克羅埃西亞團被丟包 當地補一八七萬餘元才繼續行程

記者傅希堯/台北報導

又發生旅客在海外被旅行社丟包事件,二十七人之克羅埃西亞旅行團,因旅行社之間帳務問題在當地被丟包,經旅客再支付一八七萬餘元後才得以繼續行程,旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽六日指出,觀光署將於七日派員赴旅行社了解,並呼籲旅客保留各項收據以利求償。

嘉義地區工商企業、醫師、律師等二十七人組成之旅行團,赴歐洲克羅埃西亞旅遊,一舒陳女子日前卻在臉書發求救信,指旅行社將全團旅客丟包,並要求每人再支付二千歐元才能繼續行程,直到同團一位沈姓醫師合計墊付五萬三千元歐元,約合新台幣一八七萬八千餘元,才讓行程繼續,全體團員也才能吃到當天的晚餐。

李奇嶽提醒旅客,在克羅埃西亞重複支付當地旅行社團費,相關資料應妥善保存,並同時與當初向台灣旅行社報名時的繳費資料、旅行契約書和行程表等,於回到台灣後,向品保協會提出旅遊糾紛申訴,觀光署將會七日前往旅行社了解整個狀況,品保協會也已收到旅客的相關資料,將進行善後處理。