風味碰撞再創驚喜！7-ELEVEN「CITY_PRIMA」首度聯名「Johnnie_Walker黑牌」推出精品微醺威士忌拿鐵。 記者陳建興／台北報導 觀察咖啡愛好者對品質與風味的要求已成為基本，更渴望從「喝一杯好咖啡」探索更多味蕾創意驚喜，7-ELEVEN「CITY PRIMA精品咖啡」聯名屢創潮流話題的Johnnie Walker黑牌威士忌，打造最講究的「潮黑微醺咖啡吧」，讓咖啡愛好者在「CITY PRIMA精品咖啡」風味光譜中，探索最講究的微醺碰撞新滋味。 7-ELEVEN持續深耕精品咖啡市場，旗下「CITY PRIMA精品咖啡」今年拓點已突破6,000家新里程碑，實踐讓精品咖啡生活化目標，成為消費者喝精品咖啡的首選通路。秉持為咖啡極致而生精神，「CITY PRIMA精品咖啡」持續以「風味聯姻」概念不斷進行風味創新，帶領咖啡消費者探索更多味蕾驚喜，結合在地小農鮮果的「橙香陽光」、「檸靜時光」水果冰磚咖啡，看好市場植物奶趨勢推出「生椰厚拿鐵」，帶動精品咖啡潮流化。統計將近4年以來，「CITY PRIMA精品咖啡」銷售杯數年年翻倍成長，截至目前已創造超過5千萬人次體驗。 為讓消費者生活加點微醺氣息，激盪出顛覆已往的潮黑態度，「CITY PRIMA精品咖啡」於2023年12月13日起將驚喜推出「精品微醺威士忌拿鐵」，使用擁有清新佛手柑香氣、奶油糖般厚實甜感的「花香耶加雪菲精品拿鐵」(大杯，冷/熱)，融合Johnnie Walker黑牌威士忌(50ml迷你酒)，帶出多層次香草、水果、葡萄乾與淡淡煙燻風味，賦予整體更細緻微醺風味，優雅迷人。同時消費者也可享受調配樂趣，因應不同心情及情境自由調配品飲比例，享用一杯奶香與酒香絕妙融合、香氣四溢的「微醺精品拿鐵」。期間限定「1+1微醺組合」189元、限量30萬杯，邀請大家時刻享受微醺滋味。 微醺精品拿鐵期間限定「1+1微醺組合」189元、限量30萬杯。 不僅如此，為更加呼應雙方首次合作大膽碰撞、顛覆想像意義，Johnnie Walker此次更有別已往首次將品牌經典邁步向前的紳士形象，以創新3D方式製作成精美杯塞，開發過程中不斷嘗試各種材質、開模方式及電鍍、顏色等，突破重重困難才完美呈現象徵性的紳士帽、燕尾服及手杖三個部位，同時展現栩栩如生向前邁進律感，宛如藝術品般精緻細膩。期間限定購買「1+1微醺組合」，再獨家加贈約翰走路經典杯塞，共有3種顏色，除了藍、黑經典色外，更有隱藏版驚喜色，採盲盒隨機出貨，絕對值得通通收藏起來，數量有限，換完為止。 另外，此次聯名杯身跟杯套設計也別具巧思，同樣以潮黑碰撞為概念，強調極緻CITY PRIMA精品拿鐵深度、質感，展現 Johnnie Walker 顛覆創新精神；杯身側面更加入第20屆KEEP WALKING夢想資助計畫QR Code，以「跨越極限、永續前行、夢想 KEEP WALKING」為主題，不僅鼓勵每個人勇敢追求夢想，亦貼合7-ELEVEN不斷提倡的「地球永續、你我日常」理念，目前旗下CITY系列已全面更換使用「FSC森林永續認證」咖啡紙杯，歡迎消費者以一杯咖啡輕鬆支持山林永續。（開車不喝酒‧安全有保障）

