奇美醫診間醫師與居家檢疫或隔離病人進行視訊通訊診療。 (記者汪惠松攝) 記者葉進耀、汪惠松/台南報導
針對居家隔離、居家檢疫、自主健康管理三大類有就醫需求民眾,衛生局將展開「視訊診療」,全市目前已有一百四十三家醫療院所加入這項服務,將於月下旬公告,照顧隔離檢疫民眾的就醫權利。
衛生局表示,視訊診療目前尚在準備期,未來將會對醫療院所人員先作教育訓練,讓院所熟悉了解操作流程。將來民眾在隔離、檢疫期間若有需要就醫時,可先打電話問衛生局協助查明病人住處最近的院所,再由衛生局媒合院所和病人,醫師採用「視訊診療」方式對病人看診,解決就醫需求。
而奇美醫院則表示,已準備好「視訊診療」相關作業,有相關需求者可經衛生局安排運用,由醫師透過視訊系統傳送簡訊給病人從自己的手機點選連結進行視訊診療,不須下載任何APP,方便、快速、安全。
奇美醫療事務室主任施貞伶表示,當接獲台南市衛生局的安排,感染管制護理師將先了解民眾的就醫需求,協助掛號,並留下民眾可視訊的手機號碼,約定看診日期。
看診當日護理師會先跟病人聯繫醫師視訊的時間,醫師於診間醫囑系統透過奇美醫自行開發的視訊系統傳送簡訊給病人,由病人從自己的手機點選簡訊上的連結便可開始此次的視訊診療,不須下載任何任何APP,方便、快速、安全。也讓不善於使用3C操作的長輩可以如魚得水。
施貞伶表示,視訊診療配合健保規定,於視訊診療開始醫師會請病人於手機鏡頭前出示自己的健保卡及報上姓名以確認身分,診療之後,再請病人委託親友攜帶病人的健保卡、相關隔離通知書影本至奇美醫批價櫃台繳費及領藥。讓配合防疫的民眾安心健康管理,減少外出保護自己,也在保護他人之餘仍享有就醫保障。