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住院整合照護 日不到千元 家屬好評
記者葉進耀∕台南報導
102歲「阿枝嬤」因肺炎住院,面對高齡及病痛,正當她和高齡的兒子、媳婦皆感到無助之際,醫院實施「住院整合照護服務試辦計畫」就像一場及時雨,來的剛剛好,只需每天支付950元,便得到全天候照顧,從身體清潔到飲食安排,經一個多禮拜,百歲人瑞肺炎逐漸康復順利出院,繼續享受家庭溫暖及長照2.0資源。
衛生福利部台南醫院護理科護理長李筱雯指出,台南醫院去年底通過健保署「住院整合照護服務試辦計畫」核定,這項服務主要在改善家庭成員住院對全家所造成的不便和影響,不僅醫療品質與安全得到提升,家屬的經濟與情感負擔也大大減輕,完善的住院照護支援,讓照護更輕省、家人更安心,有效提升病人及家屬的滿意度,也吸引更多家庭參與。
李筱雯說,「住院整合照護服務試辦計畫」依病人的照護需求,合理估算所需的照護時數,並精心安排最適合的照護人力組合。統計去年底實施至今年3月底累計參與人數達1443位,顯示其廣泛的應用和受歡迎程度。在品質管理方面,以「病人及家屬滿意度」為主要指標,病人家屬對住院整合照護病房的評價有很高的肯定,阿枝嬤的故事更為這項計畫作成功的見證。
值得一提的是,這項服務費用低於個別聘請看護價格至少一半,可提供高品質照護,也能減輕家庭負擔。
李筱雯說,為了保證照顧的連續性和透明度,醫院制定照顧服務人員交班制度,設置身體照顧紀錄單,讓病人的照顧情況更加明瞭可掌握。所有輔佐人力都需要遵循相關的管理規定,完成教育訓練和定期接受考核,以確保照護的質量和效果。病人或家屬對於參加此方案有選擇權,只需詢問醫院聯繫窗口或護理站,經評估合適收案,即可享受這項貼心的服務。