「櫃買市場業績發表會」下週3連發。（櫃買中心提供） 記者陳建興／台北報導 櫃買中心(Taipei Exchange)配合上櫃公司113年第3季財務報告的公布，已陸續推出多場次各式主題之「櫃買市場業績發表會」，下週11月25日（週一）起接續推出「居家生活」、「AI產業鏈」及「電子科技」等3場特色主題，舉辦地點為台北花園大酒店 2 樓國際廳及櫃買中心11樓多功能資訊媒體區，歡迎投資人踴躍報名參加。 櫃買中心表示，為彰顯櫃買市場多元及完整的產業聚落，11月25日（週一）以「居家生活」為主軸，邀請與大眾日常生活息息相關且表現良好的特色公司，包括台灣連鎖家具通路商–詩肯（6195）及國內前三大電梯製造商–崇友（4506），希望投資人能掌握潛藏在生活中之投資機會。 櫃買中心亦指出，電子科技族群向來為臺灣重要科技產業發展之一環，亦為櫃買市場中權值比重最高的產業，因應AI時代的浪潮， 11月26日（週二）特別規劃「AI供應鏈」主題，邀請半導體濕製程設備廠–弘塑（3131）、自動化設備製造廠–萬潤（6187）及散熱模組大廠–雙鴻（3324）等AI產業鏈相關公司與會，另於11月27日（週三）壓軸推出「電子科技」主題，邀請半導體及面板設備製造商–東捷（8064）、汽機車精密零組件製造廠–至興（4535）及半導體廠房機電系統工程及設備製造商–漢科（3402）到場說明公司財務業務及產業概況。 本系列業績發表會主題精采豐富，歡迎投資人踴躍到櫃買中心網站報名參加（網址: http://www.tpex.org.tw），11月25日及27日2場次之業績發表會投資人亦可透過櫃買中心網站收看即時轉播(櫃買中心首頁>影音直播)，另為利未能即時參與活動之投資人也能了解上開公司營運狀況及未來發展策略，各場次活動皆有錄製影音檔，置於櫃買中心網站提供投資人點閱觀看，歡迎投資人至櫃買中心網站（網址：http://www.tpex.org.tw；「首頁\最新訊息\櫃買影音」）查詢。

證交所招募倒數計時，11月22日報名截止。（證交所提供） 記者陳建興／台北報導 證交所113年新進人員招募計畫已經進入最後倒數階段，報名截止日期為11月22日（五），誠摯邀請來自「會計、法律、商管、資訊、機電」等領域的優秀人才加入，攜手推動臺灣資本市場的永續發展與數位創新。 本次招募職位涵蓋五大領域，包括會計人員、法務人員、財金人員（交易制度、券商服務與業務規劃）、資訊人員（應用系統開發、資通安全、系統與網路管理、系統操作與程式開發）以及機電管理人員等職位。證交所期待吸引具備專業知識與創新思維的人才，進一步強化證交所的核心競爭力，壯大臺灣資本市場價值。 證交所作為臺灣資本市場的推動者，除致力於提升臺灣金融市場的競爭力與國際地位，持續優化市場運作效率與透明度外，也以人與心為本，營造互信互重、平權友善的工作職場；此外，為促進員工及眷屬情誼，定期舉辦慶生會及親子運動會等活動，更在活動中融入永續與公益的理念，以實際行動履行對環境與社會責任的承諾，實踐同仁工作與生活平衡的暖心職場。 證交所新進人員招募甄選報名至11月22日（星期五），熱情邀請菁英人才抓住最後機，一起加入證交所、一同耕耘資本市場！詳細資訊請參閱證基會網站招募專區，報名網頁：https://examweb.sfi.org.tw/twse20241214。

