〈司法走廊〉確認網購2大資訊 減風險及糾紛

仁德區王先生問:今年一月我在網路上向某商家訂購一組玩具模型及周邊配件,加上運費並搭配優惠折扣後,以線上刷卡支付一千兩百元。事後我只收到周邊配件,價值約千元之玩具模型本體卻漏寄,我立即向商家反應,竟回覆僅有兩種補償方案,第一是「提供價值八百元優惠券」、第二是「退刷七百元外加價值五十元優惠券」,我認為補償方案非常不公平而拒絕接受。請問我該如何透過法律保障自身權益?   答:新冠病毒疫情肆虐全球,國人為降低接觸感染風險,多選擇以網路買民生、居家用品或娛樂商品等等,此新型態交易模式日漸興盛,惟交易風險也不少,在此提醒網路交易應注意以下兩點: 一、確認賣方資訊:若賣方是個人,應注意其是否有提供真實姓名及聯絡電話、是否有提供面交服務?如果賣方為公司行號,應注意其是否有合法營業登記、地址及電話是否屬實? 二、確認商品資訊:購前應充分了解商品內容及規格等資訊,有任何疑問應立即向賣方提問,以確保商品符合自身期待。此外,任何商品價格在市場上皆有一定行情,若見商品價格悖離行情,須謹慎確認商品資訊,以免日後衍生消費糾紛。 民法第二二九條第一項、第二項前段分別規定:「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任」、「給付無確定期限者,債務人於債權人得請求給付時,經其催告而未為給付,自受催告時起,負遲延責任」;同法第二二七條第一項規定:「因可歸責於債務人之事由,致為不完全給付者,債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。」本案王先生付錢卻未收到完整商品,應屬於「不完全給付」情形,自可依給付遲延之相關法律規定維護自身權益。 此外,消費者保護法第十九條第一項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價…。」本案王先生是透過「網路」買商品,屬於消保法規定中之通訊交易,王先生若認為商家所提供之補償方案未獲公平對待,可依規定於收受商品七日內,退回該商品或以書面通知賣家解除契約(此即為七天鑑賞期之規定),發出解除契約之意思表示到達賣家後,賣家必須將所收受價金退還。 然而,並非所有網購商品或服務均能無條件適用七天鑑賞期,「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條規定,具有下列情事且經企業經營者告知後,則無七天鑑賞期之適用:一,易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。二,依消費者要求所為之客製作給付。三,報紙、期刊或雜誌。四,經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。五,非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。六,已拆封之個人衛生用品。七,國際航空客運服務。前述皆不適用七天鑑賞期,消費者應一併注意。               (作者∕梁家瑜律師)

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鹿耳門天后宮跋四季籤 中平

鹿耳門天后宮跋出春夏秋冬四籤,整體籤運屬中平籤。(記者陳治交攝) 記者陳治交∕台南報導 鹿耳門天后宮於農曆正月初五「跋四季籤」,整體籤運屬中平籤。廟方表示,「春」有佳運須把握,「夏」保守謹慎,「秋」轉好運全力衝刺,「冬」若誠敬行事則吉人自有天相。 四季籤亦稱「公籤」,預測今年四季之運轉流年,並以為因應,所跋之籤一方面象徵國事機宜,一方面有助於士、農、工、商各行業,掌握一年中運道興旺之情況,兼具祈福求運與傳承鄉土文化之意義。 鹿耳門天后宮農曆正月初五「跋四季籤」。(記者陳治交攝) 鹿耳門天后宮自八十二年文化季,每年農曆正月初五「跋四季籤」,今年由奇益科技董事長邱建興、展立光學董事長王李大同、台南市警三分局長歐祖明、南智捷汽車總經理馬忠榮,分別擔任春、夏、秋、冬四籤跋杯司禮官,須連續跋三次「聖杯」方得定籤。 壬寅年四季籤分別為「春」丙寅第十四籤「財中漸漸見分明,花開花謝結子成;寬心且看月中桂,郎君即便見太平」。「夏」丁卯第二十籤,「前途功名未得意,只恐命內有交加;兩家必定防損失,勸君且退莫咨嗟」。「秋」庚子第三十七籤「運逢得意身顯變,君爾身中皆有益;一向前途無難事,決意之中保清吉」。「冬」丁巳第二十一籤「十方佛法有靈通,大難禍患不相同;紅日當空常照耀,還有貴人到家堂」。

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速食配汽水 火燒心折磨你!

