推動公平待客!三商美邦人壽董事參訪第一線客服

許瀞心副董事長(中)親自率領董事(左三:柳漢宗獨董、左四:郭維裕獨董、右四:蔡永義董事)、林慶祥營運長(左二)及相關主管視察台北保戶服務中心、電話客服中心及台北區部。(三商美邦人壽提供) 記者陳建興/台北報導 為強化董事會對公平待客的重視與推動,三商美邦人壽於113年10月4日由副董事長許瀞心親自率領諸位董事會成員及高層視察台北保戶服務中心、電話客服中心及台北區部,實地瞭解各項友善服務措施、軟硬體設備狀況,如手語翻譯服務供聽語障礙客戶預約使用、友善新住民客戶提供即時翻譯機,讓客戶臨櫃時能溝通無障礙;每年固定檢視及維護硬體設備如無障礙坡道、無障礙電梯、無障礙廁所,為體貼高齡長者亦提供老花眼鏡、輪椅及血壓計。董事為深入瞭解電話客服流程,親自體驗側聽客服電話,對於公司維持真人客服給予肯定,並表示真人服務才能打動客戶的心;董事成員也很關注公司如何培訓優質業務同仁,針對完善的教育訓練計畫、業務紀律及各項業務競賽,亦表示支持與肯定。訪視時特別針對身心障礙者、高齡長者、新住民之客戶服務提出意見交流,並要求同仁秉持「一句承諾 一生的朋友」品牌精神提供有溫度、方便的客戶服務。 有鑑於保險詐騙案件層出不窮,三商美邦人壽致力辦理各項防詐宣導活動及教育訓練,藉此傳遞正確防詐觀念,提升客戶與全體同仁的防詐意識,於官方網站架設「金融防詐專區」,提供「防詐四部曲-教你破解保險詐騙」:勿點選陌生網址/簡訊、勿提供帳號密碼予他人、勿購買地下保單、收到保單要查證,並於多元管道宣導本公司外撥電話門號與認明公司網址為「mli」開頭,讓客戶放心點選公司訊息與文宣。 另外,三商美邦人壽長期委由第三方公正之市調公司進行保戶服務滿意度調查,分別針對整體服務滿意度、推薦意願、再購意願,以及各服務管道之服務態度、專業度、服務速度等項目深入了解,並藉此作為未來改善服務的方向。透過本次調查結果發現,整體服務滿意度81.4%、NPS淨推薦值20.6分、再購意願61.2%,各服務管道滿意度持續穩定,尤以業務員(91.5%)及內勤人員(89.5%)最佳。此外,針對一般及高齡族群所進行的臨櫃服務滿意度調查結果,其滿意度皆在99.7%以上。該公司專業的服務與態度備受保戶肯定,也因此今年再次蟬聯《財訊雙週刊》-「2024財訊金融獎-消費者金融品牌大獎」殊榮。 三商美邦人壽不僅持續於本業上精進,更以實際行動,積極回應聯合國永續發展目標SDGs,從金融友善服務、公平待客,到普惠金融及社會公益參與,將持續以「專注經營、穩健成長」的策略穩步發展,提升三商美邦人壽客戶體驗,確保服務品質、形塑公平待客文化。

