國泰金控攜手旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信今(1日)參與「2024台北金融科技展」，由國泰金控總經理李長庚(右四)率領子公司團隊，於國泰展區迎接行政院副院長鄭麗君(右五)、金管會主委彭金隆(左五)蒞臨指導。（國泰金控提供） 記者陳建興／台北報導 國泰金控攜手旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信今(1日)參與由金管會指導，金融總會與台灣金融研訓院共同主辦的「2024台北金融科技展」，今年強調以「未來金融家」為題，由各子公司推出具前瞻性數位金融、創新理財、多元保險等產品服務，結合金融科技有效率、有規律，管理投資、退休、人生風險，只要展開行動人人皆可成為「金融家」為「未來」做好最佳準備。 同時，國泰於第二屆FinTechSpace「2024台北金融科技獎」也大放異彩，四大獎項中國泰團隊一舉斬獲三大項優勝，分別以「產險聯盟區塊鏈」獲得「共創典範獎」、「綠色金融科技GaaS」獲得「綠色金融科技獎」、「數位房屋貸款戰情室」獲得「金融創新獎-金融機構組」，相關得獎專案將於「金融科技獎專區」呈現。 而國泰展區中以有趣遊戲互動，體驗「以客戶為核心」解決金融痛點後的創新服務，並傳遞金融反詐、識詐能力，多角化提供管理身、心、財工具，達到財務、健康雙軌永續目的。國泰人壽將百萬級用戶(突破120萬)「FitBack健康吧」實現在展區，透過「動不動就健康 FitBack 健康吧」計步、練練腦小遊戲，邀請逛展民眾體驗完成健康任務獲得積點，若集滿國泰展區所有關卡積點可兌換保溫杯。「FitBack健康吧」於2022年全新升級，將健康任務遊戲化，透過解任務、獲積分及享回饋，讓健康管理變得有趣且富有挑戰性。為鼓勵用戶持續健康行為，「FitBack健康吧」結合國泰小樹點生活圈激勵機制，用戶完成任務可換取小樹點兌換商品；投保指定外溢保單並持續完成健康任務，最高可享有10%的保費折減；更攜手各健康產業領導品牌推出六大類健康服務，包括好好吃、好好動、好好睡、好心情、好檢測及好照顧，滿足用戶從健康促進到預防照護的健康需求，邁向健康生活。 國泰金控攜手旗下子公司團隊參加「2024台北金融科技展」展現「以客戶為核心」金融科技成果。（國泰金控提供） 國泰世華銀行以「反詐」為主題，展現「國泰盾」四大聯防機制，盼藉由科技輔助及反詐觀念分享，降低大眾受騙風險。為提升民眾識詐力，於「國泰主題館｣設置互動體驗區，邀請民眾透過耳機聆聽一段語音情境判斷是否為「詐騙」，幫助了解分行臨櫃常見詐騙關鍵字。國泰世華亦持續與刑事局合作反詐宣導，只要參與展區舞台的有獎徵答活動，就有機會獲得刑事局可愛吉祥物「刑事Bear」周邊，「刑事Bear」也將到現場與民眾互動。除了提升反詐意識，國泰世華鼓勵民眾正視自身財務狀況，建立良好理財觀念，只要參加「財務健康檢測｣並完成指定任務，就有機會抽iPhone 16 Pro等大獎。 國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式，於展區以問答方式與民眾互動，答對問題並綁定國泰產險LINE會員即可獲得保溫袋。國泰產險攜手神坊資訊（小樹生活）、康迅數位（PayEasy），提供客戶更多元且便利的繳費服務，首度跨業結合金融生活服務與點數生態圈應用場景，獲金管會核准已於今年10月4日上線開始試辦。「小樹點」為國泰集團共同使用的數位點數，使用國泰信用卡/簽帳金融卡刷卡消費，或完成國泰優惠指定任務，皆可獲得「小樹點」回饋，可於多元場景如電商平台或國泰優惠CUBE Rewards App使用。本次專案只要客戶於國泰產險官網投保汽車險或旅遊險，即可用「小樹點」（首次需先綁定）抵換保費，一點等於一元，全額抵換無上限，流程方便又直覺。 國泰證券展區現場以「台美股定期定額」投資為主題，透過新穎的遊戲互動體驗，帶領參與者在輕鬆有趣的氛圍中探索投資世界。除了翻動式互動裝置，搭配淺顯易懂的專人解說，讓民眾快速了解智慧加減碼、股息再投資、日日扣等定期定額功能，更以童年常見的套圈圈遊戲，讓參與者清楚掌握投資每一步，將定期定額作為投資首選，降低平均成本、分散風險，進而打造理想退休生活。