體《國際商業雜誌》、《世界商業展望》、《Finance Derivative》共九項大獎，獲獎項目包含卓越企業獎、最佳數位人才培育獎、資訊安全領袖獎、資訊安全卓越獎、臺灣最佳數位銀行、臺灣最佳創新數位銀行、臺灣最佳數位金融體驗獎、臺灣最佳金融服務創新獎、臺灣最具創新性數位交易平台等。 永豐金控營運績效表現亮眼，獲利屢創新高，在策略管理、數位創新、綠色金融、永續發展、數位人才與文化形塑等，展現企業共好的願力與高度，獲得《國際商業雜誌，International Business Magazine》「卓越企業獎，Outstanding Company on Corporate Governance Taiwan 2023」。 在AI與數位浪潮下，人力資源處以「文化重塑、數位賦能」為軸心，對內設計多元課程，對外透過產學合作，招募「人工智慧儲備科學家」，積極扶植優秀人才，為產業挹注新生力量。從上而下、由內而外、從組織乃至於文化，全方位打造同仁的數位DNA，榮獲「最佳數位人才培育獎，The Best Digital Talent Cultivation in Taiwan 2023」。 在資訊安全方面，永豐金控依循金管會「金融資安行動方案」2.0擬定策略，採多層次縱深防禦機制，強化資安韌性，建立威脅鑑識軟體、導入網路智慧偵測系統，以期在最短時間發現異常，減少駭客事件的衝擊與損失，守護客戶的個資安全，榮獲《國際商業雜誌》「資訊安全領袖獎，Information Security Leadership in Taiwan 2023」及《世界商業展望，World Business Outlook》「資訊安全卓越獎，Cybersecurity Excellence Awards」。 永豐銀行致力於數位金融的創新研發與應用，以「DAWHO & DAWHO TOU comprehensive financial management of digital account & DACARD APP」專案，接連獲得《國際商業雜誌》與《世界商業展望》「臺灣最佳數位銀行，The Best Digital Bank…

期交所捐贈長庚大學期貨人工智慧實驗室，由長庚大學校長湯明哲(左5)，期交所總經理周建隆(左4)共同揭牌。 記者陳建興／台北報導 為促進學術界與實務界的緊密交流，深化期貨市場的學術研究並推廣校園期貨教育，臺灣期貨交易所與長庚大學於今(112)年建立合作關係。期交所捐贈「期貨人工智慧實驗室」予長庚大學管理學院，以提供該校師生運用最新電腦技術進行期貨及選擇權相關的學術研究，並於今年12月14日上午舉行揭牌儀式，由期交所周總經理、長庚大學湯校長、管理學院詹代理院長及其他與會貴賓一同恭賀實驗室落成，同時雙方更持續致力於校園內推動期貨教育。 長庚大學湯明哲校長對於期交所捐贈實驗室致上誠摯感謝。認為期交所的捐助提供了高品質的數據，提昇教學及研究環境品質，並希冀在具備硬體的同時也能具備軟體的實力，進而厚植國內金融市場人才，並期許培育之人才能使未來金融市場發展有更進一步提升。最後，期待和期交所能持續保持良好互動，傳遞衍生性金融商品知識，並推動期貨教育且鼓勵學生跨領域投入相關研究，以培養具備世界舞台競爭力的新金融人才。 期交所總經理周建隆表示，永續發展是期交所重要的目標，推展教育是其中的一環，我們除了舉辦全國性大專院校競賽外，還有和國內優質學校建立合作關係，讓學術界和實務界能緊密交流。衍生性商品研究與數理及電腦技術密切相關，感到榮幸期交所能出一份心力協助長庚大學成立人工智慧實驗室。周總經理強調，該實驗室的設立將造福未來眾多的年輕學子，並在臺灣期貨市場蓬勃發展以及結合金融與科技領域下，長庚大學所產出的相關研究成果亦可為期交所提供有力參考，促使整體期貨市場的發展更為健全。並進一步表示，透過本次合作，期交所與長庚大學於學期中安排以期貨或選擇權為主題的課程以及學術發表，將有效提升學生對期貨及選擇權商品的瞭解，培養正確的交易觀念與風險意識。 人工智慧實驗室的設立透過結合期交所與長庚大學數位金融科技系雙方之優勢，創造雙贏機會。一方面，有助於培養校園內與期貨、選擇權等衍生性金融商品相關的人才；另一方面，透過學術最新的金融資產定價及避險參數計算、人工智慧研究、大數據分析、資料建模等專業知識的研究，期望能透過產學合作有效銜接學用，為實體臺灣期貨市場及學術領域帶來更多有價值的貢獻。 臺灣期貨交易所承諾將持續致力於打造更為優質的期貨交易環境，並響應今年推出的企業識別標語「TAIFEX Cares」，以關心、愛心和用心的精神，持續對校園、社會及環境作出積極的貢獻。期交所期待未來能與更多學校建立合作交流關係，以推動臺灣金融知識教育更深入的紮根，實踐企業社會責任，實踐永續金融願景。