市府勞工局設有「職災家庭訪視服務小組」，透過同為勞工身分的志工，以「同理心」關懷職災勞工，陪伴走出人生低潮。勞工局十九日、廿日在關子嶺勞工育樂中心舉辦「職災家庭訪視服務志工教育訓練」，以增進職災訪視志工專業知能，提升志工服務品質。
勞工局說，課程首日安排律師程居威講授「職業災害爭議事務案例解析」、討論職災勞工較常發生爭議的案例、職災勞工與資方對職災後續醫療補償認定等實務面的分享。
成大醫院職醫科醫師吳政龍主講「常見職業病案例解析與防治」、主要就職業病定義及認定予以詳細解說，並引用例如手腕隧道症候群的法院判例，提供志工更實質的概念，並教導復建及復工的重要性與切入時機。
課程結束後，勞工局長王鑫基主持聯繫會報及綜合座談，傾聽志工的建議並溝通交流，期許志工凝聚團結力量，小組的運作尋求有更優質的執行效率。
王鑫基說，職災事件的發生，是罹災勞工、家屬心中永遠的痛，勞工家庭可能喪失經濟來源或和雇主間發生勞資爭議，因此勞工局成立「職災家庭訪視服務志工小組」，希望藉由志工們提供關懷訪視、心理支持來幫助職災勞工家庭，而志工們也能夠從中體會「助人之樂」。
勞工局表示，第二天課程將安排寬欣心理治療鄭皓仁院長主講「重大事件陪伴技巧與同理心訓練」、高雄醫學大學副教授陳政智分享「人生有兩座必須攀登的山：定義自己與奉獻社會」，為志工們灌注滿滿的正能量與專業學識。