凍齡女神潘慧如與卸下裝備的導盲犬，一起戴上同款方巾拍攝時尚穿搭照。 記者陳建興／台北報導 日本眼鏡品牌JINS再度攜手台灣導盲犬協會一起做公益，推出限量聯名商品「毛孩&主人同款方巾組」，販售所得將全數捐贈給「台灣導盲犬協會」，做為導盲犬訓練經費，為導盲犬打造完善的訓練環境。今年更邀請到動物友善藝人潘慧如加入公益行列，與導盲犬一起拍攝時尚穿搭，號召更多人關注導盲犬培訓與需求，希望透過大家的愛心與善心，共同打造視障者與導盲犬更友善平權的生活空間。 導盲犬是視障者黑暗中的領航員，他們在生活中相互陪伴，關係如同家人般親密。這次JINS以「親子裝」為設計靈感的方巾組，呈現狗狗帶領主人外出探險的意象，同時搭配現在最流行的露營風元素，營造主人與毛孩在一起的歡樂時光。JINS特別邀請到積極投入公益活動的藝人潘慧如，與卸下裝備的導盲犬們拍攝時尚穿搭，方巾可以有畫龍點睛的穿搭效果，展現視障者與導盲犬風格獨特的時尚感，讓他們也能共同享有令人羨慕並驚豔的目光。 凍齡女神潘慧如是演藝圈動物友善的指標性藝人，因為愛犬離世讓她決心將愛延續，積極進修寵物相關知識，更是第一位取得寵物照護員資格的藝人。談到對於導盲犬的印象，潘慧如笑著回答：「對於導盲犬的印象就是非常穩定的狗狗，也是視障者的第二雙眼睛。經過一整天與導盲犬相處與拍攝，潘慧如發現他們真的是很溫和穩定的狗狗，但真心覺得培育導盲犬的不容易，因為導盲犬從出生到退役，經過寄養家庭、訓練師培訓、再到與視障者配對，從雙方磨合到有默契共同訓練，直到最後則是收養照顧，這一生的專業訓練到養護需要上百萬元的費用。 JINS推出限量聯名方巾組，適合主人與毛孩一起穿搭。 透過這次義賣活動希望能號召更多社會大眾一起獻出愛心，另外導盲犬在幼犬及退役犬都需要有更多寄養家庭及收養家庭的加入，讓他們能在安全有愛的環境中成長及終老，期盼社會有更多力量加入，支持導盲犬及視障朋友，同時促成更多的愛與信任，讓世界更美好。 今年JINS推出的限量聯名「毛孩&主人同款方巾組」，內含兩條同款的方巾，適合主人與毛孩一起穿搭，一組售價500元，這次的公益活動販售所得將全部捐贈給台灣導盲犬協會。另外，JINS線上商城於12/1~12/12舉辦「雙12購物節」活動，購買JINS眼鏡滿2,000元，即享加價399元購買「毛孩&主人同款方巾組」，線上線下一起做公益！另外，雙12購物節也推出購買指定鏡款，現折1,212元，年底好康不容錯過。

大苑子環保旅人。獨享有你，全新獨享瓶首發上市。 記者陳建興／台北報導 大苑子12/5（二）推出「環保旅人。獨享有你-獨享瓶」首發上市，容量700ml，單購獨享瓶79元，購買任一飲品升級加購價49元。並於12/5（二）至12/31（日）只要選購指定飲品：台灣鮮搾柳丁綠70元大杯，升級加購環保旅人獨享瓶，超值價89元特惠活動。 大苑子一向熱心公益除每月一日公益日，捐出當日至少1%營業額給公益機構扶助弱勢兒童之外，從2014年開始推動至今屆滿10年，訂定每月22號為環保日，一直積極推廣大眾使用分享瓶。這10年來估計分享瓶已經重複使用了600萬次以上，為地球節省600萬個杯子。 2022年下半年度各縣市政府禁塑政策全面改用紙杯，大苑子也積極響應，要為地球環保盡心力，少砍一棵樹就可以減少溫室效應減緩地球暖化，於是大苑子2023/12/5（二）推出700ml「環保旅人。獨享有你」獨享瓶，讓更多顧客跟著大苑子一起環保愛地球！