新北多元福利據點 侯盼年底達100處

記者吳瀛洲∕新北報導

新北市府社會局長張錦麗三日在市府市政會議中，以「有疫無礙—福利輸送的新方向」為題專案報告表示，新冠肺炎疫情期間，以往許多服務據點都是針對單一族群提供照顧，今年推動多元福利據點，不分族群老幼可以共融照顧，讓各類族群可就近使用。

市長侯友宜指出，新北市已成立八十四處多元福利據點，已服務一千五百多萬人次及一一一萬弱勢族群，盼年底前達到一百處目標，讓服務不再被動，而是主動出擊照顧更多市民，減少弱勢族群遭受生活衝擊，平安度過疫情難關，讓「有疫無礙」成真。

張錦麗表示，有鑑於防疫期間的隔離、居家等因素，使原本弱勢的族群受創更嚴重，包括街友、脆弱家庭、弱勢兒少、獨居長輩、身障者等，社會局提出多元的弱勢關懷方案，五月起至九月中旬，共聽取個案需求與諮詢將近三萬人次。

她說，因應疫情改變服務方式，善用數位資源以維持社會支援系統不中斷，例如開發輔具評估的遠端評估，透過修改評估表格、簡訊連結加上通訊軟體Line，就可以評估輔具需求。另為提升寄養家庭的數位能力，提供線上諮詢、提供直播課程，讓弱勢兒童少年可與同儕互動。

張錦麗表示，目前市轄有二七二三個服務照顧據點，以往多是針對單一對象服務，今年推動混搭多項服務的多元福利據點，讓各類族群可就近使用據點；如中和區碧湖社區據點原來就有服務長輩和社區婦女，今年新增兒童少年關懷服務，希望達到不分老幼可共融照顧，讓民眾就近取得服務的據點。

市長侯友宜聽取報告後表示，新冠肺炎造成人與人接觸遽減，為避免弱勢族群更加形隻影單，市府改以數位輔具提供遠距服務，並成立複合式關懷據點，透過公私協力幫助弱勢族群度過難關，感謝與肯定疫情期間社會局工作夥伴非常辛苦照顧弱勢族群各面向的需求，讓防疫的前鋒部隊無後顧之憂。