國泰證券長期深耕金融市場，以「讓投資變得輕鬆簡單」為核心精神，主動挖掘投資痛點，不僅提供客戶一站式數位投資平台，亦推出多項創新功能，協助小資族透過穩健的投資理財方式，實現長期財富增值。 集保數據統計，截止至10月25日，全台ETF受益人數已超過1,368萬人，利用打包一籃子股票或債券的ETF投資已成為大眾主要理財工具。國泰投信因應市場趨勢，今年度推出「國泰投信App」，主打「全新ETF服務」及「共同基金申購或買回」兩大專區，「全新ETF服務」中有創新開發的配息紀錄追蹤，專屬的理財行事曆，可查看個人投資組合中歷年或近月配息的ETF及詳細金額；也可變更國泰ETF配息帳戶，亦支援強化個人隱私的電子帳單加密、配息帳戶客製化等實用功能。App中同步導入全年不打烊的智能助理阿發，24小時線上待命即問即答，無論是想要進一步了解「國泰投信App」功能，或是對ETF基金投資有興趣的話，都歡迎參觀國泰投信攤位，由專人為您解說。 除了國泰「未來金融家」展區外，國泰世華銀行亦攜手金融同業及國家資通安全研究院，於政策主題館、金融科技創新園區館展出「跨金融業聯合學習科技防詐案」，展現運用金融業自主開發技術，以科技聯防效能，解決打詐痛點，朝構建全方位反詐生態圈的目標邁進。而國泰本次也應主辦單位邀請，參與多場趨勢論壇，主題涵蓋科技防詐、金融科技人才、金融服務創新、AI科技應用、全球金融科技新創等趨勢議題，充分展現國泰在金融科技領域的能量與決心。

癌症是現代人健康的重大隱憂，經濟面可利用癌症險預為因應。 記者陳建興／台北報導 衛生福利部國民健康署去（112）年所發布的110年癌症登記報告指出，自民國71年起，癌症即位居10大死因之首，每年帶走4萬多人的性命，不僅嚴重影響病患及家庭的生活品質，也造成龐大的醫療人力負荷及費用支出。癌症治療所費不貲，為減低癌症醫療費用對家庭經濟的影響程度，宏泰人壽建議可善用癌症險預為因應。 癌症與遺傳、個人作息、飲食、環境、壓力息息相關，對於身處在快節奏、壓力大的現代人來說，著實是危害個人健康及家庭幸福的重大隱憂。隨著醫療科技進步，癌症治療更為精準，治癒率也相對提高，然而有些治療方法非健保給付項目，所需費用龐大，除了平日備妥緊急基金支應之外，亦可及早投保癌症險做為家庭經濟的最後一道防線，萬一不幸罹病，保險就能減輕經濟面的壓力，讓病患更安心專注於治療。 宏泰人壽表示，常有人認為生病只要有醫療險就足夠，實則不然；一般而言，醫療險主要因應醫療相關的費用支出，但醫療險有各種不同類型的區分，其理賠給付基於醫療保險的商品特色、保單條款規定的不同而有所限制，不一定能夠切合實際需求。特別是目前有些癌症治療在門診即可施行，已不列入部分醫療險的給付項目，病患因此無法獲得理賠，病時更添憂慮與煩惱。 而癌症險保障範圍明確，如果保戶有這方面顧慮或是家族成員有相關病史，即可將癌症險列為保險規劃的優先選項。宏泰人壽以「宏泰人壽好健康防癌醫療終身健康保險（FCＤ）」為例，其提供11項罹癌後的相關醫療保障，包含癌症住院、癌症手術住院、癌症出院療養、癌症門診、癌症放射線或化學治療保險金等理賠給付；「宏泰人壽真健康防癌終身健康保險（FCC）」則是針對初次罹癌提供即時的、一次性給付保障的保單類型，在符合保單條款的原則下，簡化理賠申請檢附文件，省去蒐集醫療單據的心力。 身體健康是一切的根本，宏泰人壽鼓勵民眾維持正常作息及良好的飲食習慣，並藉由運動釋放日常壓力，在從事健康積極作為的同時，也建議以保險為後盾，以完善的保險規劃，守護幸福家庭與人生。

2024台北金融科技展，中國信託擴大智能安全防詐網。 記者陳建興／台北報導 由金融監督管理委員會指導、財團法人台灣金融研訓院以及台灣金融服務業聯合總會主辦的2024台北國際金融科技展今（1）日在台北世貿一館盛大開展，中國信託金融控股公司（簡稱「中信金控」）以「智領金融　慧創新局」為主軸，聚焦科技防詐、超個人化、擬真互動三大特色，展示7項創新金融應用，「智能安全防詐網」AI SKYNET神盾聯防科技平臺串聯綿密風險偵測網路，強化阻詐成效；首創透過行動裝置語音指令即可完成提款的「GPT ATM」，語音指令搭配人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技能辨識多種語言，實現更便捷的ATM操作，此外，「AI客戶助理」如真人般親切互動亦吸引民眾目光、踴躍體驗。 