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消費旺季餐飲大缺工 Worky職缺增3成

消費旺季餐飲大缺工,Worky職缺增3成,百萬大撒幣、兼職拿5星加碼送獎金。(Worky提供) 記者陳建興/台北報導 2024進入倒數,緊接而來的週年慶、雙11、聖誕跨年等商機,餐飲零售喜迎消費旺季的同時,也擔心缺工的嚴峻挑戰。唯數娛樂科技(以下簡稱「唯數娛樂」)旗下創新人力媒合平台「Worky」觀察,新註冊商家及新增職缺數皆增加30%,顯示企業商家對兼職人力需求持續擴張,如何妥善運用兼職人力,創造高效產能,成為當代雇主的新挑戰。 傳統認為兼職不具連續性,企業商家偏好雇用正職人員,但隨著社會結構轉變,台灣將於2025年邁入超高齡化社會,預期勞動力不足的問題會更加明顯,另一方面,現代人生活型態轉變,越來越重視工作與生活的平衡,具靈活及彈性的「零工經濟」成為顯學,以零工、兼職為主的工作模式逐漸普及,卻也連帶出現企業缺工與求職者無法有效匹配的雙重困境。 Worky為更有效率地媒合徵才與求職端,導入AI智能媒合之外,更打破傳統履歷面試的關卡模式,創立獨特「評價機制」,求職者於工作期間表現優良,就有機會獲得雇主的5星好評,其他雇主能依照過往評價,考量求職者能否適任,此外,擁有良好「職場信用」的求職者,後續也會優先推薦給商家進行媒合,等同擁有更多爭取工作的機會。 Worky合作夥伴包含呈信鵝肉、洪瑞珍、福慧根湯、貳樓等知名品牌,為鼓勵求職者累積正向職場信用,把握每次工作表現的機會,Worky推出期間限定的「評價之星Worky幫你加薪」活動,祭出1,000,000元總獎金,指定期間累積越多5 星好評,就能領到越多獎金,目前求職者中,單人單月領取的獎金最高紀錄為19,400元,累積工時94小時,每小時多領200元,以基本工資時薪183元計算,等同於薪資翻倍,詳情請參考活動官網(https://reurl.cc/Gp365d)。 唯數娛樂董事長許書綺表示,期待透過評價機制,讓求職者重視每次的工作表現,推翻傳統認為兼職很輕鬆、可以隨便做的成見,另一方面,商家對兼職求職者的工作表現有信心,會更樂於開出較高時薪聘請優質人力,期許Worky成為新型工作文化的轉型加速器,透過智能媒合及評價機制,打造雇傭互信的良性循環。

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流浪動物之家基金會攜手新北消防局 推出公益月曆

  (新北市消防局特搜大隊提供) 記者黃秋儒/新北報導 財團法人流浪動物之家基金會與新北市消防局共同合作推出2025年「浪浪の汪汪隊」公益月曆,並特邀6位富邦人氣啦啦隊女孩共同參與拍攝。這本月曆融合了搜救犬的忠誠勇敢與流浪動物的堅韌純真,啦啦隊成員東東、秀秀子、蓁蓁、Jessy、安娜與卡洛琳以活力和溫暖的形象,展現守護生命與無私奉獻的精神。月曆中還特別精心設計了搜救犬與流浪動物的知識小問答,讓民眾在欣賞月曆的同時,增進對動物的了解和關懷。 新北市消防局指出,消防局一直重視動物福利與關懷生命,而搜救犬在災難現場扮演著不可或缺的角色,憑藉敏銳的嗅覺和快速搜尋能力,能夠迅速找到待救者,成為救援任務中的重要夥伴。這次與流浪動物之家基金會的合作,不僅展現了消防局在保護動物及關懷生命方面的承諾,也強化了其對弱勢生命的社會責任。期望透過合作讓社會更加對搜救犬和流浪動物的重要性的認知,並進一步提升社會意識。 新北市消防局特搜大隊大隊長莊渝淵表示,流浪動物的照護與搜救犬的訓練和任務同樣不可忽視,搜救犬在救援工作中所展現的忠誠與勇敢為人稱道。透過此次的合作,消防局期望引起更多人對流浪動物議題的關注,同時彰顯搜救犬在救援任務中的無私奉獻。目前,財團法人流浪動物之家基金會正在進行保育場的整修計畫,致力於為流浪動物提供更安全舒適的生活環境。公益月曆募款所得將用於支持這項修繕工作,幫助更多流浪動物獲得完善的照護。欲了解更多詳情,請關注「財團法人流浪動物之家基金會」FB粉絲專頁(www.facebook.com/HSAPF.TW)。希望能透過此份月曆,向搜救犬及流浪動物的照護工作致以感謝與鼓勵!