美商鄧白氏「財務長名人堂」表彰傑出財務長的貢獻，鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安(Julian_Prower)和鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲期待未來發掘更多優秀財務長。（美商鄧白氏提供）   記者陳建興／台北報導 因應現今財務長角色的多樣化，美商鄧白氏首度在台灣推出「財務長名人堂」，表彰傑出財務長在「數位轉型、企業永續、創新商模、風險管理與企業合規」四大領域的卓越貢獻。此次評選出12位台灣上市櫃公司財務長，分享他們在面對複雜多變的經濟情勢下，如何引領企業轉型升級。獲選的企業有勝一化工股份有限公司、東哥企業股份有限公司、正瀚生技股份有限公司、遠東新世紀股份有限公司、捷流閥業股份有限公司、全訊科技股份有限公司、台橡股份有限公司、巧新科技工業股份有限公司、喬山健康科技股份有限公司、愛山林建設開發股份有限公司、大井泵浦工業股份有限公司、愛普科技股份有限公司。 超越傳統框架，新世代財務長角色更加多元與多重樣貌當今的財務長扮演「戰略合作夥伴、數位轉型推手、及永續發展倡導者」三個關鍵角色。面對全球市場變動、人工智慧科技發展、商業模式變革等戰，財務長的工作早已超越過去建立財會制度、財務管理、資金運作、稅務規劃、審計合規等傳統職責。新時代的財務長須以全面性方式促進企業決策，與執行長密切合作，幫助公司持續成長。他們同時也帶領數位轉型，運用數據和AI等先進科技強化財務預測與分析。此外，財務長也越來越重視將ESG指標納入財務決策中，顯示他們對永續發展和道德金融實務的承諾。 鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安(Julian Prower)表示：「在不確定性持續上升的商業環境下，現代財務長比以前身負更多重身份與挑戰。鄧白氏期望藉由『財務長名人堂』評選，發掘更多財務長們的傑出表現，透過嚴謹的數據分析，入選者除了所任職企業必須具備穩健的經營績效外，更要在其推行的政策或專案計劃有出眾成果。我們希望這些財務長的成功經驗啟發更多財會專業人士，支持台灣企業發展與成長。」 鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲進一步說明 : 我們從台灣上市櫃公司中，篩選出2023年營收規模達3,000萬美元以上、近3年內營業額成長、且在鄧白氏獨家指數「永續評比」中表現優良的企業。從中精選出財務韌性高、整體經營穩健、且信用良好之企業財務長，表彰他們對企業成長、創新和永續責任所做出的出眾成就。 新世代財務長已不再僅是傳統的「會計師」，他們更是企業轉型升級的關鍵推手。透過積極導入數位工具、落實ESG策略、打造創新商業模式，以及建立健全的風險管理機制，這些財務長們為企業創造了更多的成長機會。

凱基銀行提供全方位有感服務__榮獲客服界雙指標肯定。（凱基銀行提供）   記者陳建興／台北報導 凱基銀行「以客戶為中心」提供全方位有感服務，獲雙項肯定！由臺灣客服中心發展協會主辦，素有客服金馬獎之稱的CSEA「卓越客戶服務大獎」，凱基銀行客戶服務優異的表現榮獲「最佳線上客服團隊」及「最佳客戶服務之星」兩項大獎。另外，由工商時報主辦的「第三屆臺灣客服中心評鑑」，凱基銀行再度從眾多銀行同業中，摘下銀行業銀牌，這也是凱基銀行連續兩年入圍並獲獎。本次同時獲得客服界指標性的兩大獎項，顯示凱基銀行在客戶體驗的卓越表現，備受客戶及各界評審團肯定。 凱基銀行提供全方位的客戶服務管道，除了有電話客服中心、線上真人文字客服及官方網路留言等服務管道。凱基銀行重視客戶的意見心聲，以數據化工具蒐集更多客戶的聲音及需求，並由前線主管主動致電關懷給予較低評分的客戶，進一步解決客戶問題；另客戶意見透過凱基銀行「客戶意見處理平台」，詳實記錄並分析各通路客戶申訴的成因、處理過程、處理時效及改善措施，確保客戶爭議能即時解決，有效降低申訴案件。 此外，凱基銀行為提供優質的客戶體驗，推出智能客服「荷包君」以活潑親切的方式與客戶互動，提供線上24小時全年無休的諮詢服務，有高達99%以上的回答準確率，並結合最新語音互動技術(TTS/STT)，打造讓視障及年長者也能輕鬆使用的無障礙環境，落實金融友善服務。凱基銀行也積極落實公平待客，官網於今年8月取得國家最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」，優化在網頁文字及按鈕顯示、顏色對比度及導盲磚搭配快捷鍵功能等，用心於身心障礙客戶的操作介面升級。 值得一提， 凱基銀行智能客服「荷包君」提供便捷服務，解決金融產品疑問並滿足資金需求，服務人次自2022年10月上線至今已突破70萬人次，客戶滿意度更高達八成以上，突顯凱基銀行智能客服「荷包君」透過數位科技創造良好的互動體驗外，更提高銷售機會，日前也一舉囊括第21屆國家品牌玉山獎的「最佳人氣品牌」全國首獎及「最佳人氣品牌」獎項。 凱基銀行「以客戶為中心」，打造便捷且有溫度的服務，並積極優化全通路的作業流程，持續提供客戶更友善且有感的金融服務體驗，並落實公平待客的企業社會責任。