中國信託商業銀行總經理楊銘祥表示，近年AI技術突破性發展，中國信託運用生成式AI結合內部自主研發模型、知識庫、匯流大數據等科技基礎，探索應用場景以提供客戶最佳體驗。隨著詐騙手法翻新，中國信託動員近2,000位同仁打造「智能防詐安全網」，攜手內政部警政署、臺灣高等檢察署等單位打造堅實防詐生態圈，串聯全臺154間分行行員及逾7,500臺ATM遇疑似詐騙即自動通報警方，亦建置「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET），AI技術分級帳戶風險並整合客戶資訊，於中國信託行動銀行 APP操作可疑交易時即跳出警示訊息，防詐成績有目共睹，截至目前累積阻詐新臺幣28億元，2023年新增警示帳戶數較2022年減少近25%，2024年前9月亦較去年同期減少近5%，迄今已從ATM交易破獲14起詐騙案並逮捕15位車手，積極防堵詐騙，「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET）專案更獲主辦單位頒發2024台北金融科技獎「金融創新獎—金融機構組」。此外，中國信託銀行與台灣人壽保險公司（簡稱「台灣人壽」）與同業運用隱私強化技術與聯邦學習技術，完成跨銀行科技防詐實證，並參與業界首宗「壽險理賠樣態共享生態圈」聯合實證計畫，防止理賠詐騙。 首度曝光超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」也是本屆特別吸引觀展民眾目光的創新科技。「GPT ATM」顛覆傳統ATM操作，支援中、英、印、泰、越、日、韓七國語言，搭載AI語音辨識技術，用戶僅需透過行動裝置語音指令即可完成提款，更可根據交易紀錄、地點與時間提供個人化建議，並推出AI運勢分析，為用戶增添智能化服務體驗。「AI客戶助理」則是由中國信託研發團隊整合內部專家知識系統、跨知識檢索技術能力，並運用機器視覺、生成式AI整合資產配置模型開發而成，如同真人般能主動識別用戶表情自然交流、解析語意洞察理財需求、量身規劃投資建議、智能生成動態理財圖表、分析投資市場趨勢等，擬真互動理財諮詢體驗深受觀展民眾喜愛。中國信託展場亦播放首度以全AI技術製作畫面之中國信託簡介影片，採用AI技術製作時間僅耗費傳統拍攝方式的三分之一，大幅提升效率。 中國信託首度曝光「AI客戶助理」，如同真人般主動識別用戶表情自然交流，擬真互動理財諮詢體驗深受觀展民眾喜愛。╱中信金控提供 同樣強調超個人化的「中信X OPENPOINT智能優惠即享圈」為中國信託與7-ELEVEN、icash Pay攜手打造最懂客戶的個人化優惠體驗。透過分析客戶銀行往來、OPENPOINT及icash Pay會員連結與行動定位服務（Location-Based Service, LBS）等數據，建立「智能優惠推薦引擎」，以虛實全通路溝通，推薦個人化優惠券。此外還有台灣人壽「Gen AI職場性格測驗」，運用生成式AI產出個人專屬性格報告，幫助民眾找到職涯定位與發展潛能；中國信託綜合證券開發中信亮點APP「智能投手」功能，透過「觸價觸量」、「停損停利」、「二擇一」、「累積交易量」、「分時分量」、「觸A下B」等設定，解決上班族無法時時看盤而錯過進出場時機的痛點；中國信託投信則以生成式AI與AI即時語音系統打造虛擬YouTuber（Virtual YouTuber, VTuber）「小A.I」，搭配基金經理人分析科技投資趨勢，介紹與AI及科技相關的基金與ETF，提供民眾豐富的理財資訊。 中國信託致力提供全方位數位金融服務，今年已榮獲國內外270項大獎肯定，近日更獲國際知名財經媒體《Global Finance》連續三年頒發「全球傑出金融創新實驗室」世界級大獎，是臺灣唯一獲獎業者，更獲邀至英國倫敦分享中國信託在數位金融服務的努力。中國信託將持續研發金融科技，打造客戶最有感的貼心服務，歡迎民眾親臨2024台北金融科技展中國信託展區體驗創新金融服務的魅力。

