台南市家防中心志工隊一０九年榮獲「全國績優志工團隊獎」，總統蔡英文特別頒發獎座。   （社會局提供） 責任編輯／簡鈴穎  記者／陳治交 台南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心志願服務隊結合志工力量，協助家防中心擴展及倡導「無暴力、零侵害」理念，從二萬一千二百多個立案志工隊中脫穎而出，一０九年榮獲「全國績優志工團隊獎」，總統蔡英文特別頒發獎座，鼓勵更多人加入志工行列。 社會局以「志工大台南」為願景，透過在地力量與人際間的相互關懷，發現生活周遭需要幫助的人事物，並就近且即時地提供協助，因應高齡化社會的來臨，由在地銀髮志工服務社區需要關懷的人，創造銀髮志工社會參與的機會。 台南市家防中心志工隊長蘇玉蘭，曾獲頒「台灣省優良志願服務人獎」。 （記者陳治交攝） 成軍23年 3成志工服務逾10年 台南市家防中心志工隊自八十七年三月正式成軍，迄今邁入第廿三個年頭，廿六名志工平均年齡六十二歲，服務年資滿十年以上者占三成以上，五年以上者更達六成，一路走來總是以「愛與關懷」陪伴每個家庭。 台南市家防中心志工隊採分層負責、自主管理機制，由隊長、副隊長與各組（行政管理組、企劃文宣組、關懷諮詢服務組）組長，依志工職務說明、志工工作手冊、標準化作業流程，引導志工執行服務，包括志工倫理及服務禮儀、電話諮詢技巧、行動宣導劇團研習、關懷團督成長、司法培訓等進階及成長課程。 市長黃偉哲與台南市家防中心志工隊宣導家庭暴力絕對零容忍。 （記者陳治交攝） 志服32年 隊長蘇玉蘭獲表揚 台南市家防中心志工隊長蘇玉蘭，民國七十八年投身志工行列，一路走來已三十二年，她曾陪伴過獨居老人、中低收入戶等，現在負責家暴被害人的後續追蹤，她秉持菩薩心腸幫助社會，曾獲頒「台灣省優良志願服務人獎」。蘇玉蘭說，「施比受更有福」，有能力幫助別人的人，代表日子過得比對方好，大家都要惜福；志工生活，讓她視野更寬廣，很感恩有這樣的機會。 台南市家防中心志工隊除陪伴每個家庭外，更致力於社區及校園兒童家暴防治戲劇編撰及演出，並結合社區各項活動進行宣導，讓防治概念深入社區及校園各個角落，志工媽媽更組成了「兒少保護行動劇團」，自編淺顯易懂的口訣，以生活情境為戲劇媒材，運用學校朝會或晨光時間，演出「家庭暴力篇」、「公園色狼篇」、「教室性騷擾篇」，志工媽媽以童言童語的行動劇演出，有助於學童學會自我保護的觀念及技巧。 台南市家防中心志工隊組成「兒少保護行動劇團」，宣導「瑪沙與大野狼」。 （社會局提供） 服務對象脫離危險 續追蹤3月 台南市家防中心志工隊針對低危機的家暴被害人，提供電話關懷服務，多陪一里路。即使服務的對象已經脫離危險因子，不再需要保護性服務，但家暴被害人可能還有關懷、陪伴的需求，期待精神上得到更多的支持。因此，在結案之後，關懷諮詢服務組安排志工，透過電話關懷，繼續追蹤至少三個月，定期提供傾聽、情緒支持或生活指導，讓她們過得更有安心感，也更有希望。 台南市對任何形式的家庭暴力絕對零容忍，但暴力防治不能只靠政府、社工及警察，更需仰賴公私網絡的合作及社區的力量。台南市家防中心志工隊竭誠歡迎志同道合的夥伴加入行列，志工招募專線：（０六）二九八八九九五轉九。