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健康永續新北城!陳潤秋:逐步邁向2030健康永續城市願景

建置新北食安地圖,提供市民選擇的參考。(新北市衛生局提供) 記者黃秋儒/新北報導 新北市衛生局長陳潤秋今(6)日在市政會議中,以「健康永續新北城」為題進行專案報告,陳潤秋指出,在氣候變遷的威脅下,新北市衛生局將ESG導入醫療衛生,提供以人為中心之全人健康服務,從孕育到銀髮,在各生命週期,與各局處共同守護婦幼、青年、成年及長者的健康,逐步邁向2030健康永續城市的願景。 (記者黃秋儒攝) 新北市長侯友宜在聽取報告後表示,健康永續城市是我們新的一個里程碑,新北市在統籌分配稅款補助款是全臺灣最少的底下,依然以人為本,持續的往前推動健康永續,市府除了聯合轄內12家的中大型醫院來倡議永續、節能減碳、2050淨零碳排以外,更重要的是,從孕婦到長者一系列的照顧,針對輪狀病毒今天也擴大宣布,對特殊有境遇的都給予免費來施打疫苗,同時也對長者的照顧可以看得出來,新北市現在失智友善站已經達到3,100多個地方,未來還是要持續推動下去;日照中心即將滿100家,在我任內一定會推動到130家。對長者的照顧除了這個部分以外,我們對未來規劃的銀新未來城,以及我們的板橋醫療園區,我都有一個期限,尤其銀新未來城希望在2026之前就能夠動工,當然板橋醫療園區涉及到整個新北市很重要的一個醫療的資源,希望在我們任內裡面能夠完成設計規劃,這都是我們的目標。 侯友宜說,新北市在推動永續健康城市裡面,健康是大家努力的結果,一定會有好的成效出來。現下我們成立一個食安智慧監控中心,校園通報中毒事件就下降了百分之90,所以新北市在整個醫療資源並不是那麼豐沛、預算、資源也不夠底下,新北市其實各項的醫療健康的比賽評分裡面,都是拿到全國第一,我們會繼續加油,新北市的健康永續能夠做到更好。 侯友宜還強調,新北市為六都唯一全額補助女性 AMH 檢查的城市,讓女性及早了解自我健康狀況,把握適齡生育的契機;另為照顧嬰幼兒免於輪狀病毒感染,新北市自108年起逐步補助低收、中低收入戶、罕見疾病、寄養家庭、20歲以下小爸媽、身心障礙者之子女及早產兒(體重小於1,500公克)、藥癮寶寶等弱勢及高風險嬰幼兒公費輪狀病毒疫苗。侯友宜同時宣佈,自即日(6日)起擴大補助對象,將特殊境遇家庭嬰幼兒納入,以提高嬰幼兒免疫力,減少家庭照顧的壓力。 陳潤秋在報告中指出,營養、食安是兒童生長重要因素,市府啟動食安智慧監控中心2.0,透過遠端溫度監控14家校園團膳工廠、104間學校自設廚房及50間大型公立幼兒園,校園食中通報降低89%;另衛生局也將食材登錄平台升級,設置食安地圖,目前包含食安自治條例公告之食品業者共有13個業別,共計666個品牌登錄於平台揭露其特色商品食材、包材來源及豬肉原產地資訊,並結合地理資訊系統(GIS)公開本市食品業者食品安全及環境衛生稽查結果,讓市民安心選購。 與青年局合作辦理開放空間會議,邀請不同年齡層與族群一同討論青少年心理健康。(新北市衛生局提供) 陳潤秋表示,青年心理衛生非常重要,新北市連結轄內所有20所大專院校共同推動心理衛生,藉由辦理與青年的開放空間會議、青年論壇,了解青年困擾係以網路人際關係、情感、課業等為主,再透過連結各局處及專業團體加以輔導支持;另為提升為心理衛生服務可近性,新北市也積極規劃佈建社區心理衛生中心,蘆洲及淡水心理衛生中心將於本月如期啟用,屆時本市將有6處社區心理衛生中心,2030年預計共有11 處心衛中心,結合醫療院所、學校企業、民間團體等資源,推動多元心理健康促進活動、辦理民眾心理諮商及諮詢服務,提供精神及自殺通報個案之關懷訪視服務,強化在地心理衛生服務成效。 陳潤秋還提到,成人疾病防治也是照顧健康最重要的工作,新北市結合衛生局、醫療院所、矯正機關合作,推動篩檢、治療、預防再感染,已在2023年將本市較高風險的烏來區,洗腎病人及HIV感染者族群達到根除,此外政府有提供「45-79歲民眾一生一次BC肝篩檢」,鼓勵凡是符合資格的民眾,都可攜帶健保卡就近至本市29區衛生所或家醫、內科及肝膽腸胃科醫療院所抽血檢查,若是篩檢異常,也請務必要定期追蹤及治療;另隨著高齡化社會來臨,失智症已成為重要的全球議題,新北市已在2023年達到失智友善777,佈建平溪不老長智村、失智友善社區,今年更號召百工百業在全市設立3000失智守護站,目前已達3,271家,未來將持續擴展失智症的支援網絡,讓更多失智症患者及家屬感受到新北市的溫暖與關懷。 陳潤秋強調,新北市將持續與本市各醫療機構及衛生所共同推動永續發展,透過提升醫療量能、健康大步走、把關食安、守護市民心理健康及完善高齡照護等政策,打造「健康永續新北城」。