記者陳柏翰∕台北報導 1名41歲男性,身材中等但體重偏重(BMI值大於28)。因工作緊湊又壓力大,常常三餐不定時,又喜歡吃速食搭配氣泡飲料來紓解壓力,常一吃飽就脹氣,且容易酸水上湧;之後胃食道逆流情形加劇,不僅造成生活困擾,也有痰多、聲音容易沙啞等症狀影響工作,因而至中醫門診治療。經針灸與科學中藥雙管齊下治療後,腸胃不適狀況就獲得善。 台北市立聯合醫院林森中醫昆明院區針灸科醫師魏任宣表示,根據國健署統計資料顯示,台灣有1/4人口罹患胃食道逆流,且比例逐年攀升。中醫界對胃食道逆流的治療成效有目共睹,近年在實證醫學中也肯定了中藥對於胃食道逆流的治療效果。 除中藥治療外,魏任宣指出,若能加上針灸治療方式一同處理,還能調整腸胃機能,明顯改善胃脹、泛酸;再搭配正確的飲食方式與規律運動,能進一步改善整體健康。  

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紅斑性狼瘡會攻擊眼睛!

好發年輕女性 急性視力衰退、乾眼症…要警覺 記者陳柏翰∕台北報導 1名32歲女性,有次左眼急性視力衰退且飛蚊症惡化至醫院求診。經檢查,發現其左眼視網膜周邊裂孔合併局部玻璃體出血。治療後於隔週回診,雖然症狀已改善,但卻也發現疑似有視網膜血管炎。經詢問病史,才知道女子有全身性紅斑性狼瘡並接受治療中,進一步檢查發現其雙眼皆有視網膜血管炎及黃斑部病變。 書田診所眼科副院長廖士傑表示,全身性紅斑性狼瘡為全身性自體免疫疾病,好發於年輕女性,通常年齡層約落在14-40歲。該病有全身性共病風險,如皮膚、心血管、腦神經、骨關節、新陳代謝、腎臟泌尿系統、血液、呼吸、免疫系統等。 其中,約15%全身性紅斑性狼瘡患者發生眼部症狀,廖士傑指出,相關症狀包括視力模糊、畏光、乾澀、刺痛、異物感、流淚等情形,眼部疾病主要以視網膜血管炎、乾眼症為主,其他如眼瞼炎、結膜炎、白內障、虹彩炎、青光眼、黃斑部病變、視神經病變等亦可能發生。 廖士傑提醒,全身性紅斑性狼瘡患者要杜絕光害,審慎用藥,才能有效避免黃斑部病變,平日要注意眼睛的保養,避免長時間用眼,並留意視力、眼壓問題。

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膝蓋痛竟然是腫瘤作祟!

巨大細胞瘤好發20至40歲 青壯年要當心 記者陳柏翰∕台北報導 1名40歲男性,平常假日會去爬山,但有次在爬完山後,左膝有疼痛感且越來越強烈,原先覺得是爬山造成的肌肉扭傷,在藥局買了痠痛貼布,不過症狀卻有增無減,甚至有幾個晚上痛醒過來。就醫檢查發現其左側遠端股骨靠近關節處,有一處直徑10公分的蝕骨性病灶,最後確診為巨大細胞瘤。 台北市立聯合醫院中興院區骨科主治醫師張彧銓表示,巨大細胞瘤常見於20至40歲左右的病人,好發在遠端股骨及近端脛骨,也就是膝關節周圍的長骨,共通臨床表現包括腫痛及無法負重。 他指出,巨大細胞瘤是一種相對常見的良性腫瘤,但局部侵犯性卻非常高,如果忽略後期可能會有遠端轉移與病理性骨折發生風險。臨床上的治療步驟包括腫瘤刮除、輔助冷凍治療、異體骨或人工骨提供暫時的結構性支撐加上鋼板固定,是常用且有效的手術治療方式。 張彧銓說,由於巨大細胞瘤局部侵犯性非常高,隨之而來是高復發的比率,在早期報告中甚至高達3成;高復發率的特性,在手術時候特別考驗手術醫師耐心,因此仔細的腫瘤刮除是最重要步驟,刮除後加上輔助冷凍治療和藥物使用,復發百分比已然大幅降低。

