凱基人壽客服人員協助長者掃描QR_code觀看防詐動畫，提醒維護財務安全。（凱基人壽提供） 記者陳建興／台北報導 春節期間家家戶戶忙送禮、包紅包，然而在新年的歡樂氛圍中，須慎防手法不斷推陳出新的詐騙集團伺機而動，把長輩的紅包甚至老本都騙光。為讓長輩能安心歡喜迎龍年，凱基人壽連環出招不讓有心人士有機可趁，除了啟動加強臨櫃關懷詢問，更推出國台語防詐動畫系列影片於長輩慣用的社群平台轉傳，在日常作業則持續落實保單全服務環節防詐措施，並舉辦高齡族群金融知識及防詐宣導等作為，在各個客戶接觸點發揮關鍵守護力量，全方位守護長輩財務安全。 國家數位發展部指出，我國65歲以上民眾上網率已逾50%，其中高達90%以上會使用LINE與臉書等即時通訊註。凱基人壽致力成為「高齡金融守護者」，於2021年即推出「智齡小學堂」網站，專為長者設計宣導金融知識與防詐資訊；考量社群平台是長輩獲取資訊、相互溝通的重要管道，因此更進一步貼近長輩日常使用習慣，製作國台語防詐動畫系列影片，以簡單、便於分享的影音訊息，讓長輩更容易於社群平台轉傳分享，借力使力擴大傳散防詐心法，彼此提醒防範詐騙。 凱基人壽積極防詐於未然，在業界首家建置的「保險業高齡客戶友善服務指南」中納入高齡阻詐要點，透過第一線人員提高警覺，主動落實關懷詢問與防詐宣導，為客戶做好風險把關。有鑑於逾5成的臨櫃保戶年紀較長，各地客服櫃台除播放防詐動畫提醒保戶外，也同步發送印製有「智齡小學堂」防詐心法的便利貼，客服人員會主動協助長者使用手機掃描QR code觀看防詐動畫，提升自我保護力。 凱基人壽秉持「公平同理，待客如己」的理念，2022年成立的「高齡陪練志工團」，攜手地方高齡機構與警政單位，跨越地域限制，深入偏鄉，主動出擊宣導防詐，消弭偏鄉金融知識落差。為進一步提升跨世代、多元族群的金融知識普及率，2023年凱基人壽與更多在地機構合作，除長者外，更將觸角延伸至偏鄉部落住民、聽障者、失智症家庭、新住民等金融知識弱勢者以及年輕學子，都能因為擁有正確的觀念與金融知識，提高敏感度免於受騙，迄今已舉辦共33場防詐相關宣導活動。凱基人壽將持續擴大舉辦金融知識與防詐講座，為守護全齡與多元族群的財務安全盡一份心力，致力於守護客戶的幸福人生，朝「成為最值得推薦與信賴的壽險公司」目標邁進。

金融董座也愛「TWQR」！兆豐銀行董事長親至韓國體驗15%超高支付優惠。（兆豐銀行提供） 記者陳建興／台北報導 春節前夕大利多！台灣「TWQR」成功進軍韓國，即日起民眾前往韓國旅遊、洽公或遊學，不必兌換滿手韓元現鈔，只要帶著一支手機，就可透過台灣PAY綁兆豐金融卡，直接在高達3.5萬家標示「TWQR」的特約商店掃碼購物，即日起到4月底前還可享有15%超高回饋。為力挺台韓友好、慶祝「TWQR」於韓國正式開通，兆豐銀行董事長雷仲達除親臨韓國見證台韓金融合作的歷史性時刻，現場更親身示範，如何在便利商店使用「TWQR」購物，輕鬆入手高達15%回饋！ 根據觀光署統計，去(112)年韓國為國人出國旅遊第三名，不僅疫情前每年互訪人次高達250萬人，疫後交流也迅速回穩，兆豐銀行統計也發現，去(112)年因國境開放、海外消費力道強彈，在韓國的刷卡交易年成長就高達43%，其中刷卡消費次數最高的前五大通路分別為餐廳(20.3%)、直銷(10.66%)、超市(6.4%)、百貨(5.98%)及精品(5.42%)，而以交易金額排名則為免稅店(12.22%)、百貨(11.9%)、零售店(9.6%)、飯店(7.8%)及直銷(6.93%)，顯示兩國在旅遊觀光產業的密切互動本就不在話下，加上此次「TWQR」開通勢必可再替雙邊金融交流如虎添翼。 值得一提的是，為讓民眾可以一支手機買遍韓國大街小巷，此次「TWQR」正式開通即導入3萬5千家國人熱愛掃貨的特約商店，小如街頭巷尾隨處可見的CU便利超商及GS25便利超商，還有旅客最愛逛的新世界百貨，都能享有高達15%回饋，未來在韓國最大收單機構BC Card公司推動下，預計還會有超過百萬家商店加入，讓民眾可靠一支手機就能暢遊韓國。 兆豐銀行也提醒民眾，出國前記得先向銀行確認金融卡或金融帳戶已開啟「跨國服務功能」，接著綁定好台灣Pay，就可在韓國貼有「TWQR/台灣 Pay」的特約商店掃碼支付享受購物，除免付1.5%海外交易手續費，所有海外交易也會以台灣銀行前一天的匯率清算以新台幣扣款，若是想搭配信用卡使用，也可選擇海外高回饋的卡片，例如「兆豐利多御璽卡」提供海外交易最高3.1%回饋、「Mega One」也有3%回饋，若是搭配國際組織好康又可放大優惠，例如Visa提供愛寶樂園7折、首爾黃色氣球城市巴士8折、遠近馳名的亂打秀也有9折優惠，JCB則可享樂天世界門票8折、樂天世界塔門票9折等眾多好康，打算衝韓國的民眾都可多加把握，精省一筆。