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土城警查獲連鎖棋牌社暗藏賭博

https://www.cdns.com.tw/wp-content/uploads/2024/11/0FF88327F12DE92DB284E456FCA58B17C3DD35EA.mp4 記者黃秋儒/新北報導 新北市警察局土城分局金城派出所於日前接獲民眾檢舉,指稱轄內永豐路的某棋牌社常有複雜人士出沒,經員警多日前往現場埋伏蒐證,發現該處疑似「掛羊頭賣狗肉」假借合法棋牌社之名,行非法賭博之實,因此立即向新北地方檢察署及法院聲請搜索票獲准。 (土城警分局提供) 土城警分局於10月27日15時許,由金城所長吳承勳率巡佐林聖恩、警員黃啟昌、許紘瑋、鄭捷文、籃濬騰及甘紹辰前往現場埋伏,發現賭客余男(45年次)、林男(46年次)黃男(50年次)及謝男(57年次)在外相互交付賭資,立即上前盤查,起初賭客們仍不想承認,員警將其帶至一旁個別詢問突破心防後,才終於承認賭博情事。 (土城警分局提供) 土城警分局指,警方後持搜索票進入棋牌社內,將現場負責人侯男(89年次)及危男(88年次)一同帶返駐地調查,並查扣賭資新臺幣1290元、監視器主機1台、電腦主機1台、螢幕2台、監視器鏡頭4支、電動麻將桌1張及各式籌碼等賭具,全案依賭博罪移請新北地方檢察署偵辦。土城警分局強調將函發市府經濟發展局,請該局依新北市政府特定行業登記審查作業要點審查,並將該場所列擴大臨檢目標及每週規劃臨檢勤務,以加強行政干預,遏止賭博情事發生。 土城警分局呼籲,賭博行為對社會治安負面影響甚鉅,絕不容許非法經營賭博,亦杜絕以申請設立合法營業場所為名,暗地從事非法賭博行為,並持續運用第三方警政強力掃蕩土城轄區易犯罪場所,以淨化轄區治安,提供市民優質的生活環境。

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凱基人壽雙管齊下 要做客戶的數位生活家

凱基人壽APP、LINE官方帳號整合多項服務,帶來便捷友善的保險體驗,雙管齊下要做客戶的數位生活家。(凱基人壽提供) 記者陳建興/台北報導 凱基人壽要成為客戶的數位生活家,除專注保險本質,也積極擁抱創新,從客戶視角出發,將客戶最常使用的服務功能、最新資訊,整合在手機APP及常用的LINE之中,豐富金融生活場景,帶來便捷友善的服務體驗。凱基人壽APP及LINE官方帳號@kgilife現在推出好康活動,即日起至2024年12月31日,只要完成註冊凱基會員且首次登入APP,或首次加入凱壽LINE官方帳號並完成活動登錄,限量好禮立即領取,完成更多任務還有機會抽包括iPhone 16、iPad Air、Airpods 4及Apple Watch等多項蘋果好禮。 凱基人壽APP提供了逾百項的一站式服務,包括保單查詢、線上繳費、理賠申請及進度查詢、保單資料變更、投資型保單變更及手語翻譯暨預約櫃台服務等,客戶免紙本、免臨櫃,隨時隨地都能完成各項自助服務超方便。此外,APP整合保險行事曆及健康管理等功能,重要訊息不漏接,還能輕鬆掌握每日步數、睡眠狀況及外溢保單達標進度。凱基人壽APP自2022年推出以來,使用人次已突破五百萬次,許多客戶稱讚介面明確清晰,操作簡單方便;也有客戶回饋,常用功能都整合在一起,查找方便,自己就可以了解保單內容。 而凱基人壽LINE官方帳號將常用功能如我的保單、保障規劃、諮詢投保等,直接置入在LINE介面,讓客戶一目瞭然;針對不同族群如小資族、新手爸媽、高齡長者或公教人員,透過生動圖文、短影音等多元形態,提供專屬保險基礎觀念與知識分享等內容。此外,在日常互動上,不定期推出的好康活動、年節賀卡之外,還有「凱基阿福」LINE貼圖,超日常對話內容,自推出以來廣受好評,下載次數已近百萬,讓生活中的大小事都有凱基人壽陪伴左右,提升客戶黏著度。 為鼓勵體驗凱基人壽APP及LINE官方帳號@kgilife,即日起至2024年12月31日推出好康活動,凡凱基人壽APP新註冊會員並首次登入APP,免抽直接送超商四選一即享券25元(限量5萬份);啟用或辦理任一項指定數位服務,即可抽iPhone16、iPad Air,活動連結 https://o2o.kgilife.com.tw/eoy2024。而首次加入凱壽LINE官方帳號且成功登錄活動,立即送LINE Points 5點(限量1.5萬名),成功登錄每週都有一次 LINE Points 50點刮刮樂的機會,活動結束後還會隨機抽出最新Apple Watch及Airpods 4等好禮,活動連結https://o2o.kgilife.com.tw/lineevent2024q4。