且只要消費者持續拿著獨享瓶回購飲料，就享有自備環保杯現折五元。   【獨享瓶上市販售內容】 (一) 上市日期：2023/12/05 (二) 容量：700ml (三) 門市販售金額： 任一飲品升級成獨享瓶加購價49元，單購獨享瓶79元   【活動方案】 (一) 活動名稱：環保旅人。獨享有你--獨享瓶首發上市 (二) 活動期間：2023/12/5（二）~ 2023/12/31（日）27天 (三) 活動內容：買台灣鮮搾柳丁綠（70元大杯）升級加購環保旅人獨享瓶，超值價89元

中壽2023年NPS寫下雙項第一的亮眼好成績，除客戶青睞推薦外，屢獲各項大獎肯定，展現愛與關懷品牌精神。 記者陳建興／台北報導 「因為您，我們成就更多！」中國人壽秉持以客戶為中心，持續優化客戶體驗平台技術，致力創造具溫度的有感服務，深獲客戶肯定，於2023年NPS(Net Promoter Score，淨推薦分數)調查連續兩年取得業界第一名；此外，今年首度增列數位NPS即獲第一名，寫下雙項第一的亮眼好成績，充分展現中壽落實最佳服務體驗，深獲客戶肯定。 中壽自2021年起導入NPS，透過客戶意見即時調查平台，每日蒐集客戶回應、進行服務品質監測與跟進，並委由外部第三方顧問公司定期進行NPS調查，持續精進每一項服務環節。隨著數位普及化，中壽以策略思維推動數位創新，積極投入各項數位工具開發及應用，融入生活場景貼近客戶需求，提升數位金融服務的可近性與便利性。今年度擴大NPS調查範疇，除原先的整體NPS調查外，增列數位NPS調查以了解中壽推動數位化的努力成效。調查結果顯示，中壽在整體NPS與數位NPS均取得第一名，整體NPS更是連續兩年獲得第一名的佳績。 傾聽客戶的聲音，中壽由客戶最在意的投保流程、申辦理賠擴及至企網、App、客服中心、0800電話服務中心等關鍵接觸點設立NPS調查機制，截至2023年10月底共蒐集近4萬則客戶聲音，透過每週由資深主管領導的小組會議，與15個跨體系部門協作，加速推動優化流程。為更快速回應客戶，中壽打造體驗工程師團隊，成員來自第一線服務客戶之資深同仁，於48小時內聯繫在意見調查中回應的客戶，給予即時的協助與關懷。今年更啟動「NPS大使」選拔，遴選出10位服務卓越的NPS大使，讓卓越服務文化深植同仁心中。 中壽導入NPS，今年更啟動「NPS大使」選拔，遴選出服務卓越的NPS大使，讓卓越服務文化深植同仁心中。 為提供客戶創新體驗，中壽持續優化服務體驗，落實金融消費者保護，展現出愛與關懷的品牌精神，除了客戶的青睞推薦之外，更屢獲各項大獎，得到專業評審一致肯定，今年以來囊獲了「公平待客原則評核」排行前25%績優業者，為金管會開辦評鑑以來極少數連續五年獲績優的保險業者；此外，榮獲客戶服務指標獎項「CSEA卓越客戶服務大獎」最佳客戶體驗企業，為唯一在此類別獲獎的壽險公司，其他還包括「國家品牌玉山獎」最佳人氣品牌類及「保險卓越獎」保戶服務專案企畫卓越金質獎等殊榮。在數位創新的部分，接連獲得「保險業亞洲獎」(Insurance Asia Awards)年度數位創新獎、「工商時報數位金融獎」數位普惠金質獎、「財訊金融獎」FinTech創新應用優質獎以及「SGS IT Awards」資安治理卓越獎等獎項肯定，未來將持續精進，朝向「最受推薦和信賴的壽險公司」目標邁進。