富邦金控線上舉辦第三屆創新科技媒合會，邀請海內外超過30個團隊登上TechDay舞台分享富邦專屬提案，持續將市場新技術導入內部。（富邦金控提供） 記者陳建興/台北報導 瞄準AI熱潮！富邦金控持續將市場新技術導入內部，10月下旬連續三天舉辦第三屆創新科技媒合會(Fubon TechDay)，廣邀新創透過直播與金控及子公司展示解決方案及合作提案。此次媒合會徵件主題為「生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規」，共有多達81個海內外新創團隊報名，最終邀請33個團隊登上TechDay舞台分享富邦專屬提案，並吸引金控暨8家子公司及台灣大哥大、momo共超過7百名主管及負責同仁線上參與！ 富邦金控董事長蔡明興指出，今年第三屆富邦TechDay共有三大特色：第一，「跨金控各子公司高度參與」。從每年科技主軸選定、新創評選，皆從金控與各子公司包括銀行、人壽、產險、證券等需求出發尋找實際應用場景。第二，「重視落地，與新創共同籌備專屬提案」。富邦希望與新創共好，而非僅是提供團隊提案機會，因此會由金控創新科技處團隊與新創共籌方案，透過與子公司洽談了解需求，打造「專屬提案」，提高與富邦場景的適切性，增加提案落地機會。第三，「『Fintech 3T』深度事前預熱，厚植內部應用力」，富邦TechDay不僅只是三天的媒合活動，而是整整兩個月、三階段的「Fintech 3T」，透過預先舉行該屆主題相關的大型科技主題演講(Talk)，並舉辦內部交流競賽(Techathon)，為最後登場的創新科技媒合會預先厚植內部應用力。 富邦自2022年首度舉辦TechDay以來，共有155家以上的企業主動報名參加，其中31家年年皆來報名，經媒合後與11家新創團隊進行概念驗測(POC)合作，實際落地4項成果，包括已經上線的智能法遵平台、逐字稿生成平台、知識檢索引擎、低代碼互動行銷生成平台，整體上線專案將服務3萬人次。今年目標將再媒合6家以上新創團隊進行驗測合作，展現富邦持續透過 ESG「數位」策略導入新技術、提供客戶創新體驗與服務的決心。 富邦TechDay三年來與時俱進，富邦金控創新科技處處長蔡承道表示，2022年以「NLP與OCR技術主軸」，聚焦作業自動化、風險監控、業務輔銷工具、創新客戶服務、數據分析；2023年著重「前線數位創新探勘」，聚焦NLP技術應用、作業自動化、客戶智能經營、醫療健康科技；今年則以「生成式AI」為主題，聚焦生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規。富邦TechDay每年吸引眾多新創團隊報名，經過富邦創新科技處密集數週的多方評估，最後提出符合富邦需求之專屬提案的新創團隊才能脫穎而出取得進入富邦TechDay機會。三年來富邦TechDay也已成為富邦集團內部期待的科技盛事，累計共吸引超過200個單位逾1,800人次主管及負責同仁報名參與。 以其中之一的落地專案「智能法遵平台」為例，為強化遵法與合規，與Lawsnote七法合作透過AI自動化協助富邦旗下四大子公司進行法規異動/新增偵測、內外規法條比對及派送法令異動權責業務單位，大幅減少內部作業，初上線首年將節省至少7千小時以上、長期將逐步擴大效益，目前已提供四家子公司/172個科級單位使用，涵蓋現行94%的營業單位。另一項與工業技術研究院合作開發的「知識檢索引擎」，讓後勤與前線同仁從各式文檔格式中以語句輸入快速搜尋答案，並可同時查看該文檔被標註之相關內容，此引擎由跨公司組成專案團隊共同與廠商討論開發，並自行設計適用於多組織架構之彈性通用後台，此項獨創管理與維護機制亦申請到新型專利，目前此引擎初步已獲人壽、產險、銀行前線五個營業單位導入使用，可提升知識查找50%效率，降低每人每次平均1.25分鐘知識查詢時間。 富邦金控關注創新科技發展，串聯各子公司需求提供多元金融應用場景，從徵件、受邀參與TechDay到後續驗測，富邦預計以6個月時間導入適合的新創提案，期望成為新創團隊重要夥伴，提升金控與子公司內外部服務，創造雙贏。展望未來，亦將持續尋找新創解決方案，優化服務體驗，致力提供客戶更優質的金融商品。