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全盈+PAY抽8萬元法國奢華度假村集團Club Med旅遊金 迎戰雙11

全盈+PAY抽8萬元法國奢華度假村集團Club Med旅遊金,迎戰雙11。(全盈+PAY提供) 記者陳建興/台北報導 雙11購物季正熱鬧交戰中,從實體通路到電商,紛紛搶推震撼優惠,消費買氣節節升溫。根據旅遊電商平台日前公布數據顯示,今年前三季營收成長三成,國人對海外旅遊的熱度持續增加。全盈+PAY深知消費用戶放飛的心情,特別推出「用+PAY 生活加倍」抽獎活動,在11/30前,凡於實體通路使用全盈+PAY累積消費滿一千元,即獲得一次抽獎機會,累積滿二千元則獲得二次抽獎機會,以此類推,抽獎獎項包括8萬元法國奢華度假村集團Club Med旅遊金、iPhone 16 pro以及5,000元全盈儲值金。 雙11荷包大戰開打,全盈+PAY也聯手三大電商通路分別祭出超殺優惠。至 11/12前,於PChome 24h購物消費,單筆訂單金額滿5,000元(含)以上並以全盈+PAY全額支付,即贈400P幣(限量300份)。 另外,2024年12月底前,於91APP合作品牌以全盈+PAY電支帳戶餘額或綁定銀行帳戶單筆全額付款滿1,500元(含)以上,即可獲得120元全盈儲值金;雙11再加碼,於11/15之前,單筆全額付款滿2,000元(含)以上,可再獲得100元全盈儲值金(限量300份)。舉例來說,11/13在91APP合作品牌以全盈+PAY消費滿2000元,共可獲得220元全盈儲值金,相當於回饋達11%。 同樣,東森購物回饋高達11%,11/30前於東森購物網消費時使用全盈+PAY付款,單筆消費滿2,000元(含)以上,贈220元全盈儲值金(限量250名)。 不僅電商應援加碼,全盈+PAY同時與各家銀行合作回饋,包括2024年12月底前,玉山信用卡首次綁定全盈+PAY,於全適用通路消費,單筆滿200元,享50元刷卡金回饋。另在活動期間內,首次以全盈+PAY綁定兆豐銀行信用卡或MegaLite數位帳戶消費,全通路首筆滿100元消費享20%全盈儲值金回饋。 雙11已成為每年年末最盛大的消費活動,除了電商卯足勁搶客,各大實體通路也祭出好康優惠加入戰局。即日起,到可適用全盈+PAY之85度C實體門市,使用全盈+PAY(限電支帳戶餘額、綁定銀行帳戶)付款,單筆金額滿150元(含)以上,回饋30元全盈儲值金。而購物期間有停車需求的消費者,也別忘了在全盈+PAY App繳費功能中的「快速通」完成車牌綁定,就可獲得全家Let's Café經典美式(中)兌換券,另外完成首次停車,即可獲得一小時停車折抵優惠。 各活動詳細內容與注意事項請參閱全盈支付官網公告。

