南市外送平台自治條例 政院通過

保障權益 天災停班不外送 警方按季公布交通事故 平台應設管理衛生人員

記者林雪娟∕台南報導

中秋佳節，外送員生意興隆，不過也容易引發交通意外事故，由議員蔡育輝提案，獲得二十餘位議員連署的《台南市外送平台業者管理自治條例》經議會審議送中央審查，行政院核定通過。蔡育輝表示，外送已是新型態產業，制訂相關法案，讓外送員、消費者和平台三者更具保障。

蔡育輝表示，購物型態逐漸改變，從實體改為網路交易，造就電子商務平台蓬勃發展，平台業者針對外食族需求，與餐飲業者合作，以外送餐飲為主要發展趨勢，由外送員以行動電話或類此設備的應用程式上選擇同意接受外送服務，儼然成為新的經濟產業。

然並非所有外送項目都以餐飲為限，且外送過程發生交通意外事故日益增高，現行中央規範的外送作業法令，對外送員權益保障明顯不足，維護外送員的職業與交通安全和維護消費者權益，並有效管理外送平台業者，因此提案制訂相關法令。

條文規定，外送員與平台業者成立契約後，業者應以自始費用，以外送員為被保險人與受益人，投保人身和財產保險，包括團體傷害保險中的傷害醫療、失能和死亡，財產保險中的傷害醫療、死亡失能和第三責任險。

更重要的是，台南市若因天然災害停止上班，外送停止，但有但書，若有正當裡由，且無顯著或可預見風險，不在此限，另平時應考量交通、天候、件數、時間和地點等，讓外送員有合理送達時間。另也要求警方按季公布外送員交通事故，平台應設管理衛生人員，冷熱食應有效區隔，領取食物後於合理時間內送交消費者。