勞工論壇「台南400、龍昇福聚」談啟航勞資關係的前瞻未來

記者陳佳伶／新營報導

為探討AI時代勞動環境的轉變、勞資關係未來的展望，市府勞工局二十四日就「啟航勞資關係的前瞻未來」議題，邀請勞工領袖大學結業的高階學員和出席的工會幹部對話交流，面對AI時代來臨，在促進人工智慧技術合理應用與發展的同時，勞資關係正面臨人工智能挑戰，需要政府提出對應政策、勞資更要合作建立共識，才能一起共好和共榮。

這場「台南400、龍昇福聚」勞工議題論壇在關子嶺富野溫泉會館登場，勞工局長王鑫基表示，AI將改變未來工作內容、職場與型態，有人擔心會被AI取代，也有人會因為AI變得更專業，此發展趨勢勞資雙方和政府都必須正視和做好因應，勞資要善用AI工具和人工智慧優勢，攜手創造不被取代的價值。

論壇安排李怡慧博士專題演講，就「引領未來-勞資合作的前瞻之路」議題，探討勞資合作的發展趨勢及面臨的挑戰；勞工領袖大學去年結業的八位高階學員發表研究成果，勞工局人員穿插「逆風飛翔」等歌曲演出，並大合唱「你是我的兄弟」，為勞工加油，凝聚更多正向能量。

國泰人壽客服經理沈秀貝擔任引言人，她說，工會是開啟勞資協商、順暢溝通的鑰匙，科技日新月異變動時代，AI帶來工作內容重塑和靈活遠距工作以及數據隱私安全，應以前瞻思維討論勞資關係，營造幸福職場。

旗勝科技台南廠工會理事長黃綉惠就AI、ESG、勞動力市場供需失調等切入、強調企業要以靈活的人力資源管理和優化經營策略因應；勞工要意識到透過組織工會確保權益，並要促進工會的正常運作與發展，勞資合作才能共創雙贏。

台南市台鹽公司企業工會理事林家榤認為，勞資雙方要共同解決問題，前提是雙方地位與權力要能對等，要促進勞資雙方在協商與溝通中解決衝突，在合作與衝突間取得平衡、攜手共好。

國泰人壽客服督導許炎珠，探討AI時代下勞資新舞台，認為面對全球數位化浪潮、人口老化及氣候變遷，勞資應以「人類智慧加人工智慧」迎接前瞻。
東佑達自動化科技組長王瀞慧說，ESG代表環境保護、社會責任、公司治理，和企業息息相關也影響勞工權益，並以去年「明揚大火」重大工安意外為例，希望企業、勞工及工會在發展經濟的同時，要做好環境保護和對社會的責任。

台南市經絡調理服務人員職業工會總幹事阮馨誼，認為勞工必須提升專業技能面對AI新同事；企業要思考調整人力資源管理策略應對人工智能變革；政府要提供新對應政策和培訓資源來應對人工智能的挑戰。

社團法人台南市和康社會關懷發展協會理事長李文金談勞動力供需問題，她說，勞動力市場受中高齡人口、少子化危機及AI人工智慧等影響，解決勞動力供需問題需政府、企業和勞工共同關心。

台灣人壽保險業務襄理黃昆澤說，勞資關係不是對立的，不論有多少挑戰，勞資雙方要先有共識，才能在同條路上共生，共榮。