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富邦金控Fubon TechDay 吸引海內外33家新創提案

富邦金控線上舉辦第三屆創新科技媒合會,邀請海內外超過30個團隊登上TechDay舞台分享富邦專屬提案,持續將市場新技術導入內部。(富邦金控提供) 記者陳建興/台北報導 瞄準AI熱潮!富邦金控持續將市場新技術導入內部,10月下旬連續三天舉辦第三屆創新科技媒合會(Fubon TechDay),廣邀新創透過直播與金控及子公司展示解決方案及合作提案。此次媒合會徵件主題為「生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規」,共有多達81個海內外新創團隊報名,最終邀請33個團隊登上TechDay舞台分享富邦專屬提案,並吸引金控暨8家子公司及台灣大哥大、momo共超過7百名主管及負責同仁線上參與! 富邦金控董事長蔡明興指出,今年第三屆富邦TechDay共有三大特色:第一,「跨金控各子公司高度參與」。從每年科技主軸選定、新創評選,皆從金控與各子公司包括銀行、人壽、產險、證券等需求出發尋找實際應用場景。第二,「重視落地,與新創共同籌備專屬提案」。富邦希望與新創共好,而非僅是提供團隊提案機會,因此會由金控創新科技處團隊與新創共籌方案,透過與子公司洽談了解需求,打造「專屬提案」,提高與富邦場景的適切性,增加提案落地機會。第三,「『Fintech 3T』深度事前預熱,厚植內部應用力」,富邦TechDay不僅只是三天的媒合活動,而是整整兩個月、三階段的「Fintech 3T」,透過預先舉行該屆主題相關的大型科技主題演講(Talk),並舉辦內部交流競賽(Techathon),為最後登場的創新科技媒合會預先厚植內部應用力。 富邦自2022年首度舉辦TechDay以來,共有155家以上的企業主動報名參加,其中31家年年皆來報名,經媒合後與11家新創團隊進行概念驗測(POC)合作,實際落地4項成果,包括已經上線的智能法遵平台、逐字稿生成平台、知識檢索引擎、低代碼互動行銷生成平台,整體上線專案將服務3萬人次。今年目標將再媒合6家以上新創團隊進行驗測合作,展現富邦持續透過 ESG「數位」策略導入新技術、提供客戶創新體驗與服務的決心。 富邦TechDay三年來與時俱進,富邦金控創新科技處處長蔡承道表示,2022年以「NLP與OCR技術主軸」,聚焦作業自動化、風險監控、業務輔銷工具、創新客戶服務、數據分析;2023年著重「前線數位創新探勘」,聚焦NLP技術應用、作業自動化、客戶智能經營、醫療健康科技;今年則以「生成式AI」為主題,聚焦生成式AI、AI作業自動化、防詐及合規。富邦TechDay每年吸引眾多新創團隊報名,經過富邦創新科技處密集數週的多方評估,最後提出符合富邦需求之專屬提案的新創團隊才能脫穎而出取得進入富邦TechDay機會。三年來富邦TechDay也已成為富邦集團內部期待的科技盛事,累計共吸引超過200個單位逾1,800人次主管及負責同仁報名參與。 以其中之一的落地專案「智能法遵平台」為例,為強化遵法與合規,與Lawsnote七法合作透過AI自動化協助富邦旗下四大子公司進行法規異動/新增偵測、內外規法條比對及派送法令異動權責業務單位,大幅減少內部作業,初上線首年將節省至少7千小時以上、長期將逐步擴大效益,目前已提供四家子公司/172個科級單位使用,涵蓋現行94%的營業單位。另一項與工業技術研究院合作開發的「知識檢索引擎」,讓後勤與前線同仁從各式文檔格式中以語句輸入快速搜尋答案,並可同時查看該文檔被標註之相關內容,此引擎由跨公司組成專案團隊共同與廠商討論開發,並自行設計適用於多組織架構之彈性通用後台,此項獨創管理與維護機制亦申請到新型專利,目前此引擎初步已獲人壽、產險、銀行前線五個營業單位導入使用,可提升知識查找50%效率,降低每人每次平均1.25分鐘知識查詢時間。 富邦金控關注創新科技發展,串聯各子公司需求提供多元金融應用場景,從徵件、受邀參與TechDay到後續驗測,富邦預計以6個月時間導入適合的新創提案,期望成為新創團隊重要夥伴,提升金控與子公司內外部服務,創造雙贏。展望未來,亦將持續尋找新創解決方案,優化服務體驗,致力提供客戶更優質的金融商品。