長榮航空全球各地客服中心即日起推出中、英文24小時全天候客服，提供旅客安心、便利的服務。（長榮航空提供） 記者蔣謙正/綜合報導 長榮航空即日起正式推出全球各地客服中心24小時全天候的中、英文客服服務，是台灣首家提供此創新服務的航空公司。透過這項服務，旅客無論身處何地、無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服專線，選擇中文或英文服務，就可獲得客服專員的即時協助。更多有關全球各地客服中心資訊，可至長榮航空官網查詢：www.evaair.com。 長榮航空全球各地客服中心即日起推出中、英文24小時全天候客服，提供旅客安心、便利的服務。（長榮航空提供） 為提供旅客與時俱進的服務，長榮航空於2019年推出AI文字客服機器人，提供超過500項專業知識，包括訂位票務、班機時刻、行李額度、機場資訊等查詢服務。同時，為滿足更多旅客的需求，結合中文的真人文字客服，提供更深入的諮詢服務。為進一步提升服務及旅客便利性，於2022年起透過GENESYS系統，推出「虛擬排隊」功能，若旅客於等待過程中選擇專員回撥服務，即可由系統代替旅客繼續排隊，由專員依原等候順序回撥，減少旅客在客服專線上的等待時間。 長榮航空此次率先推出的24小時全天候中、英文客服，是持續提升旅客服務的重要進程，確保旅客隨時隨地都能獲得即時、專業的協助。未來長榮航空還將擴展其他語系的真人文字客服，為旅客提供多元服務渠道。 長榮航空於今年除榮獲SKYTRAX「全球十大最佳航空公司」第8名，並連續9年贏得五星級航空公司肯定，日前也由美國生活旅遊雜誌Condé Nast Traveler評選為全球最佳航空公司第九名，長榮航空將持續專注於服務創新，為全球旅客提供無與倫比的旅行體驗。

台灣中油公司新任董事長方振仁（左）就任，交接典禮由經濟部次長連錦漳（中）監交。（台灣中油提供） 記者陳建興／台北報導 台灣中油公司今(4)日上午舉行新任董事長方振仁及總經理張敏布達典禮，由經濟部次長連錦漳監交。新任董事長方振仁及總經理張敏皆從中油基層做起，學經歷豐富完整，具有天然氣工程、油氣探採經驗，將率領台灣中油共同推動政府能源轉型的重要任務。 新任董事長方振仁歷任天然氣事業部工務室主任、總工程師、天然氣事業部執行長及副總經理等職務，於111年4月升任總經理，在台灣中油服務邁入第40年，熟稔工程規劃、專案投資計畫管理及預算執行管控等業務，從永安第一座液化天然氣接收站、台中液化天然氣接收站興建之初就參與規劃設計，不僅具備天然氣工程的專業，更擁有豐富的經營管理能力，過去配合政府能源轉型政策，積極推動興建第三座液化天然氣接收站等重大工程，績效卓著。 新任總經理張敏於台灣中油服務逾38年，歷任轉投資事業處副處長、財務處副處長、行政處處長、液化石油氣事業部及探採事業部執行長等職務，並於111年7月升任副總經理，對公司經營與管理都有豐富的經驗，更具備油氣探採與地熱開發的專業能力，在台灣中油積極配合政府推動二次能源轉型之際，可發揮其專業。 方振仁表示，台灣中油身肩穩定供應國內所需油品、天然氣、石化品的任務，以維持國內民生、經濟發展，其中天然氣是能源轉型過程重要的橋接能源，積極擴增北、中、南液化天然氣接收站卸收、儲存及輸送量能，推動第三接收站、洲際接收站建置，以及擴建既有台中廠與永安廠相關輸儲設施，以滿足國內天然氣逐年成長需求，達成2050淨零排放的階段目標。 在整體轉型方面，台灣中油將持續聚焦核心研發技術量能，以「研發帶動轉型」，規劃「優油、減碳、潔能」三大主軸逐步調整煉製結構，投入永續航空燃油(SAF)、地熱、氫能、負碳技術及材料等新事業，其中地熱和氫能是台灣中油淨零轉型的重要方向，近期國內首座可移動式加氫示範站將在高雄完成建置，同時也選擇地熱資源豐富的宜蘭仁澤-土場地熱區，做為首要地熱探勘及發電場址；未來台灣中油將持續投入新能源、新產業相關業務並導入智慧化管理與生產，這些成果將成為公司轉型的重要支柱。 台灣中油表示，新任董事長、總經理上任後，將持續配合政府「二次能源轉型」任務，全力確保國內能源穩定供應，並積極開發多元綠能，強化國家能源自主，打造淨零永續的未來。