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警扮外送員 破天九牌賭場

永康職業賭場蔡姓負責人及賭客等廿人一網成擒。 (記者葉進耀翻攝) 藏身民宅鐵皮屋 設暗門、監視器還派員把風 開張兩天就收攤 記者葉進耀∕台南報導 台南市永康警分局五日凌晨破獲一處天九牌賭場,查扣近六十萬元賭資,帶回賭場蔡姓負責人及賭客等共二十人。全案將蔡男、把風與屋主依刑法賭博罪送辦,其餘十七名賭客依社會秩序維護法各裁罰九千元。 永康分局在春節期間接獲檢舉,轄內龍潭街有一處天九牌職業賭場,警方探查發現係賭場是租用一般民宅鐵皮屋作為掩護,裝設多道暗門與監視器來監控,並透過把風來過濾賭客,以防止警方查緝。警方昨天凌晨持搜索票進入賭場,查獲負責人兼莊家蔡姓犯嫌及賭客等二十人,現場並查扣兩副天九牌、一筒骰子、現金五十九萬餘元及監視器、點鈔機等物,一併扣回。 警方在天九牌桌上扣得近六十萬元賭資,和一批賭具。(記者葉進耀翻攝) 員警蒐證過程中,發現蔡男與賭客會使用外送平台點飲料供現場賭客飲用,由於賭場出入門管制嚴密,一般人不易進出,遂於查緝行動時決定由員警喬裝外送員降低把風人員戒心,進門時即由該喬裝員警先控制一樓把風人員,此時二樓現場賭客仍氣氛熱絡,渾然不知警方已悄然掩至。經調查發現,蔡男欲利用年節警方較忙期間,自認較不易被發現而走險,卻在經營賭場第二天就被查獲。

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排骨酥麵店、工廠傳火警 幸無傷亡

台中市南區一家排骨酥麵店五日發生火警,周遭四間店面也被波及。 (記者陳金龍翻攝) 記者陳金龍、黃俊昇∕台中報導 台中市南區一家排骨酥麵店五日下午發生火警,波及周遭四間店面;霧峰區一間工廠上午也發生火警,燃燒面積約四百平方公尺,幸都無人受傷,起火原因鑑識中。 台中市南區文心南路與大慶街口一家排骨酥麵小吃店昨天下午發生火警,火舌、濃煙猛竄,數里外即可看到。由於現場緊鄰社區大樓,火勢延燒造成整個鐵皮屋頂幾乎塌陷,周遭四間店面也被波及。 消防局獲報,出動四個分隊十六輛車五十六人到場灌救,火勢約五十分鐘撲滅,現場燃燒約四十平方公尺,財物損失待查。警方初步調查,疑員工煮食不慎引起。起火原因仍待火調人員釐清。 霧峰五福路工廠火警現場。(消防局提供) 另,霧峰五福路一間工廠昨天也發生火警,四棟連棟一樓鐵架烤漆浪板結構建築物,總燃燒面積約四百平方公尺,濃煙沖天。消防局出動廿二輛消車灌救,火勢在一個小時後撲滅,財物損失待估,起火原因由火調人員鑑識中。

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滑落邊坡 山友渾身傷獲救

男子攀登庫哈諾辛山不慎滑落邊坡受傷救求援,經搜救人員協助下山送醫。(記者鐘敏綺/翻攝) 記者鐘敏綺∕高雄報導 三名登山客組隊攀登高雄市桃源區境內庫哈諾辛山,因天雨路滑,其中一人不慎滑落邊坡,導致頭部等處創傷,請求救援。經搜救人員協助搬運下山,送往旗山醫院就醫。 消防局四日下午一時許獲報,指有登山團一行三人,在庫哈諾辛山往中之關登山口途中,一名男性團員不慎摔落約三米深邊坡,無法自行行走,需要協助搬運下山就醫。 桃源消防分隊立即組成搜救隊伍,出動五名搜救人員攜帶揹架及各項救援裝備,與梅山管理站兩名巡山員及保七總隊第六小隊一名員警前往救援。 搜救人員於下午四時廿二分接觸患者檢查傷勢,發現該男性登山客頭部有約五公分撕裂傷、背部變形及右腳踝扭傷,止血包紮後搬運下山,晚間七時卅七分,由救護車送往旗山醫院就醫。 庫哈諾辛山為台灣百岳之一,海拔標高三一一五公尺,屬於中央山脈中段之末,行政區劃位於桃源境內。

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過年太廢, 收心操做起來!

