台新金控舉辦2024年「台新金控服務楷模暨極優分行及證券分公司」頒獎典禮,董事長吳東亮(圖前排中)表揚37位年度服務楷模。
記者陳建興/台北報導
台新金控為獎勵服務優異的員工及子公司分支機構行,本(12)月2日盛大舉辦「2024年台新金控服務楷模暨極優分行及證券分公司」頒獎典禮,由董事長吳東亮親自出席頒獎,共計有37位員工、4家分行、及2家證券分公司接受表揚。吳董事長致詞時表示,台新金控的3S服務文化-「簡單Simple、真心Sincere、極優Superior」,是台新金控贏得客戶信任的重要價值,並勉勵同仁秉持認真態度,落實友善服務,讓台新金控成為實踐公平待客的業界表率。
台新金已連續21年舉辦服務楷模選拔,今年獲選的37名服務楷模,是從萬名員工中脫穎而出,充分展現台新服務精神的員工典範,其中包含機警敏銳攔阻詐騙、認真守護客戶資產、以及落實友善金融等的優良事蹟,都是在工作崗位上發揮專業與同理心,實踐台新金控3S服務精神。此外,還有4家分行及2家證券分公司取得台新極優團隊殊榮,透過單位同仁的團隊合作,展現服務熱情。其中,台新銀行北高雄分行更連續三年蟬聯極優分行,相當難得。
頒獎典禮也同時邀請受獎員工的家人蒞臨會場,共同分享榮耀的一刻。吳董事長除親自逐一向受獎員工表達肯定外,也特別感謝員工家人,因為有家人的支持,才能讓服務楷模們在工作上無後顧之憂,認真發揮與表現。
台新金控秉持「認真」的核心精神,致力帶給客戶完善的金融服務,2024年勇奪海內外多項大獎肯定,包含國際知名金融雜誌Retail Banker International(RBI)「台灣最佳個人金融銀行」等4大獎項;今年國家品牌玉山獎多項大獎中,「台新銀行最有溫度的數位客服中心」與「台新證券Woojii APP」分別獲得銀行與證券的「最佳人氣品牌獎」;台新人壽也榮獲卓越雜誌-保險評比「卓越專業團隊獎」及「卓越服務品質獎」二項殊榮;此外,近期在臺灣證券交易所首次公布年度反詐騙評鑑成果,台新證券獲得「傑出獎」,多項殊榮顯見台新金控不斷提升產品及服務的競爭力,致力成為民眾全方位金融服務的智慧好夥伴。