苗栗縣長鍾東錦(左四)頒贈感謝狀予兆豐保險，由兆豐保險副總經理王。（兆豐保險提供） 記者陳建興／台北報導 替弱勢族群撐起保護傘! 兆豐保險響應金管會推動微型保險政策，連續三年攜手苗栗縣政府共同辦理團體微型保險，提供符合資格的身心障礙者，保險期間為一年、保額 30 萬元的基本保障，累計共 7620 人受惠。肯定兆豐保險關懷弱勢的用心，苗栗縣長鍾東錦頒贈感謝狀予兆豐保險，由兆豐保險副總經理王靜蘭出席代表受贈。 兆豐保險表示，秉持回饋社會的理念，兆豐金控鼓勵旗下子公司支持慈善公益，善盡企業社會責任，感謝苗栗縣政府一起合作，讓兆豐保險能提供微型保險，照顧身心障礙弱勢族群，實踐集團政策，達成「用心守護、安全有顧」的企業精神。 兆豐保險指出，團體微型保險給付項目包含：意外身故或喪葬費用保險金、失能保險金，協助弱勢族群在遭逢意外事故時，避免生活因此陷入困頓。素有「銅板保單」之稱的微型保單具有「低保額」、「低保費」、「保障內容簡單」三大特色，可為經濟弱勢者建構基本保障，避免突發意外事故對家庭經濟形成嚴重衝擊，有助於強化社會安全網。 兆豐保險自 110 年起與苗栗縣政府合作辦理團體微型保險，去(112)年更榮獲金管會肯定，於「112 年度保險業配合政策推動各項業務暨公平待客原則評核績優業者頒獎典禮」中獲頒「業務績優獎」、「永續關懷獎」2 項大獎，展現積極實踐普惠金融的理念。

富邦產險建議民眾，出國旅遊可至富邦產險官網事先投保「旅平險」及「旅遊不便險」，降低旅途中突發狀況造成的損失。（富邦產險提供） 記者陳建興／台北報導 農曆春節連假長達7天，不少民眾早已規劃旅遊行程，為讓出遊更有保障，富邦產險建議，民眾出國旅遊可事先投保「國外旅平險」及「旅遊不便險」，如為國內自駕遊或經常行駛國道，則可於投保第三人責任險時再附加「國道增額險+國道拖吊險」，降低旅途中突發狀況造成的損失。 富邦產險表示，網路投保「國外旅平險+不便險」專案，除身故失能、傷害醫療外，另有海外突發疾病保障，更涵蓋六大旅遊不便險保障，包括班機延誤、行李延誤、旅程取消、旅程更改、行李損失及旅行文件損失等。以投保最完整的「XL方案」為例，如不幸遇到班機延誤，保期內最高可賠1.2萬元，行李延誤則每次給付1萬元。配合法規開放，富邦產險亦提供父母能為未滿7歲以下子女網路投保，無須回傳要保書，讓網路投保服務更便利。 此外，無論是國內自駕之旅或前往機場的路上，需長時間行駛國道，道路風險也相對增加，除了強制險以外，投保汽車第三人責任險時，富邦產險建議民眾可再附加「國道增額險+國道拖吊險」，其中「假日或國道增額保障」可擁有加倍保障，而「國道拖吊交通費用補償險」則是讓車主行駛高速公路或快速道路時，避免發生碰撞事故或車輛故障，導致無法行駛或必須由拖吊車拖離事故現場之交通費用補償，事前規劃投保汽車相關保險，讓行車多一份保障。 除了事先安排旅遊行程、蒐集當地旅遊資訊以外，投保「旅平險」及「旅遊不便險」可轉嫁相關風險，減少因班機延誤、行李延誤等狀況導致的不便。另外，針對於假期開車旅遊的民眾，建議可加保「國道增額險+國道拖吊險」，根據自身需求選擇合適的保險方案，讓旅遊期間的保障更全面。現在至富邦產險官網投保享優惠，113年1~3月網路投保優惠加碼，還可參加專屬抽獎活動，有機會獲得知名品牌高效能抗菌空氣清淨機。