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水公司查詢停水專線無路用?


 記者張淑娟/台南報導
台灣自來水公司「1910」免付費客服專線通嗎?台南市議員李啟維十一日表示,1910專線語音查詢停水,但電話不通,經查也只回答台中、高雄、新北,沒有台南,群組也不回,形同虛設,他希望自來水公司能應有所說明。
李啟維表示,一名台南市南明街黃太太十一日向他詢問為何停水?他協助向自來水公司查詢的時候,所有電話都不通。他說,1910專線語音也只回答台中、高雄、新北,沒有台南,群組也不回,形同虛設,他希望自來水公司能向台南市民說明。
 李啟維表示,他上網查詢,雖然台南市有一些地方宣布停水,但是南明街並未列入停水區域,因此,無論如何當市民有自來水相關問題時,自來水公司應該像多數政府機關或台電公司一樣,廿四小時都要有專人輪值才對,因為自來水是民生必需品,一定要讓民眾找得到人詢問,避免民怨。