凱基銀行以數位科技打造創新金融服務，榮獲菁業獎特別獎「普惠金融推動獎」肯定，由個人金融總處長敖蓓寧資深副總代表領獎。（凱基銀行提供） 記者陳建興／台北報導 凱基銀行持續落實普惠金融再度獲得肯定！由財團法人台灣金融研訓院主辦，素有金融界奧斯卡獎之稱的「第十一屆台灣傑出金融業務菁業獎」於16日舉行頒獎典禮，凱基銀行運用數位科技及大數據，透過多樣創新金融商品，幫助金融弱勢族群逐步建立信用，進而取得合理的金融服務價格，以具體行動發揮普惠金融的理念獲得評審肯定，榮獲今年設立的特別獎「普惠金融推動獎」。 凱基銀行個人金融總處敖蓓寧資深副總表示，因應社會工作型態不斷轉變，我們觀察到社會上許多族群，因沒有傳統的薪資證明，無法取得銀行貸款，像是計程車司機、外送平台人員、電商賣家、技職人員等。凱基銀行以客戶需求為中心，運用銀行核心實力如大數據、API技術，開發全新風險管理評分模式，積極拓展金融服務的可及性，並以利他、共享思維打造創新數位服務，幫助年輕世代及金融小白，建立個人信用紀錄，這就是凱基銀行身為「普惠金融實踐者」的使命與價值。 凱基銀行為擴大實踐普惠金融，運用全新的評分機制取代傳統財力證明來評估客戶的還款能力，自2017年領先金融同業推出計程車司機信貸，以「隊員在隊營收」作為貸款財力文件，推出24小時的快速小額貸款服務，深獲運將好評。此外，凱基銀行主動與三大電商平台合作，以賣家的銷貨紀錄來取代薪資證明；針對外送員，則攜手兩大外送平台，以外送收入認列方式推出備用金專案。依照各產業特性，運用大數據與第三方平台的API 串接進行客製化分析，獨家開發制定不同的信用評分模型，提高風險預測的精準度，有效降低信用違約的風險，迄今，凱基銀行已提供超過1.5萬位金融弱勢族群貸款服務，放款金額達7.5億元，提供眾多金融小白人生第一筆銀行貸款。 凱基銀行在推動普惠金融領域獲獎連連，除了今年獲得「台灣傑出金融業務菁業獎」外，還贏得國際性權威金融媒體《財資雜誌(The Asset)》頒發「最佳數位ESG專案」大獎；數位時代《創新商務獎Future Commerce Awards》之「最佳產品創新獎」、「最佳商業模式創新金獎」、「最佳產品創新金獎」、「評審團大獎」；以及工商時報數位金融獎「數位普惠獎優質獎」等國內外多個重要獎項肯定。未來，凱基銀行除了持續關注客戶需求，協助各行各業都能獲得完整的金融服務，也將眾多合作夥伴串連成金融生態圈，讓客戶不僅可以取得資金，更能得到全方位的服務，落實凱基銀行的社會關懷與企業承諾。

臺灣銀行榮獲第11屆菁業獎「最佳人力發展獎」優等，由聯徵中心董事長郭建中(左)頒發，臺灣銀行副總經理朱永榕(右)代表領獎。（臺灣銀行提供） 記者陳建興／台北報導 向來以金融界「奧斯卡」大獎聞名的「台灣傑出金融業務菁業獎」，是為樹立金融同業楷模，促進金融界觀摩學習，激勵金融業進步與創新的榮耀殿堂。在歷經長達三個月初審、複審、決審程序考驗後，臺灣銀行突破層層關卡，拿下第11屆菁業獎「最佳人力發展獎」優等之殊榮，為該獎項唯一入圍並獲獎之公股行庫。 臺灣銀行為朝數位轉型願景邁進，由領導階層發起並擔任推動者，傾力展開各項興革。為促進各業務及營運數位化的轉型，於110年11月將電子金融部轉型為「數位金融部」，由數位金融部擔任數位轉型的推動引擎，並加速臺灣銀行數位人才育成。 數位金融部整合創新實驗室(InnoLab)資源，協力將數位及創新科技應用於金融商品、服務及商業模式，就如同臺灣銀行呂董事長桔誠所形容：「數金部就像是一名建築師」，設計並扮演總行業務管理單位與資訊處之溝通協調介面，強化各單位執行專案之協作關係，進而發展出「以使用者為中心」之服務。 透過組織變革驅動文化再造，以建立創新思維及單位協作強鏈結，這貫穿其中的至要關鍵為人才。臺灣銀行意識到，身為國營事業受限於預算員額及用人費總額管制，無法擴大招募數位科技人才，故亟需培養內部跨業務職能之數位人才。遂與財團法人資訊工業策進會共同舉辦「數位轉型種子人員計畫輔導培訓班」，對內從優遴薦種子人員，並輔以「創新工坊」、「實證工坊」等課程培訓，並辦理「行內優化分行作業流程創意競賽」，期望藉此引進內外部資源及學習新方法，奠定未來業務轉型規劃之基礎，儲備數位人力資源，以維持長期競爭力。 臺灣銀行未來將偕同「菁業獎」之榮耀，持續推動各項培育數位金融人才計畫，同時秉持數位轉型的初心，重新建構成為強韌企業，並以數位創新思維為基礎定位，強化組織文化的更新，與時俱進以符合顧客價值與體驗之核心理念，達到提升整體銀行營運效益、企業永續經營之目標。