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在地公所拚效能 推廣健保快易通APP E站免臨櫃
記者陳柏翰/台北報導
近年隨著數位科技發展,健保署為提升便民措施致,力推廣健保快易通─健康存摺APP數位創新服務,提供民眾免臨櫃、簡單快速完成申辦。根據統計,今年服務件數高達4萬件,較去年成長24%。
健保署3日辦理公開頒獎表揚大會,感謝各公所共同努力用心辦理各項健保服務措施,同時亦肯定提供觀摩學習促進服務績效的經驗分享,期許各公所與健保署持續合作,發揮在地厝邊好鄰居精神。
健保署指出,為提升便民措施致力,近年力推健保快易通健康存摺APP數位創新服務,提供民眾免臨櫃、免奔波,E站解決,簡單快速完成申辦。
今年公所推廣下載健保快易通APP成效卓越,據統計,服務件數高達4萬件,較去年成長24%。不僅提升為民服務品質,同時也響應政府推動低碳友善環保價值。
健保署高屏業務組長林淑華表示,各鄉鎮市區公所為最貼近民眾需求的服務機關,健保署為提升健保在地化便民服務,持續與高屏澎地區77家市區公所跨域合作,並藉由辦理業務評比,強化擴大為民服務效能。
高屏業務組今年辦理業務評比的總冠軍為高雄市路竹區公所,連續4年榮獲整體第一名,各項宣導及服務成績皆名列前茅,為今年最大贏家。
在個別評比項目成績最佳者分別為,高雄市永安區公所推廣健保櫃檯最給力、高雄市美濃區公所辦理宣導服務最用心、高雄市三民區公所提供在地便民服務最積極。另屏東縣長治鄉公所及澎湖縣湖西鄉公所,服務效能突飛猛進,首次獲獎。