日本普利司通南台灣首家2.0概念店（東港宏通店）由日本普利司通台灣公司總經理石井聰人（右四）及宏通店負責人康水祥（左四）等人剪綵後正式開幕。（記者鄭伯勝攝）記者鄭伯勝／屏東報導以頂尖輪胎實力技術著稱的日本普利司通，其全新升級的２.０概念店，二十五日在東港鎮隆重開幕，已在屏縣東港當地經營達二十七年之久的日本普利司通宏通輪胎館，也透過２.０概念店的落成，將從技術業朝「服務零售業」邁進，為廣泛的客戶提供高標準的服務，創造更好的產業競爭力。日本普利司通以核心產品輪胎為主，透過連鎖店制度的建構，成為第一個利用輪胎館連鎖店了解台灣消費者對輪胎質量要求的輪胎品牌，目前全台將近有二百間據點，是數量最多的輪胎品牌。同時，為了提供更好的服務給台灣消費者以及擴展日本普利司通的零售通路，日本普利司通也將位於新竹工業區的台灣普利司通公司輪胎館再升級。二十五日開幕的日本普利司通宏通輪胎館南台灣首家２.０概念店，除了硬體的更新提供車主舒適的環境和等候空間外，更致力於技師專業化、流程標準化、資訊透明化及服務親切化的規格，讓２.０概念店升級全面到位。日本普利司通台灣公司總經理石井聰人表示，身為輪胎的領導品牌，２.０概念店的發展理念即是從客戶的聲音出發，反映於市場面，透過公開的價格資訊、技師裝修輪胎的完整服務過程，兼具車胎裝配及補修保養等多樣化的產品組合，預期可增加百分之十新客數，及提高進口車服務比例到百分之五十，創造更多市場機會。而宏通輪胎館升級為２.０概念店後，全新的環境讓輪胎保養廠也能有與汽車銷售門市一樣，擁有明亮寬敞的空間，將可提高員工自信心及工作效率， 更有品牌向心力。日本普利司通集團亦將持續透過促進汽車行業和營運服務的轉型，力求給予消費者既專業又安心的服務，為客戶和社會創造更高的價值。

宏泰人壽董事會及高階主管全員參與「黑暗對話」。（宏泰人壽提供）記者陳建興／台北報導為了落實公平待客，宏泰人壽董事會及高階主管持續增進相關職能，今年再度舉辦公平待客董事與高階主管研習營並擴大規模辦理，不僅強化「誠信經營」與「友善服務」等重點，全員亦參與「黑暗對話」，透過體驗式的課程安排，讓宏泰人壽的公平待客從同理身障人士做起，讓保戶服務更契合身障人士的真實需求。宏泰人壽董事會極為重視公平待客，特別在公平待客原則加入「友善服務原則」及「落實誠信經營原則」之後，即以更嚴格的標準，從上而下監督公平待客各項措施及作為。除了透過定期會議聽取報告、落實獎勵與檢討之外，董事會亦督促高階主管全員積極參與公平待客教育訓練及課程進修，藉此翻轉公平待客的思維，讓宏泰人壽的業務推廣、保戶服務更臻完善。因此，今年度公平待客董事及高階主管研習營不僅擴大規模，並新增「黑暗對話」課程，增加天數辦理，董事會及高階主管全員與會且積極投入。宏泰人壽魯奐毅董事長（左）與黑暗對話工作坊培訓師（右）合影。（宏泰人壽提供）「今年研習營的課程很不一樣！」宏泰人壽公平待客促進委員會副召集人蔡麗絲副總表示，今年研營習課程特別新增「黑暗對話」的全新體驗，該課程由台灣拓展黑暗對話工作坊於2011年取得德國對話社會企業公司的授權並規劃授課。有別於以往公平待客研習營的課程環境，宏泰人壽董事會及高階主管必須在全然黑暗的環境完成課程任務，經過視覺感知的衝擊及課程引領，對於未來身心障礙保戶服務的規劃將可以更同理對方、更能設身處地設想，才能夠切合其真實需求。蔡麗絲也補充，宏泰人壽董事會及高階主管再度全員參與公平待客活動，此舉足見公司對公平待客的認真重視。針對新增的兩項公平待客原則，今年課程強化「誠信經營與問責制度」、「金融友善服務」及「消費爭議處理」的認知與實例分享，然而公平待客是持續性作為及措施的長期累積成果，因此期望透過「黑暗對話」的創新課程，以不落窠臼的方式，讓公平待客的思維有新的挹注及啟發，進而全方位關懷照護保戶，讓服務品質更加提升。

