4成國人每週遇詐至少1次

記者黃翠娟∕台北報導

陌生來電辨識軟體Whoscall開發商Gogolook二十日公布亞洲詐騙調查報告指出，台灣有四成民眾每週會遭遇超過一次詐騙，近三成五民眾曾在社群媒體上遇到詐騙，最嚴重詐騙類型為「個資盜用∕盜刷」。

Gogolook與全球防詐聯盟ＧＡＳＡ在台北共同主辦首屆亞洲防詐高峰會，聚焦討論最新人工智慧詐騙對資訊安全及各產業營運的衝擊。會中發表首份亞洲詐騙調查報告，針對亞洲十一個地區、受訪者逾二萬名。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示，亞洲地區面對的詐騙風險與挑戰正急遽上升，顯見加速推動防詐實務區域性合作及提升詐騙防範意識的迫切性。報告顯示，亞洲地區超過六成民眾每週至少接觸到一次詐騙事件。台灣則有四成民眾每週都會遭遇超過一次詐騙。

報告提到，亞洲各地詐騙最常利用的媒介仍是電話及簡訊，共八個地區、超過百分之七十五的受訪者曾接過詐騙電話或簡訊。

在數位服務的普及下，詐騙集團迅速轉移攻擊目標，無論是WhatsApp、Telegram、ＬＩＮＥ等即時通訊軟體，或臉書、ＩＧ等社群媒體，皆淪為詐騙全新溫床，台灣民眾在社群媒體上遇到詐騙的比例接近百分之三十五。

人工智慧與深偽技術也開始被應用於各種詐騙環節，運用強大技術假造的詐騙、影片、語音過於逼真，民眾或企業更有可能落入詐騙圈套而不自知。

在詐騙情境方面，報告指出，「個資盜用∕盜刷」成為最嚴重的詐騙問題，在亞洲五地區排名第一；其次為「購物詐騙」與「投資詐騙」，各在三個地區位居榜首。

在台灣，前五大數位服務詐騙類型包含個資盜用∕盜刷、帳單繳款詐騙、購物詐騙、投資詐騙、假冒政府∕銀行詐騙等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位等各行業。

亞洲詐騙調查報告數據指出，未辨識出詐騙行為是亞洲詐騙受害者自認落入陷阱的主要原因，其他原因包括，太快回應詐騙者的要求、被所提供的優惠吸引、不確定是否為詐騙但選擇冒險等。此外，亞洲有高達九成的受害者無法追回詐騙款項。