(圖1) (圖2) 學好這6招通筋又活血 輕鬆準備開工 記者戴淑芳∕台北報導 疫情期間的年假後,專家建議,該要伸展收心準備開工,除了需要在心態上做調轉面對上班外,更要做好自我防護的工作,外出勤洗手與出入公共場所戴好口罩,以便防疫收心準備開工。 衛福部八里療養院職能治療科主任張自強指出,在年假後面對開工前的準備,對疫情要注意、要謹慎、但是不要緊張。所有防疫工作依中央流行疫情指揮中心公告為準,避免資訊誤導,也要避免隨時或過度關心疫情發展而影響工作與生活。 張自強提醒,在年假結束前幾天一定要調整作息,別再晚睡晚起。雖然一時難以調整,但是針對不易早睡的人,睡前可先洗個熱水澡、喝熱鮮奶或聽些輕柔的音樂等,對於幫助入眠有助益。 此外,張自強建議,每天可以做些簡單的運動或伸展操,透過伸展運動將身體放鬆,達到健身減壓目的,為開工做最佳準備。 八里療養院職能治療師江維芳表示,針對開始上班後可能會有的假期疲憊感,不妨可以利用辦公室空間做以下6招伸展運動,以減少開工後的不適應。 第一招,肩膀及上背肌肉伸展運動:先將雙肩膀慢慢向後轉3-5圈,放鬆肩頸與背部肌肉,雙臂交叉往後抱到肩胛骨,小臂交纏,指尖朝上伸展,頸部與背部挺直,手肘與雙肩保持水平,停留3到5個呼吸後,解開換邊,可重複5次動作。(圖1) (圖2) (圖3) 第二招是手部肌肉伸展運動:左手臂往前伸直,掌心朝上,右手將左手掌往身體的方向壓,左手掌朝外、指尖朝下,感受左手臂內側被伸展,停留3到5個呼吸後換邊,重複5次動作。(圖3) (圖4) (圖5) 第三招,大腿及臀部肌肉伸展運動:上半身挺直,右腳翹二郎腿到左腳上,右手放右膝,左手放右腳踝,身體維持直立向前傾,感覺臀肌和大腿根部被伸展,停留3到5個呼吸,解開前動作換邊,同樣重複5次動作。(圖4) (圖5) (圖6) (圖7) 第四招,小腿肌肉伸展運動:坐在椅子上,右腳往前伸,腳跟著地、腳尖朝上,右手沿著小腿前側慢慢往前伸,盡量碰到腳尖,感受小腿後側的伸展,停留3到5個呼吸後換左邊,重複5次動作。(圖6) (圖7) (圖8) (圖9) 第五招,腰部肌肉伸展運動:上半身挺直,雙腳與肩同寬,腳掌平貼於地,由腰帶動胸部、頸部緩緩向左後旋轉,轉到底後停留3到5個呼吸,再換右邊,重複5次動作。(圖8) (圖9) (圖10) (圖11) 第六招,胸部肌肉伸展運動:找一個門框,左手肘彎曲、指尖朝上,將左前臂平貼在框上,身體慢慢轉離門框,到轉不動後,停留3到5個呼吸,轉回換右邊,重複5次動作。(圖10) (圖11)

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不再肩苦! 小針刀剝離鬆解沾黏…五十肩舉起來了!

記者陳柏翰∕台北報導 1名60歲女性,有次開始出現肩膀疼痛、無法上舉情形,經診斷為沾黏性肩關節炎,之後至中醫科就診,經小針刀合併針灸與中醫徒手治療幾次後,數月的疼痛與活動受限症狀改善超過5成,手臂能夠舉高。 北市聯醫仁愛院區中醫科醫師王明仁指出,五十肩的正式名稱為沾黏性肩關節炎,盛行率大概為2%~5%,好發於中年女性和糖尿病患者。目前致病原因在醫學界仍未有定論,推測可能與外傷、手術後遺症、肩關節退化、自體免疫因素或甲狀腺疾病有關,可藉由臨床問診與理學檢查完整地診斷,另也需以X光或超音波等影像診斷工具排除其他肩膀的疾病。 他指出,目前五十肩大概可以分為3個時期,首先為疼痛期,患者在這個階段容易感到肩膀疼痛,晚上尤其嚴重,甚至肩膀會有僵硬緊繃的感覺,持續2-9個月左右;第二個階段為沾黏期,患者的疼痛逐漸緩解,但肩膀活動下降狀況加重,通常為發病4個月到1年之間;最後一個階段為解凍期,患者會慢慢感受到肩膀能夠恢復活動,並且無疼痛的狀況,為發病後半年到2年左右。 王明仁說,西醫對於五十肩的治療方式有藥物治療、關節腔藥物注射、物理治療、徒手治療與手術治療等,並搭配患者的居家復健動作來達到治療目的;中醫方面認為五十肩病因為風、寒、濕氣侵犯關節、局部氣滯血瘀導致關節疼痛難舉,可使用針灸、中藥來改善肌肉僵硬緊繃、增強肩關節的氣血循環。此外也能夠搭配小針刀治療。 小針刀為現代與傳統醫學的結合治療方式,能夠針對沾黏緊繃的軟組織,達到剝離與鬆解的效果,與傳統的中西醫方式比較大大地減少治療時間。

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