雙11狂歡購！好康加碼1+1 農金安心GO力推在地農漁特產。（全國農業金庫提供） 記者陳建興／台北報導 全國農業金庫子公司農金資訊公司經營的「農金安心GO」安全國產農漁產品產銷媒合服務平臺，為回饋長期支持在地農漁產的顧客，特別推出「雙11狂歡購！好康加碼1+1」雙重優惠活動，期間共14天（10月29日至11月12日）。本次活動攜手農漁會及青農、青漁，挑選出在地特色農漁特產參與優惠，平臺再加碼贈送滿額購物金，感謝和回饋顧客一路以來的支持。 「農金安心GO」平臺嚴選全國優質農漁產品，每個品項皆有安全驗證，產地來源透明，不論送禮或自用都是最佳選擇。為響應低碳綠色農業推動，平臺的「在地採購專區」集結全國各地的優質農漁產品，鼓勵民眾就近在地採購，減少碳排，為地球盡一份心力。 【雙11狂歡購！好康加碼1+1】 第一波好康於10月29日中午12:00起至11月12日中午12:00止，購買1111專區限定商品，享有一口價1,111元。 第二波好康加碼於11月5日中午12:00起至11月12日中午12:00止，全館單筆消費滿1,111元，送111元購物金。 歡迎民眾趁優惠檔期訂購喜歡的商品，價格最為實惠划算，「農金安心GO」邀請大家一起支持國產在地優質農漁產品。更多活動詳情，請至官網：https://www.ansingo.com.tw/查詢。

長榮航勤地勤人員全面換上新制服，以深灰色搭配莫蘭迪綠及橄欖綠進行色塊拼接，兼具時尚及實用性。（長榮航勤提供） 記者傅希堯／台北報導 長榮航勤地勤人員全面換新制服。新款制服設計揮別過往淺綠色調，改以深灰色搭配莫蘭迪綠及橄欖綠進行色塊拼接，並結合作業面、功能性、舒適性三大面向作為設計主軸，打造實用性及舒適性兼具的全新制服，除了工作時更加便利，也以嶄新的形象提供旅客更優質的服務。 長榮航勤表示，制服是服務人員的識別依據，也是企業的門面，穿上制服的那一刻起，就是提供專業服務的開始。為了更貼近同仁們工作上的實際需求，此次新制服在設計前，耗時近一年的規劃與討論，全面蒐集公司近1500名員工的意見反饋，並將多數員工對於布料材質的選擇及彈性等訴求納入設計中，新款制服採用多數員工選出的Polo衫及大學T恤進行搭配，將安全活力及低調時尚的元素融入設計，打造兼具功能性、舒適性、美觀實穿的全新制服。 長榮航勤新款制服材質具備良好伸縮彈性，具有吸濕快乾以及高透氣性等機能，符合地勤人員實際工作需（長榮航勤提供） 新款制服主要色系採用深灰色搭配莫蘭迪綠及橄欖綠，巧妙融入反光條，確保同仁的機坪作業安全，材質選用上更符合地勤人員工作的實際需求，不僅具備良好伸縮彈性，更有吸濕快乾以及高透氣性等機能，提高同仁於作業中的舒適性。夏季制服採用含棉量較高的混紡材質，具備吸汗效果佳且好整理的特性；冬季制服則使用保暖度較佳的全聚酯纖維布料，工作褲則採多功能口袋褲設計，搭配彈性纖維布料，提供多達6個口袋與2個掛勾的設計，讓員工在工作上更加得心應手，此外新款外套的材質也改為更防風保暖的尼龍材質。特別值得一提的是新制服的備品呼應同仁票選的實際需求，額外提供針織毛線帽以及防曬袖套，幫助員工快速適應機坪不同的天候挑戰，安全舒適的投入工作。 長榮航勤新制服加上反光條設計，並搭配防曬袖套，除了增加作業的安全性，也可適應天候變化，讓穿著制服也能擁有舒適感受。（長榮航勤提供） 長榮航勤不僅有新制服亮相，全新改版的官方網站也同步上線，此次網站的改版展現長榮航勤創新活力的形象，也提升用戶的使用體驗及加強品牌印象，此外，新的官網也著重視覺的吸引力，全面將圖片換上全新公司形象照，搭配煥然一新的制服，強調團隊合作及呈現年輕活力的工作氛圍。 長榮航勤為全球各大航空公司提供行李貨物裝卸、航機清潔以及各項航機地面設備支援…等全方位機場地勤服務。成立迄今憑藉豐富的經驗，以及受過完整訓練的地勤作業人員、優良的設備、嚴謹的作業程序，除了為長榮航空提供完善的地勤服務，也深受各大國際航空公司肯定，成為飛航台灣的地勤作業夥伴，伴隨著新制服、新網站的亮相，長榮航勤將以全新面貌、不變的品質，持續精進並提供更專業及貼心的服務。