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台南驚爆虐童又虐貓 教育局:嚴懲不貸 警方:儘速抓兇

議員林燕祝踢爆台南虐童又虐貓,痛批幼兒園淪為幼兒無間地獄。(截自網路) 記者林雪娟/台南報導 台南驚爆變態虐童又虐貓!某私幼幼童遭教保員施虐,甚至遭燙下體,另有貓四肢遭殘忍扯斷,議員林燕祝在議場舉發。教育局強調,虐童零容忍,教保員對幼兒身心虐待及體罰等情事,經查確認,情節重大,認定終身不適任並重罰六十萬元並追究園所責任。虐貓案警方指將儘速查明抓兇。 林燕祝拿著睡袋,請市長黃偉哲秤重,原安眠物件竟成懲罰工具。影片中看到小朋友被推打、強制灌食、甚至用吹風機燙臉、燙下體,林燕祝痛批該名保育員變態,讓小朋友如墜入無間地獄。 教育局指議員舉發後,啟動調查,認定屬實,王姓教保員施虐、體罰、不當管教,行為情節重大,除罰款六十萬元,且終身不得擔任教保人員,在一旁另有一名擔任助教的陳員,為不當對待,處三萬元,其他違失另案依法裁罰,並追究園所包括進用不符資格、師生比不符、督導不周等行為。黃偉哲不捨說,除公布保育員和幼兒園名稱,幼童也將進一步輔導。 林燕祝另出示照片,有貓咪四肢疑遭硬物等扯斷,疑似活活遭虐而亡,手段殘忍,畫面令人不敢直視。事件發生在三分局轄區,要求徹查,她舉當年鄭捷事件,也是從虐動物到殺人,此事人心惶惶,要求警方儘速查明真相。黃偉哲表示相當難過,每個生命都很珍貴,動保法刑責還是太輕,市警局已調閱監視器一一過濾,全力追查嫌犯,動保處指除查明動物死因,強調嚴懲不貸。

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星宇航空榮獲APEX五星航空獎 精品級服務獲國際旅客肯定

星宇航空榮獲APEX五星航空大獎,由北美公司總經理王嘉基代表領獎。(星宇航空提供) 記者陳瓊如/台北報導 全球知名航空乘客體驗協會(APEX, Airline Passenger Experience Association)於加州長灘會議娛樂中心舉辦2025 APEX大獎頒獎典禮,星宇航空榮獲「2025五星航空」獎項 (2025 Five Star Major Airline),全球僅40家航空公司獲得此殊榮。 星宇航空執行長翟健華表示:星宇航空自成立至今,致力在軟硬體上提供旅客精品級的服務,並且珍視每位旅客的意見回饋,作為改進與成長的動力,不斷在設備、服務上精進,非常高興今年首度獲得APEX五星航空殊榮,象徵星宇航空打造優質飛行體驗的努力獲得成果,並贏得國際肯定,星宇航空未來將不斷精益求精,持續帶給全球旅客舒適且安心的精品飛行之旅。 APEX五星航空評鑑為全球唯一依據旅客真實評價作為評選標準的航空獎項,今年搜集來自超過600家航空公司、百萬個飛行行程的旅客評鑑結果,透過獨立的稽核公司進行認證,全球僅40家航空公司獲得APEX的五星級殊榮,同時代表著躋身全球前7%頂尖航空公司的行列。 星宇航空近年來於國際航空業界逐步嶄露頭角,今年初獲Airbus邀請,將其新世代A330neo廣體客機作為該機型代表,於新加坡航空展展出。不只硬體的傑出深受國際肯定,星宇航空的機上用酒更於今年《Global Traveler》Wines on the Wing評選中,奪得「最佳國際線頭等艙葡萄酒」整體排名第一名。本次榮獲APEX五星航空,代表著整體服務獲得全球旅客的喜愛,星宇航空將再全力拓展航網及機隊,同時堅持對服務品質與飛安的要求,為旅客打造印象深刻的精緻航空服務。

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