記者陳建興／台北報導全球人壽企業總部於今(11/25)日上午舉行開工動土典禮，由全球人壽董事長彭騰德主持，與貴賓及同仁共同見證動土儀式，並祈福工程順利進行，預計於2026年完工，將開發為全球人壽企業總部大樓。如同以「愛與責任」理念，打造希望園區成為與在地共融的指標，全球人壽也期盼延續希望園區經驗，讓企業總部成為「建築、人、環境」永續金融之共生地標，創造一個讓同仁有感的幸福工作環境。全球人壽企業總部於今（25）日舉行開工動土典禮，由全球人壽董事長彭騰德（左八）主持，與副董事長林文惠（右八）及總經理馬君碩（左三）共同見證。（全球人壽提供）全球人壽自1994年正式在台灣營運以來，規模持續穩定擴張，總員工人數已近6,000人，總資產逾1.3兆元，因應未來業務發展需要，企業總部大樓於今日正式開工。企業總部基地位於敦化北路及民權東路交叉口東南側，面積約2,982坪，共分南北街廓，均為方正基地，開發總面積約2.4萬坪。企業總部未來落成後，不僅將進駐台北市重要的金融產業聚落，又因臨近松山機場更具有國門指標意義。全球人壽董事長彭騰德表示，多年前就在積極尋找屬於自己的「總部」，如今即將實現這個擁有自用總部的願望，延請讓希望園區獲獎無數的義大利建築師Marco Casamonti操刀，其設計理念也結合了多重意義。總部主視覺為「蝴蝶」，來自於航空飛行員畫家的靈感，飛舞的蝴蝶就像是跨越國際飛航路徑連結世界，同時也運用仿生概念，沿用蝴蝶斑斕絢麗的色彩意象別具生態意義，並象徵公司在穩健經營孵育下的破蛹蛻變，企業總部預計於2026年完工啟用。而全球人壽未來的企業總部，將秉持「以人為本」的精神，打造一個讓同仁有幸福感的上班環境，且因應ESG永續金融發展，提升建築規格，致力取得綠建築黃金標章認證，採用低衝擊環境設計設置「水撲滿系統」，水資源回收再利用於植栽澆灌，也減少雨水溢流至道路，提升整體環境；並融入數位創新元素，打造數位型企業總部，由裡到外的每一步都是全球人壽永續金融發展的足跡。全球人壽副董事長林文惠進一步說明，希望透過這次建造企業總部，跟大眾傳達一個生命蛻變並羽化成蝶的創新故事，其中揉合著困難與挑戰、成長與喜悅、勇氣及膽識，以及許多熱情與感動，充分展現出全球人壽的「韌性」，尤其近年公司創新經營發展出低碳營運、責任投資及幸福社會的ESG三大營運策略主軸，企業總部亦將朝永續金融邁進，融合數位科技啟發同仁創造力，打造最佳數位體驗，創造優質的生活與工作環境，吸引更多年輕人才加入，引領全球人壽漸成耀眼的蝴蝶，成為我們「根」的新起點，並將「愛與責任」的品牌理念擴大，與我們所在的土地共榮、共存、共好。全球人壽延續希望園區的成功經驗，將建築美學融合人文氣息濃厚的民生社區，不僅傳達建築之美，更注入企業社會責任概念，打造符合ESG企業永續發展的建築，特別是在世界各國與全球各環境氣候組織去年開始設定或承諾「2050淨零碳排」目標後，減碳與永續已經充分結合。全球人壽在打造企業總部時，融入節約能源，順應減碳趨勢，讓建築不再只是傳統觀念的建物，而是真正實踐對氣候、生態、環境保護，持續走在永續金融發展的道路上。