歡慶金控更名_刷凱基銀行信用卡滿額iPhone16週週抽，國內外旅遊、海外消費享雙重回饋，刷卡分期加碼抽獎機會。（凱基銀行提供） 記者陳建興／台北報導 凱基銀行歡慶母公司凱基金控（原「中華開發金控」）更名，並感謝客戶長期的支持，除了提供國內外旅遊、海外消費刷卡回饋活動外，更加碼推出週週抽iPhone 16活動，每週將抽出一位幸運兒，活動期間共計送出13支iPhone 16。消費者即日起刷凱基銀行信用卡，不限卡別、免登錄，單筆消費滿新臺幣2,883元（含），就可享有1次iPhone 16抽獎機會，且抽獎次數無上限，刷越多中獎機會越多！ 此外，迎接年底的電商網購及旅遊旺季，民眾刷卡消費需求升高，凱基銀行除了推出刷卡消費參加週週抽iPhone 16活動外，針對有分期付款需求的客戶，另推出刷卡分期優惠，卡友透過行動銀行等管道申辦刷卡分期付，每成功申辦一筆就享有2次iPhone 16抽獎機會，且抽獎次數累加無上限，刷越多，中獎機會越多，卡友享受輕鬆付款的同時，還可參加優惠活動。 針對年底計畫出遊的民眾，凱基銀行推薦旅遊神卡-凱基銀行雙幣哩程卡，有日圓、美元與歐元三種幣別可選擇，提供卡友最高18元累積1哩程點，哩程點可兌換中華航空、長榮航空、亞洲萬里通里數以及台灣高鐵點數。除此之外，凱基銀行全卡友，於官網登錄成功可享12月底前指定旅行社、訂房網、航空公司跨店累積，最高回饋刷卡金4,700元，出國血拚海外實體店最高回饋5%。若是搭配凱基銀行雙幣哩程卡除了可累積哩程點，還可享刷卡金回饋。 想購買iPhone 16新機的客戶，也千萬別錯過好康優惠，刷凱基銀行信用卡不僅享刷卡滿額的抽獎機會外，還可以同時享有購機的刷卡回饋，卡友在Studio A、Straight A、德誼數位、中華電信、遠傳電信、神腦國際及亞太電信的實體、網路購買，除可享分期0利率外，單筆分期滿額還可再享最高刷卡金1,800元的回饋。 另外，為感謝客戶支持，刷凱基雙幣哩程卡繳納地價稅還獨享不限金額3期0利率，還沒辦卡的消費者不用擔心享受不到，透過凱基銀行數位申辦，快速便利即可享好康優惠。

兆豐銀響應信託公會「村里辦信託宣導行腳計畫」，前往台中后里向300位里民長者宣導安養信託，圖為兆豐銀行后里分行陳銘焜經理(右二)、朱世仁副理(右一)、信託處洪德芳副處長(左一)，以及后里區墩東里張建湖里長(左二)。（兆豐銀行提供） 記者陳建興／台北報導 兆豐銀行響應中華民國信託業商業同業公會（信託公會）之「村里辦信託宣導行腳計畫」，今(113)年截至10月已舉辦 8 場安養信託「護財產、防詐騙、顧安養」活動，宣導行跡遍及台北、台中、彰化及南投地區，共協助約550位長者認識信託之資產保全及專款專用特性，用以防止詐騙風險並達到晚年安養的目的。 兆豐銀行落實信託2.0政策，持續宣導與推動安養信託，截至113年第三季，兆豐銀行辦理安養信託財產本金已逾120億元，受益人數6,000多人，112年起更透過培育專業信託人員深入全省分行及村里社區，積極開辦超過200場宣導講座，截至113年第三季受益人人數激增6.7倍，在普惠金融推廣上成效顯著。 依據國發會推估，我國將於明(114)年邁入超高齡社會，65歲以上人口占比超過 20%，兆豐銀行針對高齡者提供符合個別需要之金融商品及服務，包括安養信託及以房養老等服務。尤其為提升高齡客戶對高齡風險的認識，兆豐銀行經常分享安養信託實際案例，讓高齡者瞭解安養信託基本架構，並運用信託公會「高齡風險評估試算表」協助長者評估風險、保障財產安全及減少被詐騙情形。為鼓勵長輩提早規劃財產，兆豐銀行也降低民眾辦理安養信託門檻，推出信託給付前免收信管費的「幸福預守」預開型安養信託方案，並延伸信託服務，引介社福團體擔任信託監察人，且透過擴展食衣住行育樂各方面異業結合，提供客戶一站式信託服務。 除擴大對外宣導信託，兆豐銀行亦培訓超過670人參加高齡金融規劃師課程，已有超過240位專業人才取得「高齡金融規劃顧問師」證照，協助滿足高齡客戶各項金融需求，並持續進行內部教育訓練。兆豐銀行致力於推動全方位信託，榮獲112年度金管會信託2.0評鑑獲頒「最佳信託獎」及「信託結盟獎」雙料冠軍，及「安養信託獎」優良銀行，未來將持續發揮企業社會責任，打造永續共榮的友善樂齡生態圈。