未接管卻被誤徵汙水下水道使用費 新北水利局:訂有退費機制

記者吳瀛洲∕新北報導

新北市一月一日起徵收汙水下水道使用費,少部分住戶反應未接管卻被誤徵。水利局表示訂有退費機制,若確認為誤徵,將於下期水費扣抵。

近期有板橋區未接管汙水下水道的住戶反應,沒有接管卻被隨水(自來水)徵收使用費,有人一期被收七百一十元、有人一期被收一千多元,打專線電話詢問也未獲回應。

水利局表示,近期確有使用費專線反映用戶接管疑義,均依用戶地址查詢接管情形,如無法釐清則會前往進行試水確認。一旦確認誤徵,立即通知水公司辦理停徵事宜,誤徵部分由下期水費扣抵。

水利局長宋德仁表示,新北自改制前即有用戶接管持續進行,升格後更大幅度增加接管工程。少部分用戶資料因年代舊久遠,建置資料誤差致有誤徵之情形。

宋德仁說,為減少誤徵情形,徵收使用費前即與代徵的水公司訂有退費機制,並發包用戶清查標,進行用戶接管情形釐清,一經確認即會進行停徵退費程序,確保市民權益。