永豐金總經理朱士（右二）表示，將加速數位轉型，積極投入數位科技應用。（記者陳建興攝） 記者陳建興／台北報導 永豐金控於2020年啟動數位變革專案，以AI人工智慧與新興科技推展場景多元應用，積極發展金融創新，且成果豐碩，長期以來數位金融發展或金融科技應用皆致力於「以顧客為中心，滿足顧客所需並提供更適切服務」為目標，提升永豐金控於「業務·行銷」、「流程·營運」與「風險·決策」發展面向之整體效益。 由 ChatGPT 為首的生成式 AI，正以人類前所未有的速度在發展，它的影響範圍是全面性的，而且就目前的態勢，很有可能改變未來所有企業以及個人的工作、生活方式，金融業當然無法置身事外，永豐從數年前已經將 AI 列入最高的策略之中，在行銷、營運、風險也累積了很多實務成果。 在業務行銷面，永豐金控表示，自2021年起即積極投入「利用顧客基因之行銷系統」研發，藉由分析集團內顧客與商品的來往資料，建立每一位顧客的行銷基因，透過個人化溝通方式，來提升顧客與永豐往來的滿意度，與個人化的商品推薦。其執行成效包含數位帳戶客群精準行銷作業流程上減少40%時間，一年預估可節省行銷作業工時約1,500小時、銀行換匯交易金額成長近3倍、交易次數成長超過150%、信貸撥款數單月平均相較於以往未使用人工智慧分數成長近7成、房貸承作案件提升成長超過180%，與證券沉睡戶簡訊觸動率提升逾3成。 在風險決策面，突破過往資料取得以及固有規則設定方式，以系統化方式加入更多數據、科學化方式產出決策參考依據。由AI科技團隊自行建置的「智能偵測信用卡盜刷模型」，將該筆交易的相關特徵傳入信用卡盜刷偵測API (Application Programming Interface)，提升信用卡偽冒風險辨識精準度，節省信用卡異常/偽冒人工處理60%作業量。此外，面對洗錢防制反資恐意識需要，藉由客戶金流歷史資訊建立數據模型，輔助永豐同仁進行客戶交易安全審查。 在流程營運面，重點發展文件辨識與流程自動化技術，針對大量紙本工作，有效降低錯誤，進而提升人力效能及作業效率；在票據辨識方面，解決峰日5倍的負荷量；過去中央掃票機集中處理的流程，透過輕量化的模型往分散式處理轉型。繼2021年獲頒「影像辨識系統」新型專利後，2022年再度獲頒「影像辨識系統」發明專利。 永豐金控未來除了持續關注與投入資源於AI人工智慧與新興科技領域的發展，亦將深化與強化「穩固基礎建設、延伸應用場景、發展潛力科技與招募/培訓關鍵數位人才」等計畫。未來將加速數位轉型，透過積極投入新興科技應用並導入先進AI模型落實智慧營運，並創造優質體驗與強化數位賦能。

豐原太平洋百貨金門物產展。 記者徐義雄／台中報導 豐原太平洋百貨為帶給顧客全新購物體驗，引進新櫃位，進行樓層改裝打造新風貌，6/1(四)6F時尚型男愛運動的紳仕休閒區改裝全新登場，提供顧客購物的新享受。 6F時尚型男愛運動樓層改裝新登場，第一階段6/1(四)紳士休閒區有多家人氣品牌以全新面貌揭開序幕，包括在地仕紳最喜愛的企鵝、Wolsey、夢特嬌、PLAY BOY GOLF、PING、皮爾卡登，正裝必備的MORLEY、JUN、PPFM、LYNX、寺孝良品，時下最夯的戶外休閒TRAVELER、JORDON、名人泳裝，還有潮流必備的FILA、le coq sportif SPORTS，以及豐原首度登場的男士服飾REGATTA CLUB、NEWYOKER、Kinloch Anderson。同時，豐原太平洋百貨更預告6/21(三)第二階段將盛大登場的，眾所期待的6F運動用品區-Adidas 60坪形象店、豐原首開The North Face等國際知名品牌之外，另外有詢問度破表、最受歡迎的泰式料理第一品牌「瓦城」將在B2開幕，滿足眾多饕客的味蕾。 豐原太平洋百貨6F全新登場。 6/1(四)~6/13(二)最夯的金門物產展於9F正式開展，豐原太平洋百貨準備開幕打卡好禮，前五十名打卡就送「50元購物金」，開幕首四限量超殺優惠、截角限量金門特色商品最低49折就能買到。今年準備了每年必買的香濃減糖金門貢糖、特殊地理環境製成獨有口感的金門麵線、必囤貨一年份的一條根系列，以及金門展銷售冠軍王的金門高粱酒，通通都是一年一度金門物產展不可錯過的必入手特產。 6/1(四)~6/13(二)百貨會員於全館指定樓層當日滿2000元就有機會抽中市價26800元的LG空氣清淨機及上千份好禮現場抽現場領、指定樓層單筆消費滿2000元可享點數2倍送、當日滿3000元送市價820元恆彩時尚平盤28cm，還有限量超狂點數加價購超值商品，最低1折就能把商品帶回家。