記者陳建興／台北報導為更了解消費者對數位金融服務的使用現況與期待，中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）發布「2023年數位金融大調查」，發現消費者面對數位金融浪潮來襲，特別重視「個人化專屬」、「交易安全」、「虛實整合」與「使用便捷」四大功能，其中近八成的受訪者認為金融環境首重交易安全，逾七成消費者期許業者能提供個人化專屬金融服務，滿足不同消費需求。顯示有溫度且兼具個人化的金融服務，是數位金融走入生活場景，滿足消費者需求的致勝關鍵。「2023數位金融大調查」針對北中南地區18歲至59歲的民眾進行抽樣調查，總計回收1,068份有效網路問卷。調查結果發現，民眾期許金融服務提供「個人化專屬」功能，高達75.2%的受訪者期待金融業者可以因應不同的消費習慣提供最適合的優惠與服務。例如支付服務及體驗，68.9%受訪者希望在餐飲消費時，能快速查詢優惠或折扣資訊，36%的受訪者則希望在刷卡時同時提供分期資訊，更有34.9%受訪者希望出遊時能快速查詢停車場及加油站資訊，顯示若能針對個人化需求，架構專屬的智能化金融體驗場景，讓數位金融走入生活，才能提供民眾最貼近的服務。（詳見【附表一】）附表一（資料來源：中信銀行）在防詐意識抬頭的時代，79.2%的受訪者皆認為金融機構應致力於提供數位、實體通路或跨境消費安全無虞的交易環境，且超過三成受訪者擔心個人資料外洩等安全問題，顯示金融環境的「交易安全」為消費者首重考量。為提供民眾更安全的支付交易環境，中國信託銀行特別打造偽冒即時偵測系統「中信神盾機器人」，持卡人於交易當下30毫秒內可完成上萬條參數與模型運算，24小時攔截偽冒交易，2023年攔阻支付產品偽冒詐騙交易突破新臺幣10億元。本次調查亦觀察到71.4%的受訪者有投資理財習慣，主要投資標的為股票、儲蓄定存與ETF基金，59.8%的受訪者表示會自行上網查詢網路資訊。在數位理財服務偏好上，62.9%受訪者認為提供即時專業諮詢及協助有必要性，科技工具推薦投資標的喜好程度為56.9%，專人或工具協助監控市場的喜好度為55.2%。中信銀行提醒，當數位金融服務發展日趨完善，民眾除了依賴網路資訊，專人協助也同樣重要，虛實並重的金融服務更貼近民眾實際需求，使金融體驗更為順暢。（詳見【附表二】）附表二（資料來源：中信銀行）深入觀察消費者對於選擇使用網路銀行或行動銀行交易，有超過五成受訪者優先考慮已經往來的銀行，40.4%的受訪者則將功能完善及介面設計清楚與否列為挑選條件。進一步探討發現，高達80.4%的受訪者首重APP系統穩定，79.3%的受訪者重視一站式金融服務優化喜好程度，「使用便捷」是左右民眾使用數位金融的主因。未來中信銀行將持續以客戶需求為核心，體驗優化、場景金融、智能服務，打造更便利的數位金融服務。

LG_電子參與CES大展，舉行_LG_全球新品發表會，介紹_2024年嶄新願景與展覽主題「重塑未來」。記者陳建興／台北報導LG 電子(LG)在美國內華達州拉斯維加斯曼德勒海灣會議中心，舉行 LG 全球新品發表會，會中介紹 LG 電子在 2024 年 CES 大展中的嶄新願景與展覽主題「重塑未來」(Reinvent your future)。LG 執行長 William Cho 一開始重申 LG 去年首次宣布的宏偉目標，為轉型成為一間智慧生活解決方案公司。LG 近七十年來對全球消費者及其生活空間有著深入瞭解，如今 LG 的業務將超越家用空間，擴大到移動、商業和虛擬等多個領域。LG 在每個領域都以改善顧客體驗為目標，將重心放在被稱為 3C2S 的五大要素上：關懷(Care)、連接(Connectivity)、客製化(Customization)、服務化(Servitization)及永續發展(Sustainability)。LG 在創新和提升顧客體驗的過程中，已將人工智慧視為成功關鍵之一。LG 並不只專注在技術本身的發展，更致力於展示人工智慧如何在真實生活裡帶來切實的好處。LG 將人工智慧重新定義為「情感智慧」(Affectionate Intelligence)，堅信人工智慧可以帶來更關心、更感同身受、更完善的顧客體驗。LG 執行長 William Cho 在記者會上強調 LG 人工智慧解決方案的獨特之處，首先是在規模和品質上運用大量數據資料的能力。在全球五到七億台 LG 的產品中，有許多智慧裝置搭載了人工智慧支援的智慧感測器，這些感測器經過最佳化調整，可以學習和分析用戶在「生理需求」及「情感需求」的生活模式。僅管許多公司依靠互聯網數據來訓練人工智慧，但 LG 的優勢在於能夠利用從數十億具聯網裝置 (包括 LG 智慧產品和廣泛的物聯網裝置) 中收集「真實生活」數據資料。這個資料庫能夠提供關於顧客與裝置的互動、客戶的環境、行為模式和情緒狀態的寶貴洞察。這些多面向的數據資料讓…

