記者徐義雄∕台中報導
97歲的老奶奶，有高血壓性心臟病及失智病史，平日與外籍看護跟台中的兒子一家人同住，某日，奶奶不慎跌倒，送醫發現左大腿骨折，醫師建議手術固定，但家屬之間為了要不要手術意見分歧，醫師想約家屬討論，奶奶兒女開枝散葉到美國，同樣都為了奶奶好，只是擔心的部分有所不同。豐原醫院召開跨國全人整合會議，化解因為資訊不對等所產生的擔心，並與所有家屬取得共識後，讓奶奶開刀。
平時沒有同住，但非常關心家人的親屬稱為「天邊孝子」，無法與醫師直接溝通，對病況及治療進度的資訊有落差，經常一出現就會對醫療有滿滿的質疑，稍一不慎就會成為糾紛事件，最終受苦的是病人。不忍心看奶奶整天疼痛哀號，護理長通報全人整合小組尋求協助。
負責全人整合小組的心臟科曹承榮主任徵求美國的家屬同意後，召開全人整合會議，相關醫師跟台灣的家屬在會議室中，透過通訊軟體連線美國兩個州的家人代表，讓美國的家屬一起參與整合說明會。
曹主任擔任整合醫師主持會議，介紹與會人員彼此認識，心臟科醫師說明奶奶的心肺功能接受骨科手術的風險程度；骨科蔡尚軒醫師針對保守治療與手術治療對病人的利弊及可以選擇的手術、麻醉方法，各有何風險做詳細說明；美國與台灣的家屬提出自己的疑慮，例如年紀太大能開刀嗎？麻醉安全嗎？相關醫師都一一解惑，最後達成共識，家屬同意讓奶奶接受骨科手術。
