記者劉春生/雲林報導
疫情嚴峻,全國實施三級警戒,媽祖醫院配合健保署推出通訊診療服務,廣受好評,目前也開放整月通訊門診表,並全面提供中、西醫的通訊診療服務;院方表示,未來嘗試加強此類通訊診療服務,減緩城鄉距離交通不便等醫療問題。。
媽祖醫院位於雲林沿海地區,年長者占多數,大多數不熟悉通訊診療操作方式,現巧逢學生放暑假,許多長者藉著家中年輕一輩協助使用通訊設備,順利完成通訊診療流程,搭配媽祖醫院推出「慢性處方箋得來速」的服務,讓民眾無須進入到院內,在院外按鈴、遞證件,即可完成慢性處方箋或通訊診療藥品的領取,讓民眾直呼貼心方便,又可促進祖孫互動交流及增進感情。
媽祖醫院指出,個案陳老先生本身有心臟科慢性疾病,透過其孫放假在家的時間,協助使用手機進行通訊門診掛號、看診,阿公不但不用擔心出門染疫的風險,更表示雖然對3C產品不在行,但是有乖孫協助,一次就上手非常便利。
另一個案龔李老太太,在疫情警戒的情況下,不僅媽祖醫院社區健康中心的個案管理師無法登門拜訪、探視,也因為擔心染疫不敢外出,透過孫子返鄉教學操作通訊診療,讓她透過通訊問診,就能讓醫師了解平時血壓紀錄情形及領取慢性處方箋的藥單,邊學科技產品及無距離得到醫師關心,讓老太太也感到此服務是相當的窩心。
中國醫藥大學北港附院院長吳錫金教授表示,通訊診療是日後醫療發展的方向,在新冠肺炎疫情的時候,讓遠距醫療、通訊診療更提前一步跨出來,疫情期間除了希望大家減少到醫院、減少感染新冠肺炎擴散的機會,也希望推廣出適合在地的醫療服務。