Yahoo奇摩購物中心推出「龍好年攏厚禮」年貨大街活動，消費滿5,000送500、每日狂撒折扣紅包最高折8,888、刷Yahoo聯名卡再送888開運金。記者陳建興／台北報導農曆過年轉眼將至，根據Yahoo奇摩購物觀察發現，迎接即將到來的年末大掃除與團圓聚餐，掃除與廚房家電商品人氣飆漲，號稱「婚姻三寶」中的「洗碗機」最受歡迎，業績單週彈跳逾10倍[1]，其中以Panasonic國際牌桌上型機種最為熱銷，體積輕巧、小家庭碗盤一次清潔輕鬆又省力，優惠價只要19,399元；而主打全能機種，包辦所有地板清潔工作的「智能掃拖商品」也夯賣，深獲家庭主婦喜愛，ECOVACS科沃斯 DEEBOT X2 OMNI 旗艦掃拖機器人下殺66折、Dyson V12s乾濕全能洗地吸塵器不到2萬就可帶回家。此外，家用好幫手像是廚餘機、烤箱、微波爐、果汁機、咖啡機等廚房家電，也隨春節腳步逼近熱銷，讓消費者輕鬆下廚免煩惱！迎接2024農曆年，Yahoo奇摩購物祭出多重優惠！即日起Yahoo奇摩購物中心推出「龍好年攏厚禮」年貨大街活動，1/21前單日消費滿5,000送500購物金、每日狂撒折扣紅包最高折8,888、刷Yahoo奇摩聯名卡滿額再送888開運金、精選家電特殺3折起，指定商品加碼6%回饋、消費滿千元還可抽精美ㄚ虎麻將組，備戰大掃除、團圓飯省時省事省荷包；即日起至2/15更攜手LINE推出貼心好禮，只要在LINE GO官方帳號輸入Yahoo聯名專屬折扣碼即可享叫車、租車及機場接送三大限量好禮，輸碼最高拿450元乘車優惠！Yahoo奇摩拍賣即日起至2/4前也推出「拍舊愛迎新歡」迎好年活動，趁大掃除之際刊登商品賣掉舊愛迎新歡，888紅包等你拿！

特力屋系統家具-北歐輕工業風_客廳系列。記者陳建興／台北報導進入2024，跨年假期結束的下一步就是準備迎接農曆新年，特力屋觀察近期賣場人流已有逐步提升趨勢，跨年假期較前一周末人流已有雙位數成長，可見消費者已陸續著手規劃除舊佈新，迎接龍年。春節將進入倒數一個月，年前準備千頭萬緒，如何更省時省力的完成相關事項成為關鍵。特力屋分享從三大重點切入檢視居家環境，安排專人到府服務，就能更輕鬆的讓家煥然一新！再搭配滿額折扣、限時好禮、節能補助等多重優惠，省事更省荷包！空間重新裝修，從規劃到施工環節較多，常常讓人感覺不知如何開始，特力屋居家裝修中心就是最好幫手！專業管理師從諮詢、到府丈量與規劃，都可免費提供服務，門市現場還有多樣展示間可以實際挑選板材材質、五金配件、設備與風格搭配，一趟滿足商品規劃與施工服務！特力屋廚具套裝-亞特蘭大。廚具搭配櫃內五金，讓鍋碗瓢盆各歸各位，空出檯面，讓備料清潔整理都更順手；衛浴空間規劃乾濕分離，讓清潔打掃更省力，搭配高品質龍頭，省水標章馬桶，除了舒適也更節能環保。客臥空間利用系統家具重新規劃收納方式，空出更多空間，收納及展示美好回憶，更是除舊佈新首選。即日起~2024/1/15 特力屋居家裝修中心滿3,000現折300(不含冷氣、出清品及工資)，再加碼限時好禮，完成夢想居家現在就開始！掌握光線和色彩的搭配換新，局部調整就很有效果！燈具可選用LED調光調色附遙控的款式，讓居家光線更多變化；油漆、窗簾、地板是打造居家氛圍的重點角色，但如何選擇適合的材質、款式、施工安排總是令人猶豫，在特力屋可以享有專業諮詢，並提供免費到府丈量，施工亦可選擇代客塗刷、安裝的服務，除舊別再等待，把握優惠時機，新的一年為家換新裝。特力屋衛浴套裝-奧斯陸。想要獲得更多年前修繕，升級居家環境的靈感？特力屋社區管家專人到府提供免費評估與基礎丈量，只要上特力屋官網預約等候聯絡，超級省事！同時特力屋全台指定門市將舉辦超過200場免費週末居家講座，讓消費者輕鬆獲得多樣資訊，歡迎上網查看講座內容與開課分店。經濟部宣布於113年推動「住宅燃氣器具節能產品補助」措施，鼓勵民眾汰換家中老舊設備，選用能源效率一、二級的瓦斯爐及瓦斯熱水器，響應節能同時也能節省瓦斯費，特力屋限時再加碼！即日起~2024/1/17家電、淨水、合營、排油煙機、瓦斯爐、烘碗機、熱水器滿3,000送300電子折價券(不含冷氣及安裝工資)，特價、滿額折價券再加上政府補助，三重優惠不容錯過！