《哈佛商業評論》全球繁體中文版董事長高希均(左)，於第四屆數位轉型鼎革獎，頒發「創新商模轉型獎－大型企業組」楷模獎予國泰世華銀行協理高秋蓉(右)。 記者陳建興／台北報導 身為國內數位金融的領頭羊，國泰世華銀行透過大數據分析，精準了解客戶需求，並將抽象數據轉為貼心服務，為每位客戶量身打造專屬的數位金融體驗。國泰世華的「超個人化」創新行銷模式，於今(1)日榮獲《哈佛商業評論》第四屆「創新商模轉型獎－大型企業組」楷模獎的肯定，由國泰世華銀行數據生態營運部協理高秋蓉代表受獎。 為落實「超個人化」的理念，國泰世華以跨產品、跨通路的思維出發，打破單一產品角度經營的框架，於行內試行「個人化推薦」服務，整合不同產品及通路的資訊後，找出「業務端策略目標」與「個人化服務」的黃金交叉點，將該成果優化與模組化後，打造出串聯各產品及通路系統的「決策平台」，讓產品企劃、客群經營企劃人員可透過視覺化的平台介面，掌握多維度客戶樣貌及各種數據模型貼標、產品需求預測等結果，並於客戶最偏好的通路，推薦相應的服務或產品，以提升客戶體驗。 國泰世華以「發展規模化」、「行銷效率化」、「服務科技化」三大主軸，打造超個人化客戶體驗。在「發展規模化」主軸中，國泰世華整合跨產品資訊，並透過數據整合，將個人化推薦結果融入客戶日常互動中，實現全方位的服務體驗，更進一步於決策平台上導入「智能數據應用平台」，促使行銷活動的資訊，能提供給更多有需求的客戶；「行銷效率化」目的在發展整合多平台功能的「一站式行銷模式」，結合推薦模型與行銷標籤，不僅讓行銷活動的籌備時間縮短近7成，更提升了產品推薦的精準度；而「服務科技化」主軸，則是期望透過科技力，提供更快速、便捷的服務資訊，因此國泰世華透過自然語言處理技術，從新聞輿情中萃取高價值市場資訊，將理專及客戶關心的資訊透過知識圖譜與產品推薦模型推播，成功維繫VIP客戶，進而提升新客轉換率，彰顯超個人化服務的效益。 國泰世華以客戶角度思考，持續深耕數據科學並發揮科技能力，積極投入資源，運用AI演算法、大數據分析等技術，不斷優化智能行銷引擎，透過智能推薦模型與自動化迭代學習機制，打造涵蓋全客戶、全產品、全通路之最佳應用。 未來國泰世華仍將透過客戶反饋、服務流程優化、追求更精準的數據分析等方式，實現更智慧、更人性化的金融服務，讓客戶無論是在金融商品、服務，或是接觸金融訊息的管道，都有更佳的體驗。

怪物彈珠館前包店。 記者陳建興／台北報導 當豬排遇上《怪物彈珠》，絕對不能錯過〈吉豚屋〉聯名人氣手遊《怪物彈珠》！ <吉豚屋>首度與《怪物彈珠》聯名合作，期望可以在美味的日式豬排以及超人氣手遊的結合下，帶給玩家一場難忘的華麗邂逅！ 「開運金蛋祭」將於10月1日至11月30日在全台吉豚屋（桃園機場店除外）展開為期兩個月的祈願開運慶典。這次共推出結合角色與豬排的兩款聯名餐點，分別為「特吉金蛋豬排餐」以及「怪物中吉豬排餐」。上菜啦！於台灣吉豚屋首次現身的「特吉金蛋豬排餐」，將與《怪物彈珠》中人氣角色正宗―承諾之焰刃一同登場。「特吉金蛋豬排餐」為擁有頂級雙蛋的組合，「金蛋」般的特選溫泉蛋以及新鮮蛋液與日本進口的獨門醬汁一同烹煮，搭配口感緊實的里肌肉，絕對是讓玩家們心想事成的美味餐點！同步也推出以《怪物彈珠》經典角色路西法―君臨天下的王者之姿為形象，端上由吉豚屋招牌Katsudon +人氣豚汁的超人氣組合「怪物中吉豬排餐」！必點的吉豚豬排丼，搭配由豚肉、蔬菜以及道地赤味噌一同熬煮的吉豚屋豚汁，一起享受來自勝利的好滋味！合作活動期間凡於吉豚屋門市點購任一款聯名系列餐點一份，即可獲得《怪物彈珠》虛寶兌換卡一張、杯墊隨機一款、活動集點章一點，數量有限，贈完為止。 吉豚屋X怪物彈珠(活動)。 聯名好康再加碼！活動集滿八點，即可至「吉豚屋館前門市」兌換限量的《怪物彈珠》精美週邊（金蛋環保購物袋/壓克力角色造型鑰匙圈）以及吉豚屋美味豬排餐卷。不僅如此，內用消費任一餐點，出示怪物彈珠的遊戲畫面加碼贈送特調飲一杯！兌換完的虛寶卡也別急著丟，下次到吉豚屋用餐，出示兌換即可享免費的酥炸海老一尾。眾多優惠跟好禮，喜歡《怪物彈珠》的粉絲們千萬不要錯過啦！