台新金控參加FinTech Taipei 2024台北金融科技展，圖為行政院副院長鄭麗君(中)、金管會主委彭金隆(左三)、金融研訓院院長高一誠(左二)、台新銀行副董事長尚瑞強(右三)、台新金控資訊長孫一仕(左一)、台新證券總經理陳立國(右二)、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟(右一)。 記者陳建興／台北報導 內建人工智慧(AI)的金控來了！台新金控在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力，以「TAISHIN AI賦能，是您的智慧好夥伴」為主軸，打造「用心跳寫歌」、「台新腦」、「智慧金融」、「智能永續」以及「資訊生產力」共５大主題亮點，展示AI已是台新金控升級服務及產品的最新助力。2024台北金融科技展期間(11月1日至2日)，歡迎民眾親自至世貿一館近距離感受台新金控的AI的實力，現場用自己的心跳譜寫出專屬歌曲、拍照製作Q版人形影片，還有16型人格測驗(MBTI)快速解析，翻轉你的金融科技新體驗。台新金控持續運用AI工具全方位賦能，並建立AI治理規範與控管措施，積極建立可信賴、負責任的AI系統。 為將AI實力具體而生活化的呈現，台新金控將展示區分為５大主題亮點，亮點1：「用心跳寫歌」只要感應使用者的心跳，即可生成貼近「心聲」的一段歌曲，有助於民眾理解生成式AI如何融入生活層面；亮點２：台新金控領先業界自主建置的大型語言模型「台新腦」更首度運用在智能客服領域，以擬真化、口語化的方式，將金融知識化繁為簡，拉近與客戶的距離。不僅如此，民眾現場拍照交由「台新腦」影片生成模型，便可自動生成專屬的20秒Q版人形影片，吸引許多民眾到場實測下載。 亮點３：「智慧金融」呈現出台新銀行、台新人壽與台新證券結合AI的各項服務成果。台新人壽運用AI機器人，協助客戶透過對話即可填寫表單，體現出AI是如何融入日常金融服務中；台新銀行運用Chat GPT 4o語言模型結合時下熱門的MBTI設計出趣味問答，使用者可快速得知自己的個人特質，進一步獲知適合的Richart金融產品與Richart Life點數服務，感受全方位的便利生活金融服務；台新證券數位投資工具「台新Woojii APP」具備智慧選股功能，透過簡單的測驗就能推薦民眾適合的投資策略。「綠色永續數據庫平台」則是整合ESG新聞、永續報告書、漂綠新聞及已揭露的企業ESG風險態樣等數據，以生成式AI分析企業ESG作為製成生成視覺化報告，協助企業達成永續經營的目標。 內建人工智慧(AI)的台新金控就在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力，台新銀行副董事長尚瑞強(中)、台新金控資訊長孫一仕(左)、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟(右)共同出席。 亮點４：以「智能永續」為主軸，設置由台新銀行與知名風險評估暨解決方案機構(Moody's)共同合作導入數位技術蒐集資料，透過「智慧型徵信報告服務模組」可簡化流程、提升效率，掌握客戶各項訊息及變化，以監控授信品質與風險管控，逐步落實至金融服務中，台新「AI智慧通」，便將AI導入企業網路銀行的智能客服中，提供企業客戶全新的數位體驗，更挹注「SME綠色金融服務平台」快速回應客戶需求，升級金融服務體驗。 集結多項生產工具的亮點５「資訊生產力」區，有台新銀行運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，「戰神模型」正是防詐核心，協助實體分行及數位通路建立防詐網路，一同守護客戶的資產；「程式撰寫助手」則可加快程式編寫速度，減少重複性工作進而提高生產力，還有「辦公室軟體協作工具」一起協助員工減輕負擔、提高工作效率。 台新金控運用大數據分析發現，逾6成的台新銀行客戶曾使用QR Code無卡提款，為滿足客戶需求，台新銀行攜手財金公司推出「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務自台新銀行帳戶擴大至他行客戶也可使用，民眾於財金公司展區即可體驗「台新ATM QR Code無卡提款」。台新金控致力成為客戶的「智慧好夥伴」，將持續運用AI工具全方位賦能，攜手合作夥伴一同增進工作效率、服務升級，共同打造美好金融生活。